Analista de Suporte Jr

Há 17 horas

Belém PA, Brasil Techlead Tempo inteiro

**Sobre a Techlead**
Na Techlead, impulsionamos avanços digitais em nossos clientes unindo o poder da inteligência artificial e cibersegurança à precisão da engenharia de software para construir soluções únicas, cada vez mais inovadoras e prontas para o ambiente corporativo. Mais do que acelerar o _crescimento dos negócios_ com apoio de tecnologia de ponta, maximizamos a eficiência operacional.
Para nos ajudar nessa missão, estamos em busca de um **Analista de Suporte Junior** para integrar nossa equipe de TI - alguém que traga proatividade, foco no cliente e visão sistêmica para assegurar o melhor desempenho de nossos sistemas e serviços.

**Sua missão**
- **Atendimento ao Cliente**: Oferecer suporte técnico para usuários internos ou externos, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede.
- **Gestão de Chamados**:Registrar, monitorar e solucionar tickets de suporte, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados.
- **Manutenção de Recursos de TI**:Administrar redes, firewalls, ambientes virtualizados e ferramentas de backup, identificando e corrigindo falhas.
- **Documentação**: Criar e atualizar base de conhecimento técnico, elaborando cenários de teste e documentando ocorrências.
- **Implementação de Soluções**: Instalar e configurar hardware, software e sistemas operacionais, ajustando soluções às necessidades do cliente.

**Quem buscamos**
- **Formação**: Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas da Informação ou áreas afins. Cursos técnicos relacionados a desenvolvimento de software serão considerados um diferencial.
- **Experiência**:Desejável ao menos 6 meses em suporte técnico ou função similar. Desejável experiência prévia com ferramentas como GLPI, Zabbix e Grafana.
- **Habilidades Técnicas**:Domínio de manipulação com hardware, redes e sistemas operacionais (Windows, Linux e macOS).
Familiaridade com metodologias ITIL e boas práticas de segurança da informação.
- **Habilidades Comportamentais**:Comunicação clara e empática. Proatividade na resolução de problemas. Foco no cliente e atenção aos detalhes. Trabalho em equipe e visão sistêmica.

**Disponibilidade**:
Horário flexível, incluindo regime de escala aos finais de semana.

**Sua atuação**

Esta é uma oportunidade híbrida para atuação entre a unidade de Belém/PA e clientes da região.

**Nossos Benefícios**
- **Plano Médico e Odontológico Bradesco TOP Nacional**: Cobertura integral para o colaborador e opção para dependentes.
- **Auxílio Creche**:Para crianças de 4 meses a 1 ano.
- **Vale Alimentação/Refeição**:Via Flash Benefícios.
- **Auxílio Home Office**: Via Flash Benefícios.
- **Vale Transporte**: Para deslocamento em atividades presenciais.
- **Licença Alura e Incentivo a Certificações**:Desenvolvimento profissional.
- **Day Off de Aniversário**: Um dia de folga no mês do seu aniversário.

**Por que se juntar a nós?**
Na Techlead, você terá a chance de trabalhar com tecnologias modernas, equipes motivadas e projetos desafiadores, além de atuar em uma empresa que valoriza inovação, excelência e crescimento profissional. Se você busca uma oportunidade para se desenvolver e fazer a diferença, queremos te conhecer

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    belém, pa, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sênior (Intermitente) A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreatersRequisitos e qualificações: Ensino superior completo em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Experiência mínima em...

  • ANALISTA DE CONTROLADORIA JR Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Granado Tempo inteiro

    Job description O Grupo Granado abre as portas para você! Estamos em busca de um Analista de Controladoria Jr para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa analítica, focada e comprometida, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Controladoria JR , você será responsávelnos processos de controle de estoques, ordens...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Belém, Brasil Grupo TD consulting Tempo inteiro

    A empresa Grupo TD Consulting está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe como Analista de Suporte - Infraestrutura. Nossa empresa é especializada em soluções de T.I e busca constantemente desenvolver e aprimorar a infraestrutura tecnológica de nossos clientes.ATIVIDADES:Auxiliar nas atividade de infraestrutura, informática e...

  • ANALISTA DE OPERACOES DE CONTRATOS JR

    4 semanas atrás

    Belém, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de ANALISTA DE OPERACOES DE CONTRATOS JR A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Responsabilidades: - Apoiar na análise, elaboração e acompanhamento...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Grupo TD consulting Tempo inteiro

    A empresa Grupo TD Consulting está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe como Analista de Suporte - Infraestrutura. Nossa empresa é especializada em soluções de T.I e busca constantemente desenvolver e aprimorar a infraestrutura tecnológica de nossos clientes. **ATIVIDADES**: Auxiliar nas atividade de infraestrutura,...

  • Analista Fiscal Pleno Sênior

    2 semanas atrás

    Belém, PA, Brasil Ms Gestao Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    **A MS CONSULTING** Somos uma das maiores empresas de inteligência competitiva do Brasil. E garantimos resultados seguros. Nossa empresa está em constante expansão e buscamos um **ANALISTA FISCAL **para nossa unidade de negócios, em **BELÉM/PA**. **Nosso(a) Analista é responsável principalmente por**: - Realizar integrações e apurações fiscais...

  • Analista de Vendas Jr

    Há 17 horas

    Belém, PA, Brasil Grupo Raymundo da Fonte Tempo inteiro

    Dar suporte aos Vendedores e Gerentes de Vendas no que tange a entrega de mercadorias, acordos comerciais, material de merchandising, combustível, telefone, controle de despesas de viagem e manutenção de veículos. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar os acordos comerciais solucionando as pendencias junto ao setor de cobranca, fazendo...

  • Analista de Recursos Humanos Jr

    1 semana atrás

    Belém, Brasil FPDH Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista de RH Jr, apaixonada por desenvolvimento humano, para atuar diretamente nas frentes de cultura, clima, recrutamento, desenvolvimento e performance. Aqui você terá autonomia, espaço para criar e vai trabalhar lado a lado com a liderança na construção de novos programas de RH. Segmento: Educação | Escola de inglês em...