Enfermeiro - Gestão de Saúde E/ou Enfermeiro

Estamos a procura de Enfermeiros que possam atuar como Enfermeiro Gestão de Saúde e/ou Enfermeiro Urgência e emergência. Estes cargos são responsáveis por gerenciar programas de saúde cujo objetivo é contribuir na melhora do status funcional, promover a autoconfiança e prevenir hospitalizações. Além disso, também seguimos protocolos de atendimento utilizando programas e ferramentas específicas para resolver ou encaminhar da melhor forma a resolução da queixa.

O profissional trabalhará para atender diversas necessidades do participante por meio de interações telefônicas, mensagens de texto e vídeos, com foco na coordenação de cuidados com a saúde de forma individualizada e personalizada.

Com base nas necessidades e valores dos participantes, em colaboração com todos os provedores de serviços, facilita a obtenção de bem-estar e de autonomia do participante por meio de: apoio para avaliação, planejamento, comunicação, educação, gestão de recursos e facilitação de serviços.

Alimentar sistemas com as informações claras de cada caso com o participante em linha.

Avaliar, através dos protocolos necessidade de solicitar apoio médico e passar informações pertinentes a ele. Cumprir requisitos dos contratos de clientes e metas estabelecidas, apoiando os participantes com os serviços da Sharecare.

**Responsabilidades e atribuições** Enfermeiro Gestão em Saúde**:

- Atuará com assistente integral a gestão de saúde junto aos participantes sobre as linhas de cuidados para melhorar a sua situação funcional, e evitar a internação hospitalar.
- Comunicação direta com o participante e / ou seu representante designado, bem como equipe de saúde quando necessário com objetivo de avaliar todas as necessidades dos participantes dos programas.
- Coleta de informações detalhadas sobre a situação do participante, necessidades individuais e do estado funcional, a fim de desenvolver programas personalizados aplicando as diretrizes clínicas e padrões de atendimento definidos
- Avalia o progresso do participante em direção às metas estabelecidas
- Avalia processos e procedimentos para alcance das metas definidas pelo participante, sugerindo aos mesmos as modificações quando necessário.
- Jornada: Seg. à Sáb - 6h20 diária (disponibilidade total e trabalhará por escala)

**Enfermeiro Urgência e Emergência**:

- Atender os participantes com queixas de urgência e emergência ao telefone, com atenção, analise clínica e crítica para encaminhar a melhor solução e atender as necessidades do mesmo de forma rápida, eficaz e com qualidade.
- Avaliar a complexidade dos casos em atendimento.
- Conduzir o atendimento a fim de obter as informações necessárias para adoção de um procedimento médico.
- Identificar e definir a gravidade da situação e determinar a ação a ser tomada, considerando risco de saúde e custo.
- Avaliar se o recurso utilizado foi resolutivo.
- Orientar participante a saber como agir em situações de crise/emergência, explicando sobre os sinais e sintomas e fidelizando os ao 0800.
- Acompanhar o participante através de ligações telefônicas, até a estabilização do quadro de saúde do mesmo.
- Avaliar a complexidade do participante e a necessidade de encaminhá-lo a um serviço de suporte médico ou ambulância.
- Executar outras tarefas administrativas, conforme necessidade da empresa e/ou gestor
- Jornada: 6X1 - por escala

**Requisitos e qualificações**
Posição para pessoas exclusivas residentes na cidade de São Paulo

Ter trabalhado com telemarketing ou área de cobrança será um diferencial

Superior Completo em Enfermagem

Coren Ativo

Disponibilidade total de horário (atuará em escala)

Informática: Pacote Office e Windows - intermediário

Ter digitação rápida

Não será necessário ter experiência

Obrigatório: estar familiarizado com tecnologias, redes sociais, WhatsApp, inserção de dados e capacidade de encontrar e inserir dados em sistema/computador

Saber atuar com metas individuais e coletivas

**Informações adicionais**
- Vale Refeição - R$ 616,00
- Vale Alimentação - R$ 350,00
- Seguro de Vida
- Seguro de Saúde - SulAmerica
- Seguro Odontológico - SulAmerica
- Gympass
- Day off no mês do aniversário.
- Sesc
- Atuação em Home Office
- Auxílio Home Office - R$ 100,00
- Local da empresa: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1188 (Pinheiros: próx: estação faria lima)

**Carga horária**:
**Escala: 6X1 (36 horas semanais)**

**Segunda à sexta **08h30 às 14h50 ou 14h50 às 21h10 (conforme escala)

**Sábados: 09h às 15h20**

A Sharecare é uma multinacional americana, fundada em 2010, com 17 aquisições, mais de US$500MM investidos e presente no Brasil desde 2014.

Representamos um ecossistema de saúde, que combina soluções digitais, telemedicina, prevenção e atenção primária, para promover a saúde da população e entregar resultados a nossos clientes: empresas, operadoras ou gov