Analista da Qualidade Sênior

**Você pode ser nosso(a) novo(a)**

**Analista da Qualidade Sênior**

**Principais responsabilidades**
- Realizar a gestão de não conformidades no sistema SAP.
- Participar de reuniões com os clientes de forma online e presencial.
- Análisar críticamente as ocorrências de clientes e gerar KPIs relacionados à área.
- Atuar sobre os indicadores de NPS da área.
- Participar de reuniões com o time global.
- Realizar visitas técnicas nos clientes conforme necessidade.

**Suas habilidades, experiência e formação**
- Gradução completa em Engenharias / Administração;
- Conhecimento avançado em ferramentas da qualidade e análise de dados
- Idiomas inglês e espanhol nível intermediário - nível avançado ou fluente será um diferencial
- Domínio pacote office
- Conhecimento sistema SAP desejável
- Experiência profissional na área da qualidade

**Competências da SIG**
- Estamos procurando por pessoas que estejam buscando alcançar resultados de forma consistente, mesmo sob circunstâncias difíceis. Colaboradores que consigam criar um ambiente em que todos sejam motivados a dar o seu melhor a fim de que a organização alcance seus objetivos. Se você está sempre buscando novas maneiras de crescer e enfrentar desafios, se trabalha no desenvolvimento de pessoas capazes de conquistar suas metas profissionais além das metas da organização, a SIG tem um lugar para você. Para entregar o melhor aos nossos clientes, nossos colegas constroem uma forte relação com eles e trabalham para apresentar as soluções de que eles precisam. Por fim, estamos buscando pessoas que sejam capazes de construir parcerias e trabalhar de maneira colaborativa rumo ao alcance dos objetivos comuns. Você é alguém que aplica conhecimento de negócios e mercado para promover os objetivos da organização? Você é alguém capaz de criar novas e melhores maneiras de a organização ter sucesso? Se a resposta é “sim”, venha e junte-se a nós.**Nosso Compromisso**
- A SIG é o lugar onde você pode construir algo incrível. Nós oferecemos uma remuneração competitiva e a oportunidade de trabalho remoto em regime parcial. Caso se junte a nós, você fará parte de uma organização internacional de sucesso global: a líder do segmento em sustentabilidade, tecnologia e inovação. Nós nos enxergamos como uma pista de decolagem de uma carreira; um lugar de rápido desenvolvimento pessoal e profissional, com trabalho, experiências e oportunidades reais de se adquirir novas habilidades. Você fará parte de uma equipe altamente motivada e dinâmica, e terá oportunidades de desenvolvimento pessoal, além de capacitação e orientação profissional junto de colegas de equipe experientes. Se você mostrar que é capaz e tem vontade de aprender, nós lhe daremos todo o apoio.**Sobre a SIG**
- A SIG é líder em sistemas de embalagens e soluções. Trabalhamos em parceria com nossos clientes para levar alimentos aos consumidores de todo o mundo de forma segura, sustentável e acessível. Somos o único fornecedor de um sistema de embalagens que trabalha com embalagens cartonadas e dos tipos pouches e bag-in-box. Nossa tecnologia versátil e nossas habilidades em inovação de produto nos permitem entregar o melhor para nossos clientes, nossos consumidores e para o mundo. A sustentabilidade nos guia, a tecnologia nos capacita, mas é a paixão e a motivação de nossa gente que realmente nos inspira a entregar o melhor.- Fundada em 1853, a SIG possui sua sede em Neuhausen, na Suíça, e está listada na Bolsa de Valores SIX Swiss Exchange. Você será o contato inicial para o atendimento de reclamações de clientes Brasil e América Latina e suportará o fluxo de tratativa de não conformidades a fim de garantir a satisfação dos clientes.

Suas principais atividades serão:

- Realizar a gestão de não conformidades no sistema SAP.
- Participar de reuniões com os clientes de forma online e presencial.
- Análisar críticamente as ocorrências de clientes e gerar KPIs relacionados à área.
- Atuar sobre os indicadores de NPS da área.
- Participar de reuniões com o time global.
- Realizar visitas técnicas nos clientes conforme necessidade.

Para essa posição esperamos:

- Boa comunicação;
- Disposição e desenvoltura para atuar frente a ocorrências de não qualidade;
- Pensamento lógico
- Atuar em time;
- Foco do cliente;
- Gradução completa em Engenharias / Administração;
- Conhecimento avançado em ferramentas da qualidade e análise de dados
- Idiomas inglês e espanhol nível intermediário - nível avançado ou fluente será um diferencial
- Domínio pacote office
- Conhecimento sistema SAP desejável
- Experiência profissional na área da qualidade
- Equipe de Talent Acquisition da SIG AM-S