Guest Relations Agent
Há 4 dias
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Guest Relations Agent para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas do negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco
**Responsabilidades e atribuições**:
O Guest Relations Agent deve atender e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes, através de atendimento personalizado e qualificado juntamente com material de apoio atualizado e rico em informações.
Conhecer profundamente todas as opções de gastronomia e entretenimento da cidade, mantendo excelentes relacionamentos com os indivíduos que possam facilitar acesso à compra de ingressos, reservas em restaurantes e quaisquer outras facilidades necessárias para servir nossa clientela.
Além disso, deve estar sempre em contato com os hóspedes e antecipar-se às suas necessidades, utilizando as informações fornecidas pelo sistema e estar preparado para lidar com questões inesperadas em curto período de tempo, resolvendo situações desafiantes para os hóspedes.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em hotelaria ou áreas afins;
- Obrigatório inglês fluente;
- Desejável conhecimento no sistema Opera;
- Desejável experiência anterior como Concierge;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Guest Relations
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroO ocupante é responsável por realizar as atividades pertinentes a guest relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada do hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes e pela personalização do serviço. São os...
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Guest Relations
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro**Descrição do trabalho**Assegurar a qualidade da experiência da estada de clientes VIP’s, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para a superação de expectativas e assim, a sua fidelização.Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a...
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Guest Relations
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hotelconsult Consultoria Hoteleira Tempo inteiroEstamos em busca de um Guest Relation para atuar em um hotel renomado em São Paulo.Este profissional será o principal ponto de contato dos hóspedes VIPs, oferecendo um atendimento personalizado e garantindo experiências memoráveis.Principais responsabilidades:Receber hóspedes VIPs, acompanhá-los durante a estada e assegurar que todas as suas...
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Guest Relations
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroResponsável por realizar as atividades pertinentes a Guest Relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada do hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes, pela personalização do serviço e atendimento ao cliente. São os...
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Guest Relations
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Marriott International Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoBuscamos um(a) Guest Relations dinâmico(a), comunicativo(a) e altamente orientado(a) para o cliente. Este profissional será o principal ponto de contato para hóspedes VIPs, participantes de eventos especiais e clientes frequentes, garantindo um atendimento excepcional e personalizado durante toda a estada.Responsabilidades:Receber e dar as boas-vindas aos...
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Global Guest Experience Coordinator
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience Coordinator Location: Remote – Sao Paulo, Brazil Department: Guest Experience Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience Manager About Us QIG is a dynamic group comprising three companies: Q Global Network (QGN): A global serviced apartment agency working with suppliers around the world. Aeria...
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Global Guest Experience Coordinator
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience Coordinator Location: Remote – Sao Paulo, Brazil Department: Guest Experience Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience Manager About Us QIG is a dynamic group comprising three companies: - Q Global Network (QGN): A global serviced apartment agency working with suppliers around the...
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Global Guest Experience Coordinator
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience CoordinatorLocation: Remote – Sao Paulo, BrazilDepartment: Guest ExperienceReports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience ManagerAbout UsQIG is a dynamic group comprising three companies:- Q Global Network (QGN): A global serviced apartment agency working with suppliers around the world.- Aeria...
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Global Guest Experience Coordinator
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Q Apartments Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000 por anoJob Title: Global Guest Experience CoordinatorLocation: Remote – BrazilDepartment: Guest ExperienceReports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience ManagerAbout UsQIG is a dynamic group comprising three companies:Q Global Network (QGN): A global serviced apartment agency working with suppliers around the world.Aeria Apartments: A...
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Guest Relations
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSobre Nós:O prazer é todo nosso ; )Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para,...
