Conseiller Digital

**Rejoignez l'équipe In Extenso Belux **
**Créez l’avenir avec nous**

In Extenso Belux, expert en comptabilité, fiscalité, droit et RH, vous invite à rejoindre une équipe innovante et collaborative. Nous recherchons un(e) **Conseiller Digital (H/F/X)** pour garantir une expérience client optimale dès les premiers échanges.

✔️ **CDI min 32h à 40h/**semaine avec **mobilité intersites** sur nos différentes entités luxembourgeoises.

**Ce que vous allez faire**:
**Appui fonctionnel & communication client**
- Vous êtes à l’écoute des besoins des clients et relayer leurs attentes aux équipes internes ;
- Vous accompagnez et formez les utilisateurs à la prise en main des solutions, avec pédagogie et clarté ;
- Vous facilitez l’intégration des outils en tant qu’interlocuteur technique auprès des clients et des équipes internes ;
- Vous travaillez en coordination avec les différents intervenants pour garantir un suivi adapté.

**Gestion et conseil digital**
- Vous maîtrisez les outils comptables (Bob, Odoo, Horus, etc.) et avez une bonne compréhension des enjeux comptables ;
- Vous jouez un rôle clé dans le support technique et la livraison des projets, en accord avec le cahier des charges ;
- Vous analysez, organisez et automatisez les flux de données ;
- Vous traitez des données extraites et structurées sous Excel ou Access ;
- Vous identifiez et corrigez les erreurs, tout en veillant à la qualité et à la sécurité des données.

**Suivi administratif & livrables**
- Vous produisez des livrables concrets (reporting, tableaux de suivi, relevés techniques ) ;
- Vous appliquez les procédures internes et contribuez à l’optimisation continue des outils ;
- Vous doculentez des procédures pour les mettre à disposition des clients et des équipes internes ;
- Vous priorisez les traitements selon les enjeux.

**Pourquoi In Extenso Belux ?**

✨ **Un environnement où l’innovation et la collaboration sont primordiales**. Nous valorisons les idées nouvelles et encourageons une culture d’équipe forte ;
✨ **Flexibilité et bien-être.**Des horaires de travail flexibles et un package salarial compétitif pour que vous puissiez vous épanouir aussi bien professionnellement que personnellement ;
✨ **Une entreprise qui vous fait confiance**. Chez In Extenso, nous croyons en la confiance pour réussir ensemble. Vous aurez la liberté d’innover et de faire évoluer vos missions au quotidien ;
✨** Un impact réel sur l’avenir de l’entreprise.**Vous participerez directement à l’amélioration continue de nos processus digitaux.

**Ce que nous recherchons**:

- Vous êtes titulaire d’un Bac +3 minimum ;
- Vous disposez de minimum 5 d’expérience dans une fonction liée à la gestion de données, au digital et/ou aux processus comptables ;
- Vous maîtrisez les outils digitaux et avez une bonne compréhension des environnements comptables ou de services ;
- Vous êtes curieux(se) et débrouillard(e), vous aimez explorer les outils pour en tirer le meilleur.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise en communication ;
- Vous aimez créer du lien et avez le sens du service client.

**Prêt(e) à relever le défi ?