Analista de Governança

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Relevo Tempo inteiro

**RELEVO LAB.**

Somos uma empresa de tecnologia com mais de 6 anos de atuação, vivemos e respiramos tecnologia, batalhamos incansavelmente para ser um lugar incrível para se trabalhar, onde as pessoas são tratadas com igualdade, gostem de trabalhar, se sintam em casa e esse é certamente o lugar onde queremos estar.

**Estamos à procura de pessoas do bem, comprometidas e que queiram crescer junto com a gente**

Se você se enquadra neste perfil, é você que queremos
**Responsabilidades e atribuições**
Executar o desenvolvimento de políticas, procedimentos e todos os processos ITIL de forma independente, buscando o relacionamento entre as áreas.

**Jornada de trabalho**:Segunda a Sexta, das 9h às 18h

**Tipo de Vaga**:Híbrido, uma vez na semana presencial

**Localidade**: São Paulo - SP

**Contratação**:CLT
**Requisitos e qualificações** O que queremos que você tenha**:

- Superior completo na área de TI
- Conhecimento geral em Office (principalmente excel) e softwares de fluxos (bizagi/visio)
- Conhecimento de ferramenta de ITSM (ServiceNow)

**O que seria muito legal se você tivesse**:

- Certificações: ITIL/COBIT 5 e Az900

**Seu dia a dia será**:

- 1. Alinhamento junto ao cliente em relação aos processos de ITSM;
- 2. Coordenação das reuniões diárias, semanais e mensais para apresentação de backlog e indicadores gerais;
- 3. Realizar a Priorização dos chamados junto à operação;
- 4. Participação nos CABs junto ao cliente e envolver as torres técnicas quando necessário;
- 5. Realizar o controle dos SLAs verificando diariamente os tickets e possíveis violações. Fazer o escalonamento aos líderes da operação conforme combinado;
- 6. Realizar ao final de cada mês a solicitação dos Expurgos referentes aos tickets violados;
- 7. Confecção de Relatórios diversos;
- 8. Apresentação do book mensal com análise dos desvios e Plano de melhoria Operação de Infraestutura do cliente no qual a pessoa será responsável por toda a coordenação da operação de ITSM.

**Informações adicionais** O que oferecemos**:
Pacote de remuneração e benefícios competitivo com o mercado.

**Super Importante**

Se os seus conhecimentos forem aderentes à vaga, é tudo o que importa.

Aqui nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, independente de qual seja a sua localização, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação.

**Vivemos e respiramos tecnologia, batalhamos incansavelmente para ser um lugar incrível para se trabalhar, onde as pessoas são tratadas com igualdade, gostem de trabalhar, se sintam em casa e esse é certamente o lugar onde queremos estar.**:

  • Analista de Governança Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Analista de Governança Pleno Marisa Chat BOT do RH Controle do processo de Gestão de Mudanças (reuniões, avaliar GMUDs) Controle e execução da agenda de Governança junto aos fornecedores Gestão do Conhecimento no Top Desk Implantação de novas unidades Mapeamento e inclusão de novos processos/departamentos no Top Desk Mapeamento e inclusão de...

  • Analista de Governança Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Você é um ANALISTA DE GOVERNANÇA SR? A TOPMIND quer te conhecer! A TOPMIND está há mais de 18 anos no mercado, com atuação global e é umas das principais empresas de soluções em tecnologia do país. Queremos você para compor nosso time e nos ajudar a fazer o mercado de tecnologia pulsar - Atuará na frente de Governança na implantação e...

  • Analista de Governance e Legislação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$33.200 - R$577.137

    Oferta de Vaga para Analista de Governança Jurídica I">Descrição do Cargo:Nossa empresa está procurando por um profissional capacitado para atuar como Analista de Governança Jurídica I. O candidato deve ter conhecimento avançado em direito e habilidades excepcionais de comunicação.

  • Analista Sênior de Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG – Governança de Dados Mestres Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Sênior de Marketing Digital role at 4MDG – Governança de Dados Mestres Join to apply for the Analista Sênior de Marketing Digital role at 4MDG – Governança de Dados Mestres Sobre a 4MDGA 4MDG é uma startup de tecnologia em rápido crescimento que está transformando o mercado de governança de dados no Brasil....

  • Analista Operações Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista Operações Pl - Governança Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: **Eficiência Operacional**: - Mapeamento de Processos da Diretoria, utilizando as ferramentas de mapeamento (Bizagi, Visio, etc); - Organização dos Processos mapeados na ferramenta Confluence, alinhando papéis e responsabilidades...

  • Analista de Governança de Dados Jr

    Há 13 horas

    Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    Requisitos - Superior completo ou incompleto em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento básico em conceitos e boas práticas de gestão de metadados (dicionário de dados, metadados técnicos/negócios, glossário de negócios, linhagem de dados). Conhecimento básico de linguagem...

  • Oportunidades de Carreira: Analista de Governança

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    **Analista de Governança de TI III** **Sobre a área**: O propósito de Governança de TI é facilitar o alinhamento da estratégia em Tecnologia através de processos e ferramentas que agregam valor ao negócio. Missão da função Conduzir os processos de acompanhamento de orçamento LATAM, bem como capitalização de projetos, gestão de compras de...

  • Analista de governança de ti sr

    Há 16 horas

    SAO PAULO, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Governança de TI Sênior estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe! Se você tem experiência em governança de tecnologia, com foco em estruturação de processos, compliance e alinhamento entre TI e negócios, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Principais Atividades: Estruturar...

  • Oportunidades de Carreira: Analista de Governança

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    **Analista de Governança de TI III****Sobre a área**:O propósito de Governança de TI é facilitar o alinhamento da estratégia em Tecnologia através de processos e ferramentas que agregam valor ao negócio.Missão da função Conduzir os processos de acompanhamento de orçamento LATAM, bem como capitalização de projetos, gestão de compras de...

  • Analista Controle e Governança

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeControlegovernanca Tempo inteiro R$15.000 - R$33.000

    Analista Controle e GovernançaO nosso negócio busca profissional para elaborar procedimentos, auditoria e processos.Para o cargo de Analista Controle e Governança estamos procurando por alguém com conhecimento em sistemas contábeis avançados.Além disso, precisamos de alguém com habilidades em Excel e Sienge.Para atuar no nosso setor, é necessário...