Analista de Customer Service

1 semana atrás

Campinas, Brasil BRASIL WEB TRANSPORTE E LOGÍSTICA SA Tempo inteiro

Atribuições:

- Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento;
- Acompanhamento de Logística Reversa;
- Posicionamento de entrega;
- Acompanhamento de Indicadores ;
- Análises de relatórios enviados pelo cliente;
- Análise de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto às Unidades de entrega;
- Análise de Performance de Entregas;
- Acompanhamento de devoluções dos clientes;
- Envio e análise de comprovante de entrega para o cliente;
- Recebimento e análise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente.

Para essa vaga você precisa ter:

- Ensino Superior cursando ou completo (Logística, Administração e afins);
- Experiência de 1 ano em atendimento a contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada;
- Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada;
- Desejável experiência com carteiras de grande porte;
- Excel intermediário;
- Experiência com análise de dados, SLA e KPI.

**Benefícios**:
Cartão Alelo Flex alimentação/Refeição no valor de R$ 29,80 por dia trabalhado;
Vale Transporte ou ajuda combustível;
Seguro de vida;
Cesta básica;
Totalpass;
Convénio Odontológico;
Salvia (Telemedicina);
Café da manhã no local.

Jornada: segunda a sexta, das 08h às 18h.

Endereço: R. Antônio Luchiari, 499 - Distrito Industrial, Campinas - SP, 13054-700.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale alimentação
- Ajuda combustível / Vale transporte
- Seguro de vida
- Cesta básica
- Convênio odontológico
- Totalpass

  • Analista De Customer Service

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    A Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para compreensão...

  • Analista de Customer Service Sr

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você Venha atuar comoAnalista de Customer Service Srem uma das maiores empresas de alimentos do país ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos.Agendamento de entregas.Gestão de tracking ( acompanhamento das...

  • Analista De Customer Service

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    A Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para compreensão...

  • Analista de Customer Success

    Há 23 horas

    Campinas, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Vaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima...

  • Customer Service

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Customer Service. A vaga requer experiência comprovada neste setor, além de conhecimentos básicos a intermediários em inglês, que, embora não sejam obrigatórios, serão considerados um diferencial valioso. Além disso, experiência prévia com o sistema SAP é altamente...

  • Customer Service Specialist

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Asociación Española Del Síndrome Klinefelter Tempo inteiro

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Specialist, located in Campinas, SP.The Customer Service Specialist will be responsible for managing customer inquiries, providing support through various communication channels, resolving customer issues, and ensuring customer satisfaction.This role involves answering phone calls,...

  • Customer Service Specialist

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Asociación Española del Síndrome Klinefelter Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Specialist, located in Campinas, SP. The Customer Service Specialist will be responsible for managing customer inquiries, providing support through various communication channels, resolving customer issues, and ensuring customer satisfaction. This role involves answering phone calls,...

  • Analista de Customer Sucess

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil VITTA GOLD COMERCIO DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a empresa: A Vitta Gold Cosmetics é uma empresa brasileira inovadora no setor de cosméticos profissionais. Nossa missão é levar produtos de alta qualidade, incluindo tratamentos, alisamentos, descolorações e colorações, para o mercado global. Atuamos em mais de 70 países, centralizando as operações internacionais em nossa sede, no Brasil....

  • Analista De Customer Service

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Indorama Corporation Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Service (Gestão de Carteira) - TEMPORÁRIAJoin to apply for the Analista de Customer Service (Gestão de Carteira) - TEMPORÁRIA role at Indorama Corporation BrasilCaso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um...

  • Customer Service Lead

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Solenis Tempo inteiro

    The Customer Service Lead serves as the point person for managing complex customer problems and is the first line of support in coordinating a group of customer service representatives. The ultimate goal in this role is to provide exceptional service and support throughout the order to cash process while serving as a resource expert to the customer service...