Cód 4762 - Analista de Suporte N3 Jr

1 semana atrás


Guarulhos, Brasil Quality Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de **"Analista de Suporte N3 JR"** para fazer parte do nosso time. **Como será seu dia dia**: - Suporte técnico (instalação, configuração e manutenção de programas plataforma Microsoft e outras); - Suporte a dispositivos móveis (Android, Iphone, Ipad); - Análise, diagnóstico e resolução de incidentes nos desktops, notebooks, smartphones, videoconferência, projetores, equipamentos de áudio, etc; - Acionamento de fornecedores para resolução de problemas de softwares de terceiros, garantias de hardware para troca ou troubleshooting de equipamentos; - Suporte técnico relacionado a problemas básicos de rede, realização de testes e troubleshooting com apoio de outras equipes; - Elaborar, testar e publicar documentos em bases de conhecimentos, conforme procedimento estabelecido pelo cliente; - Homologar mudanças programadas para implantação, bem como executar os testes após as manutenções, considerando o seu escopo de atendimento; - Realizar o controle de inventário de hardwares e softwares de estações e usuários, seguindo procedimento estabelecido pelo cliente; - Realizar o follow-up de chamados, bem como escalonar e monitorar chamados para as equipes de segundo nível, garantindo o atendimento ao usuário; - Participar dos projetos aprovados, garantindo sua execução conforme cronograma e escopo; **Para isso é preciso**: - Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac, Linux, etc); - Experiência com suporte a dispositivos móveis (Android, Iphone, Ipad); - Conhecimentos em configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus, office-365, GPOs, soluções de distribuição de patches, imagens e pacotes de distribuição; - Conhecimento em ferramentas de gestão de incidentes; - Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações; - ** Experiência como NOC** **Veja alguns dos nossos benefícios** - Vale Transporte; - Vale Alimentação ou Vale Refeição; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Seguro de Vida. **Sobre a vaga** - Quantidade de vagas: 01 vaga - Contrato: CLT - Local: Guarulhos - SP - Horário de trabalho: 23hrs às 07hrs - Modalidade: Presencial



  • Guarulhos, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr** **Vaga 3741** A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "**Analista de Suporte N2 Jr**”** para fazer parte do nosso time em **GUARULHOS SP** **Esse futuro Nextecher, terá como...

  • AUXILIAR SUPORTE JR

    1 semana atrás


    Guarulhos, Brasil Barbosa Supermercados Tempo inteiro

    Descrição Sobre nós: Após 48 anos de uma estrada que está sempre em construção e uma família com mais de 3700 colaboradores, não paramos de crescer. Nosso objetivo é audacioso e queremos ser reconhecidos como o supermercado da Família na arte do varejo no Brasil, promovendo o calor humano entre as relações de compra e venda, gerando mais...

  • AUXILIAR SUPORTE JR

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Barbosa Supermercados Tempo inteiro

    DescriçãoSobre nós: Após 48 anos de uma estrada que está sempre em construção e uma família com mais de 3700 colaboradores, não paramos de crescer. Nosso objetivo é audacioso e queremos ser reconhecidos como o supermercado da Família na arte do varejo no Brasil, promovendo o calor humano entre as relações de compra e venda, gerando mais...

  • Analista Contábil

    Há 3 dias


    Guarulhos, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Lançamentos, Classificação, Conciliação, Balanços e Balancetes, Obrigações Acessórias. Sped Contábil, atendimento ao cliente, etc. **Requisitos**: Vivência em Escritório Contábil Técnico ou cursando Ciências Contábeis Residente em Guarulhos Técnico/Profissionalizante **Benefícios**: Refeição no local Vale...

  • Analista Contábil

    Há 23 horas


    Guarulhos, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Atuar no setor contábil, com administração de carteira de clientes, com as seguintes atribuições: classificação, conciliação contábil, análise e fechamento de balanços, emissão de relatórios gerenciais, atendimento a auditorias e fiscalização. **Requisitos**: Ensino superior **Benefícios**: Vale Transporte Vale Refeição Assistência...


  • Guarulhos, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro

    Responsabilidades Mapear e documentar o processo de faturamento coletando informações junto aos usuários dos processos envolvidos através de entrevistas e questionários; Dar suporte funcional aos usuários nas aplicações utilizando a Ferramenta de Helpdesk para o registro das solicitações; Participar na especificação e definição do escopo de...

  • Analista Fiscal

    Há 23 horas


    Guarulhos, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Lançamentos fiscais, Apuração de Tributos, entrega de DAS, SINTEGRA, SPED Fiscal, Sped Contribuições, Substituição Tributária, retenção de tributos, atendimento e consultoria a clientes, atendimento à fiscalização, etc. **Requisitos**: Experiência em Escritório Contábil Fácil acesso à Paulista Ensino Superior ou cursando Experiência com...


  • Guarulhos, Brasil KASFLOOR Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar atendimento técnico a usuários (presencial e remoto) Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas, redes e equipamentos Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e softwares Gerenciar chamados e acompanhar o andamento das solicitações até sua resolução Apoiar a equipe de...


  • Guarulhos, Brasil Pantheon Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Jr. Descrição:  - Mapear e documentar o processo de faturamento coletando informações junto aos usuários dos processos envolvidos através de entrevistas e questionários;- Dar suporte funcional aos usuários nas aplicações utilizando a Ferramenta de Helpdesk para o registro das solicitações;- Participar na especificação e...

  • Analista Fiscal

    Há 23 horas


    Guarulhos, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Lançamentos fiscais, Apuração de Tributos, entrega de DAS, SINTEGRA, SPED Fiscal, Sped Contribuições, Substituição Tributária, atendimento e consultoria a clientes, atendimento à fiscalização, etc. **Requisitos**: experiência em Escritório Contábil Fácil acesso à Paulista Competências de liderança Ensino Superior ou cursando Experiência...