Especialista em Assistência Técnica

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Executar e aprimorar as atividades técnicas relacionadas ao suporte pós-venda, manutenção corretiva e preventiva de equipamentos, registro e análise de atendimentos técnicos (RMA), assegurando a satisfação do cliente, o cumprimento das normas técnicas e o fortalecimento da imagem da empresa no mercado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimentos técnicos presenciais e remotos, identificando falhas, efetuando diagnósticos e solucionando problemas em equipamentos e sistemas.
- Gerir o processo de RMA (Return Merchandise Authorization), registrando mensalmente os atendimentos realizados, conforme normativas do SUAS ou procedimentos internos de logística.
- Emitir relatórios técnicos, laudos e pareceres sobre os atendimentos executados.
- Realizar treinamentos e orientações técnicas a clientes e usuários sobre a operação e manutenção de equipamentos.
- Preencher formulários técnicos e sistemas de controle, garantindo a rastreabilidade das intervenções.
- Apoiar a área de qualidade e engenharia na análise de falhas recorrentes e sugestões de melhorias.
- Manter-se atualizado quanto a normas técnicas e procedimentos internos.
- Realizar deslocamentos frequentes, com uso de veículo próprio, para atendimento em campo.
- Zelar pela imagem institucional e relacionamento com os clientes.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios - Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações**:
Ensino Médio Completo

Cursos comprovados em Noções de Lean Manufacturing

Curso Pacote Office (nível intermediário)

**Experiência Profissional**:
Experiência em assistência técnica, suporte de campo, manutenção de equipamentos ou áreas correlatas.

Vivência com processos de RMA e atendimento técnico em campo.

**Outros Requisitos**:
CNH categoria B válida

Veículo próprio e disponibilidade para viagens frequentes
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass

Auster

Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Especialista Técnico

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Profissional Técnico EspecialistaProcuramos profissional para atuar como especialista técnico.O especialista irá controlar e acompanhar carteira de clientes, realizando contatos telefônicos, por e-mail e visitas presenciais.Realizar análises técnicas detalhadas;Avaliar as características, riscos e avanços tecnológicos das soluções oferecidas;

  • Analista de Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo em Engenharia Civil ou Arquitetura;Experiência em Assistência técnica;Conhecimento das etapas construtivas;Experiência com acompanhamento de Obras;Disponibilidade para realizar viagens esporádicas.Acompanhar orçamento e cronogramas da Assistência Técnica;Acompanhar projetos específicos garantindo execução conforme...

  • Estágio em Assistencia Técnica

    Há 23 horas

    Fortaleza, Brasil BIOFORS MEDICAL Tempo inteiro

    Buscamos um estagiário para o setor de assistência técnica, que tenha comprometimento e desejo de aprender. **Requisitos**: Estar cursando Superior ou técnico em Mecânica, Elétrica, Mecatrônica e áreas afins. Tipo de vaga: Meio período Horas de meio período: 20 por semana Salário: R$660,00 - R$1.000,00 por mês **Benefícios**: -...

  • ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Direcional Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado. Main responsibilities Acompanhar...

  • Especialista Técnico de Data Engineering

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Padronize os pagamentos com inovação e escalabilidade. A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Nossa missão é clara: padronizar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade. O que você vai fazer Como Especialista Técnico...

  • Assistente de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CSRH Tempo inteiro

    Atividades: O Colaborador(a) irá, fazer reparo nos equipamentos com defeitos, solucionar dúvidas dos clientes quanto aos equipamentos entregues para a Assistência Técnica. Pré Requisitos; - Ser proativo - Trabalhar no seguimento de segurança eletrônica obs. Com experiência - Conhecimento em eletrônica obs. (com experiência) - Conhecimento em...

  • Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Legado Gestão Consultoria Tempo inteiro

    Experiência com solicitação das peças da assistência técnica Experiência com contato com os fornecedores Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.901,00 - R$1.901,06 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte

  • Técnico em Assistência Técnica Ce

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Confiance Jobs Tempo inteiro

    Sobre nós Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo e representação comercial em todo o país. Com 20 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e levando cada vez mais...

  • Auxiliar de Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Ópticas Itamaraty Ltda Tempo inteiro

    O Auxiliar de Assistência Técnica de Ótica é responsável por oferecer suporte na manutenção e reparo de óculos e lentes. Suas atividades incluem atendimento ao cliente, diagnóstico e avaliação de problemas ópticos, execução de ajustes e reparos em armações. Auxiliar na manutenção de ferramentas e inventário de peças, além de documentar e...

  • ESPECIALISTA REDES

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar ferramentas de DevOps (como Jenkins, Docker e similares), utilizando o princípio de infraestrutura como código. Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na...