Guest Relations Agent
Há 7 dias
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Guest Relations Agent para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas do negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco
**Responsabilidades e atribuições**:
O Guest Relations Agent deve atender e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes, através de atendimento personalizado e qualificado juntamente com material de apoio atualizado e rico em informações.
Conhecer profundamente todas as opções de gastronomia e entretenimento da cidade, mantendo excelentes relacionamentos com os indivíduos que possam facilitar acesso à compra de ingressos, reservas em restaurantes e quaisquer outras facilidades necessárias para servir nossa clientela.
Além disso, deve estar sempre em contato com os hóspedes e antecipar-se às suas necessidades, utilizando as informações fornecidas pelo sistema e estar preparado para lidar com questões inesperadas em curto período de tempo, resolvendo situações desafiantes para os hóspedes.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em hotelaria ou áreas afins;
- Obrigatório inglês fluente;
- Desejável conhecimento no sistema Opera;
- Desejável experiência anterior como Concierge;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Guest Relations
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroO ocupante é responsável por realizar as atividades pertinentes a guest relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada do hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes e pela personalização do serviço. São os...
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Guest Relations
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro**Descrição do trabalho**Assegurar a qualidade da experiência da estada de clientes VIP’s, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para a superação de expectativas e assim, a sua fidelização.Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a...
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Global Guest Experience Coordinator
22 minutos atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience Coordinator Department: Guest Experience Working hours: Shifts range from 6 a.m. to 2 a.m., with 8-hour shifts. You will work 5 days out of 7 , including weekends depending on the rota. Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience Manager About Us QIG is a dynamic group comprising three companies: Q...
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Global Guest Experience Coordinator
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience CoordinatorLocation: Remote – Sao Paulo, BrazilDepartment: Guest ExperienceWorking hours: Shifts range from 6 a.m. to 2 a.m., with 8-hour shifts. You will work 5 days out of 7, including weekends depending on the rota.Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience ManagerAbout UsQIG is a dynamic...
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Global Guest Experience Coordinator
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience CoordinatorLocation: Remote – Sao Paulo, BrazilDepartment: Guest ExperienceWorking hours: Shifts range from 6 a.m. to 2 a.m., with 8-hour shifts. You will work 5 days out of 7, including weekends depending on the rota.Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience ManagerAbout UsQIG is a dynamic...
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Global guest experience coordinator
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title:Global Guest Experience CoordinatorLocation:Remote – Sao Paulo, BrazilDepartment:Guest ExperienceWorking hours:Shifts range from 6 a.m. to 2 a.m., with 8-hour shifts. You will work5 days out of 7, including weekends depending on the rota.Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience ManagerAbout UsQIG is a dynamic group...
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Global Guest Experience Coordinator
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience Coordinator Location: Remote – Sao Paulo, Brazil Department: Guest Experience Working hours: Shifts range from 6 a.m. to 2 a.m., with 8-hour shifts. You will work 5 days out of 7 , including weekends depending on the rota. Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience Manager About Us QIG is a...
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Global Guest Experience Coordinator
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience Coordinator Location: Remote – Sao Paulo, Brazil Department: Guest Experience Working hours: Shifts range from 6 a.M. to 2 a.M., with 8-hour shifts. You will work 5 days out of 7, including weekends depending on the rota. Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience Manager About Us QIG is a...
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Global Guest Experience Coordinator
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience Coordinator Location: Remote – Sao Paulo, Brazil Department: Guest Experience Working hours: Shifts range from 6 a.M. to 2 a.M., with 8-hour shifts. You will work 5 days out of 7 , including weekends depending on the rota. Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience Manager About Us QIG is a...
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Global Guest Experience Coordinator
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aeria Apartments Tempo inteiroJob Title: Global Guest Experience Coordinator Location: Remote – Sao Paulo, Brazil Department: Guest Experience Working hours: Shifts range from 6 a.m. to 2 a.m., with 8-hour shifts. You will work 5 days out of 7 , including weekends depending on the rota. Reports To: Head of Global Guest Experience / Global Guest Experience Manager About Us QIG is a...
