Analista de Suporte Jr

**Sua missão **Dar suporte a tecnologias existentes e participação na implementação de novas tecnologias. Realizar monitoramento para que de forma proativa e através de solicitações pontuais seja garantido a disponibilidade e performance de todos os sistemas disponíveis.
- Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com _**_NOSSA GENTE _**_Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?_

**Responsabilidades e atribuições**
- Infra de Rede

Instalar/Configurar/Mater os ativos de rede para melhor performance de acesso aos sistemas e comunicação de dados e voz de toda a empresa analise. Efetuar troubleshooting dos problemas para o desenvolvimento do processo para solução de causa raiz.
- Telefonia

Configurar, instalar e trazer melhorias e atualizações técnologicas equipamentos de telefonia Avaya e interagir junto a fornecedores e parceiros garantindo qualidade na comunicação da empresa. Programação da central telefônica. Validação do link da Embratel. Troca de aparelhos físicos.
- Servidores

Especificar, instalar e configurar equipamentos em atendimento a demandas de clientes internos e clientes externos. Efetuar troubleshooting quando houve lentidão ou indisponibilidade nos servidores Windows 2012 /2016 /2019 ou linux open SUSE.
- Suporte a usuários

Dar suporte diversificado em ferramentas (plening, acl sistema de auditoria, cppro, obb bradesco, cms da avaya e outros), aplicativos e equipamentos aos clientes internos e externos para que todos desenvolvam de maneira plena as suas atividades. Automatização de processos e melhoria continua.
- Acesso remoto

Efetuar acesso remoto via vpn Openvpn para suporte a rede, servidores e estações. Participar da escala de sobre aviso
- Virtualização

Efetuar criação, alteração ou exclusão de máquinas virtuais, alocação de recursos de memória e espaço em disco utilizando o sistema de virtualização VMWARE
- Monitoramento

Acompanhar todos os alertas de disponibilidade dos ativos e TI no OpenNMS, TRAFIP do link da Embratel de todas as unidades, monitoramento das redes MPLS.
- Backup de dados

Criar scripts de backups de perfis locais e data protector dos servidores

**Requisitos e qualificações**
- Formação Tecnológo e/ou similar na área de tecnologia, desejável nível superior
- Intermediário Linux
- Intermediário Hardware
- Intermediário Windows
- Intermediário Windows Server
- Intermediário Rede
- VMware
- Básico Telefonia Avaya
- Noções de Shell Script
- Trabalho em equipe
- Relacionamento Inter pessoal
- Comunicação
- Organização
- Pró atividade

**Informações adicionais** Nossos benefícios**:

- Vale-Refeição;
- Assistência Médica (Bradesco Saúde);
- Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
- Cesta Básica;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácia;
- Parceria de apoio psicológico (Vittude).

Somos Jamef Uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas que há quase** 60 anos** deixa a sua marca pelas ruas e estradas do Brasil. Estamos em todo território Nacional, de Norte a Sul do país, distribuídos em **32 filiais.**

A gente acredita que o nosso negócio move o mundo e sabe que por trás de cada encomenda que transportamos, está a participação de um time comprometido e focado**:a Nossa Gente.**

Nosso propósito vai muito além de transportar encomendas. Somos nós, os representantes da marca de cada um dos nossos clientes, e construímos nossos passos com colaboração, lealdade, integridade e ética.

Nosso maior patrimônio é quem esteve e está conosco escrevendo essa história.

**Somos uma empresa feita de gente e somamos mais de 3700 apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil.**

Na Jamef **valorizamos as diferenças** e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho. Aqui temos** oportunidades para todos,** independentemente das suas características ou forma de ser.

Agora, queremos que você embarque com a gente e nos ajude a chegar ainda mais longe. Topa?