Analista de Relacionamento com o Cliente- Acl

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiro

Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.

Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.

Buscamos um(a) **Analista de Relacionamento com o Cliente (ACL)** interessado(a) em crescer na área de atendimento e satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender prontamente as solicitações dos clientes pelos canais de atendimento;
- Gerenciamento dos processos internos de cadastro para os faturamentos;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, processos, serviços e faturas;
- Auxiliar clientes na utilização do aplicativo/site;
- Comunicar e solucionar os casos com base nos processos desenhados;
- Direcionar casos complexos para que sejam solucionados e processos criados;
- Registrar e encaminhar reclamações para a equipe apropriada.

**Requisitos e qualificações**
- Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial - Região da Faria Lima/JK;
- Ensino superior em andamento em Administração, Comunicação ou área relacionada;
- Habilidade para utilizar sistemas de atendimento e ferramentas de apoio;
- Habilidade com processos de migração no mercado livre de energia;
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.

**Informações adicionais**
Plano de saúde subsidiado pela empresa (sem coparticipação);
Seguro de Vida;
Vale refeição (sem coparticipação);
Vale alimentação (sem coparticipação);
Vale transporte;
Valorização da saúde e bem-estar | grupo de corrida e/ou ciclismo (EQ Performance);
Gympass;
Descontos em instituições de ensino (graduação e pós-graduação)

Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil e seremos a maior empresa do segmento no país. Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.

A LUZ é uma empresa criada por pessoas inconformadas com o mundo atual e apaixonadas por energia e tecnologia. Estruturada por um time altamente qualificado nas áreas de varejo, digital e energia, nossa missão é derrubar as estruturas estagnadas do mercado e recriar o setor energético brasileiro. Vamos reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.

O mercado conta com 80 milhões de clientes - a maioria da população não possui poder de escolha e está insatisfeita. Acreditamos em dar a todos o controle sobre seus gastos, de maneira simples, digital e inteligente. Entregamos ao cliente previsibilidade, entendimento da conta de luz e inteligência para escolher de forma independente como consumir energia. Tudo isso com condições simples, claras e sem surpresas.

Mude para a LUZ

  • Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr **para atuar no **Time de Serviços e Gestão de Clientes **da Eneva: **Principais atividades**: - Prospectar consumidores livres e especiais do ambiente de contratação de energia livre (ACL); - Elaborar relatórios e apresentações executivas para as reuniões com os clientes; -...

  • Analista de Migração Acl

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Casa dos Ventos Energias Renováveis Tempo inteiro

    O Analista de Migrações é responsável por facilitar e coordenar eficientemente o processo de migração dos clientes para o Mercado Livre de Energia. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a migração de novos clientes ao mercado livre de energia e operacionalizar o cadastro e habilitação nos sistemas da CCEE; - Estabelecer e manter uma...

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista Relacionamento Ao Cliente

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente,Aprendizagem em gestão, qualidade, atendimento e serviços,Atendimento ao cliente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América Latina! Estamos selecionando Analista para atuar com foco em Relacionamento com o cliente. Diferenciais: Ter conhecimento e/ou estar cursando Marketing (ou áreas afins), ser comunicativa (o) e ter muita vontade de aprender! Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing,Comunicação,Letras português,Secretariado **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta de 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Notebook, Banco de horas,...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Nortis Tempo inteiro

    **VENHA SER GRUPO NORTIS!** Com larga experiência no mercado imobiliário, o Grupo Nortis tem a missão de entregar produtos de excelência comprovada, e que transformam a vida de seus clientes. Estamos com oportunidade para atuar como** Analista Pleno **na equipe de** Relacionamento com Clientes **do Grupo Nortis. Se você tem experiência, e quer fazer...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil O Amanhã RH Tempo inteiro

    Analista de relações públicas ou Analista de Marketing POSSUIR CNH Segunda a sexta Salário de 5.000 a 6.000 região do Grajaú. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Previdência privada - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...

  • Estágio em Relacionamento com Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM RELACIONAMENTO COM CLIENTE Sao Paulo - SP 1 Vaga disponível Salário a Combinar Vaga: Estagiário de Relacionamento com o Cliente Modalidade de Contratação: CLT Tempo de estágio: 1 ano **Local de Trabalho**: Rua Bacaetava, 191, 1 andar, Brooklin Modalidade: Presencial 100% (segunda a sexta) **Horário**: 6 horas...