Analista de Atendimento Jr

1 semana atrás

Louveira, Brasil Piquetur log logística e transporte Tempo inteiro

**Requisitos**

Perfil analítico,

Excel avançado,

Habilidade com números,

Pessoa extremamente concentrada.

Conhecimento em processos logísticos, rastreamento, controle entre outros será um diferencial.

  • Consultar o status das coletas (baixa de trecho no sistema, transferência, entrega, chegada no destino, redespacho).
  • Cobrar o retorno das coletas aos parceiros e dos HUBS diariamente;
  • Preencher e atualizar a planilha de controle de coleta reversa (baixa das coletas);
  • Participar do gerenciamento dos resultados, analisar criticamente e sugerir ações para corrigir e/ou prevenir problemas;
  • Elaborar o panorama das coletas vencidas por parceiro para acompanhamento da equipe e cobrança junto a área da Contratação;
  • Participar da reunião mensal;

**Rastreamento**

  • Atender os clientes internos e externos com cordialidade, empatia e agilidade. Garantir qualidade e assertividade nas informações prestadas;
  • Controlar, acompanhar e retornar solicitações junto aos clientes diariamente;
  • Extrair relatório do sistema e cobrar o retorno das ocorrências (faltas, avarias, trocas, sobras) aos parceiros e frota própria diariamente;
  • Atender todas as solicitações do cliente incluindo dúvidas, reclamações e informação sobre o status da carga, localização, previsão de entrega, etc;
  • Notificar os clientes sobre entrar com processo de seguro (mediante a confirmação que houve ressalva válida);
  • Inserir observações/ocorrências no sistema, sobre o passo a passo da carga e realizar as tratativas internas;
  • Reportar-se ao Gestor/Supervisão sempre que solicitado pelo mesmo ou houver necessidade;
  • Contatar as áreas e parceiros que forem necessárias para localizar a carga, manter a rastreabilidade das entregas e respectivas evidências;
  • Registrar não conformidade e reclamação de cliente toda vez que identificar um problema que possa afetar a empresa/cliente;

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.100,00 por mês

**Benefícios**

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cesta básica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho

  • De segunda à sexta-feira
  • Turno diário

Pagamento adicional

  • 13º salário

Pergunta(s) de seleção

  • Qual seu nível em Excel?

  • Analista de Planejamento Jr

    3 semanas atrás

    Louveira, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR.****Requisitos**:- Cursando ensino superior- Experiência na função**Benefícios**:- Vale transporte- Refeição no local**Horários de trabalho**:- 1º Turno das 06h às 14h20 de segunda a sábado- 2º Turno das 14h20 às 22h40 de segunda a sábadoTipo de vaga: TemporárioSalário: R$2.700,00 por mêsHorário de trabalho:-...

  • Analista de Planejamento Jr

    1 semana atrás

    Louveira, Brasil RHADAR Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR.** **Requisitos**: - Cursando ensino superior; - Residir em Louveira, Jundiaí ou Várzea Paulista. - Experiência na função. **Benefícios**: - Fretado; - Alimentação no local. **Horários de trabalho**: - 2º Turno das 14h20 às 22h49 de segunda a sexta-feira e no sábado das 12h às 18h. Tipo de vaga:...

  • Analista De Planejamento Jr

    Há 2 dias

    Louveira, Brasil Rhadar Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR.(3o TURNO)****Requisitos**:- Ensino superior completo;- Experiência na área;- Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista e Louveira.**Benefícios**:- Refeição no local- Vale transporte- Convênio médico e odontológico- Reembolso de medicamentos- Cesta básica- Seguro de vida- Gympass**Salário**:...

  • Analista de Planejamento Jr.

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR. (3º TURNO)****Requisitos**:- Ensino superior completo;- Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista e Louveira.**Benefícios**:- Refeição no local- Vale transporte- Convênio médico e odontológico- Reembolso de medicamentos- Cesta básica- Seguro de vida- Gympass**Horário de trabalho**:- 3° turno das...

  • Analista De Planejamento Jr.

    Há 2 dias

    Louveira, Brasil Rhadar Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR.(3o TURNO)****Requisitos**:- Ensino superior completo;- Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista e Louveira.**Benefícios**:- Refeição no local- Vale transporte- Convênio médico e odontológico- Reembolso de medicamentos- Cesta básica- Seguro de vida- Gympass**Horário de trabalho**:- 3° turno das 22h40...

  • Analista De Planejamento Jr.

    Há 2 dias

    Louveira, Brasil Rhadar Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR.(2o TURNO)****Requisitos**:- Ensino superior completo;- Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista e Louveira.**Benefícios**:- Refeição no local- Vale transporte- Convênio médico e odontológico- Reembolso de medicamentos- Cesta básica- Seguro de vida- Gympass**Horário de trabalho**:- 2o turno das 14h20...

  • Analista De Proteção De Dados Jr

    Há 2 dias

    Louveira, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiro

    Há 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores.A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no cooperativismo.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com as pessoas e a...

  • Analista de Embalagem

    3 semanas atrás

    Louveira, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Embalagem Jr (50862)**: Ensino médio completo e/ou Técnico em qualidade Experiência comprovada na área Necessário experiência no segmento de cosméticos, químico ou farmacêutico Disponibilidade para atuar 1 ou 2 turno

  • Analista De Proteção De Dados Jr

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiro

    Há 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores. A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no cooperativismo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com as pessoas e a...

  • Analista De Atendimento

    Há 2 dias

    Louveira, Brasil Adobe Assessoria De Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Atendimento na maior financeira do país.Prospecção de clientes presencial e via telefone, através de mailings fornecidos pela empresa, visando novos negócios para alcance de metas.Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédito pessoal, consignado, seguros, cartão...)Experiência em telemarketing é...