Cód 4762 - Analista de Suporte N3 Jr

2 semanas atrás

Guarulhos, Brasil Quality Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de **"Analista de Suporte N3 JR"** para fazer parte do nosso time.

**Como será seu dia dia**:

- Suporte técnico (instalação, configuração e manutenção de programas plataforma Microsoft e outras);
- Suporte a dispositivos móveis (Android, Iphone, Ipad);
- Análise, diagnóstico e resolução de incidentes nos desktops, notebooks, smartphones, videoconferência, projetores, equipamentos de áudio, etc;
- Acionamento de fornecedores para resolução de problemas de softwares de terceiros, garantias de hardware para troca ou troubleshooting de equipamentos;
- Suporte técnico relacionado a problemas básicos de rede, realização de testes e troubleshooting com apoio de outras equipes;
- Elaborar, testar e publicar documentos em bases de conhecimentos, conforme procedimento estabelecido pelo cliente;
- Homologar mudanças programadas para implantação, bem como executar os testes após as manutenções, considerando o seu escopo de atendimento;
- Realizar o controle de inventário de hardwares e softwares de estações e usuários, seguindo procedimento estabelecido pelo cliente;
- Realizar o follow-up de chamados, bem como escalonar e monitorar chamados para as equipes de segundo nível, garantindo o atendimento ao usuário;
- Participar dos projetos aprovados, garantindo sua execução conforme cronograma e escopo;

**Para isso é preciso**:

- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac, Linux, etc);
- Experiência com suporte a dispositivos móveis (Android, Iphone, Ipad);
- Conhecimentos em configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus, office-365, GPOs, soluções de distribuição de patches, imagens e pacotes de distribuição;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de incidentes;
- Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações;
- ** Experiência como NOC**

**Veja alguns dos nossos benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida.

**Sobre a vaga**
- Quantidade de vagas: 01 vaga
- Contrato: CLT
- Local: Guarulhos - SP
- Horário de trabalho: 23hrs às 07hrs
- Modalidade: Presencial

  • Cód.: 3741 - Analista de Suporte N2 Jr

    Há 4 dias

    Guarulhos, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr** **Vaga 3741** A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "**Analista de Suporte N2 Jr**”** para fazer parte do nosso time em **GUARULHOS SP** **Esse futuro Nextecher, terá...

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 4 dias

    Guarulhos, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...

  • auxiliar suporte jr

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Barbosa Supermercados Tempo inteiro

    Descrição Sobre nós: Após 48 anos de uma estrada que está sempre em construção e uma família com mais de 3700 colaboradores, não paramos de crescer. Nosso objetivo é audacioso e queremos ser reconhecidos como o supermercado da Família na arte do varejo no Brasil, promovendo o calor humano entre as relações de compra e venda, gerando mais...

  • Analista Logístico Jr

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 2984**Analista Logístico Jr. em Guarulhos - SP**: Publicado há 55 diasExecutar o trabalho de roteirização dos pedidos de entregas dos pedidos de carga fracionada através das análises de aproveitamento da frota, números de pedidos a serem atendidos na data, disponibilidade de frota e equipe de entrega, visando manter a programação de...

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...

  • Vaga De Analista De Suporte

    Há 10 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Experis Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Guarulhos/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Vaga clt para analista de suporte (field service), 100% presencial em guarulhos - sp. Nível jr.Requisitos:Experiência em field service (estágio, auxiliar ou assistente).Ensino superior completo ou cursando.Conhecimento do...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Buscamos por um profissional qualificado para desempenhar o cargo de Analista de Suporte N3 Jr em nossa empresa. Essa posição envolve oferecer suporte técnico a nossos clientes, garantindo que seus sistemas operacionais estejam funcionando corretamente e resolvendo qualquer problema que possa surgir.">O nosso candidato ideal terá conhecimentos em...

  • Analista Contábil

    Há 6 dias

    Guarulhos, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Lançamentos, Classificação, Conciliação, Balanços e Balancetes, Obrigações Acessórias. Sped Contábil, atendimento ao cliente, etc. **Requisitos**: Vivência em Escritório Contábil Técnico ou cursando Ciências Contábeis Residente em Guarulhos Técnico/Profissionalizante **Benefícios**: Refeição no local Vale...

  • Assistente de Logística Jr

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Estrela de Fogo Serviços Temporários Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços temporários admite Assistente de Logística Jr em Guarulhos para atuar em Tempo integral, Segunda á sábado das 10:00 ás 20:00. Desenvolver e acompanhar os processos relativos ao planejamento de rotas e de entregas ou coletas de produtos, ou serviços. Desenvolver roteiros inteligentes e otimizados para haver um maior...

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Atuar no setor contábil, com administração de carteira de clientes, com as seguintes atribuições: classificação, conciliação contábil, análise e fechamento de balanços, emissão de relatórios gerenciais, atendimento a auditorias e fiscalização.**Requisitos**:Ensino superior**Benefícios**:Vale TransporteVale RefeiçãoAssistência Médica...