Analista de Experiência do Cliente Júnior

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Brasil Cidadania Já Tempo inteiro

Estamos buscando uma pessoa Analista de Experiência do Cliente, que tenha excelente comunicação escrita pra lidar com nossos clientes do chat.
Se você é alguém comunicativo, organizado e tem paixão por oferecer atendimento humanizado, nós queremos te conhecer
Nossa operação é híbrida, com 1 a 2 dias por semana no escritório, localizado em Botafogo. Venha fazer parte do nosso time

**Como será sua rotina**
- Atendimento ao cliente através dos nossos canais, principalmente chat;
- Realizar ligações para clientes via telefone e google meet;
- Follow up para o cliente em todas as fases do processo;
- Acompanhar o cliente até que seu processo seja concluído;
- Registrar informações diárias de acordo com os processos internos;
- Alinhar com as áreas de serviços e vendas sobre o processo de cada cliente;
- Reverter clientes sensíveis quando necessário;
- Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las;
- Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.

**O que buscamos no seu perfil**
- Ensino superior completo ou cursando em área de humanas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas.
- Conhecimento intermediário de ferramentas do Google Workspace (Drive, Docs, Sheets e Meet).
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Foco no cliente, empatia, organização, atenção aos detalhes, proatividade e trabalho em equipe.

**O que oferecemos**
- Assistência Médica (50% pago pela empresa);
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Alimentação;
- Auxílio Home Office;
- Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias);
- Convênio com SESC e com Universidades;
- Day off de aniversário;
- Plano de carreira;
- Salário fixo, com possibilidade de aumentos semestrais;
- Seguro de Vida.

**Etapas do processo**
- Inscrição na vaga
- Entrevista com Gente e Gestão
- Case técnico
- Entrevista Técnica
- Feedbacks e contratação

**Mais informações**
- Híbrido, 1 a 2x por semana em Botafogo, RJ
- Horário: 9h às 18h

Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH
A **Cidadania Já**respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.

  • Analista De Contratos Júnior/Pleno

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil NTS - Nova Transportadora do Sudeste Tempo inteiro

    Analista de Contratos Júnior/Pleno NTS - Nova Transportadora do SudesteEstamos em busca de um(a) Analista de Contratos para atuar na gestão contratual da Gerência de Engenharia e Gasodutos. Essa posição será responsável por acompanhar o ciclo completo dos contratos, desde a elaboração e controle de requisições até o acompanhamento de execução,...

  • ANALISTA FINANCEIRO JÚNIOR

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clube de Regatas do Flamengo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um profissional responsável por executar e dar suporte aos processos de contas a pagar na área de Tesouraria.Responsabilidades e atribuiçõesEmitir relatórios diários de pagamentos e gerar arquivos de remessa no sistema SAP;Organizar de acordo com o vencimento as solicitações de pagamento recebidas;Gerar relatório gerencial de pagamentos...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 7 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros. **Cargo**: Analista de Atendimento Júnior **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte e vale refeição. Após 3 meses - Assistência médica, assistência...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Analista de Suporte Júnior – 12x36 (Diurno) | PCD – Jacarepaguá/RJ Superior completo em TI Local: Jacarepaguá – RJ ♿ Vaga exclusiva para PCD Requisitos: Nível (Senioridade): Junior. Aumente sua renda trabalhando de casa! Nós do Nerdin selecionamos os melhores Cursos de TI para você mergulhar em conhecimento e evoluir sua...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Rio Claro, Brasil Athive RH Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior Ensino Superior Completo em Administração, Comex e/ou áreas correlatas. Responsabilidades Atendimento aos clientes de determinada área comercial e apoio ao pessoal externo. Inclusão e follow up de pedidos de vendas. Emissão de relatórios diversos. Acompanhamento de produto em transferência para Filial....

  • Analista de Planejamento Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro

    Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Planejamento Júnior US. Responsabilidades Realizar cadastro de produto no sistema RLM, garantindo precisão e atualização das informações. Realizar emissão de pedidos no sistema RLM. Responsável pela...

  • Analista Tributário Júnior

    4 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil IRB(Re) Tempo inteiro

    Somos o maior ressegurador do Brasil. Com mais de 80 anos de experiência, atuamos nas principais linhas de negócios em resseguros e contamos com uma equipe altamente qualificada, pronta para inovar e oferecer os melhores produtos e serviços ao mercado.Estamos com 1 vaga de Analista de Tributos Júnior. Confira os detalhes abaixo:FORMAÇÃO...

  • Analista Financeiro – Clube de Regatas do Flamengo – Rio de Janeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Clube de Regatas do Flamengo Tempo inteiro

    Overview Cargo: Analista Financeiro Júnior (Contas a pagar) Descrição da vaga: Buscamos um profissional responsável por executar e dar suporte aos processos de contas a pagar na área de Tesouraria. Responsabilidades e atribuições Emitir relatórios diários de pagamentos e gerar arquivos de remessa no sistema SAP; Organizar de acordo com o vencimento...

  • Junior Recruiter

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Analista de Recrutamento Júnior - Híbrido (Rio de Janeiro, Brasil)Esta função exige um mínimo de três dias por semana de trabalho presencial em nosso escritório no Rio de Janeiro. Interviews will be conducted in English🌟 Resumo da Função: Excelência em Recrutamento de Nível ConciergeEstamos buscando um Analista de Recrutamento Júnior para...

  • Analista De Planejamento Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vix Comercio De Confeccoes Ltda Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Planejamento Júnior Principais atividades: Realizar a emissão de PO de Foto e Mostruário e Produção; Ajustar a capacidade produtiva semanal; Realizar ajustes de cortes e redistribuição por canal; Fazer a projeção de Venda com comercial pós-venda;...