Analista de Atendimento Pleno

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais responsabilidades**:

- Proporcionar aos clientes um atendimento diferenciado com agilidade e resolutividade, em todas as suas dúvidas e necessidades;
- Atuar proativamente na solução de possíveis fricções nos processos de Negativas totais ou parciais de Autorização e reembolso.
- Apoiar no desenho de jornada do cliente e experiência do cliente, mapear jornadas, propor soluções e acompanhamento dos indicadores de sucesso e implantação;
- Realizar acompanhamento e follow de plano de ação com as áreas de negócio;
- Contato proativo em negativa de autorização / negativa de reembolso e processos aguardando documentação de reembolso.

**Qualificações Necessárias**:

- Superior cursando;
- Conhecimento de desenho de jornada do cliente;
- Conhecimento intermediário em Excel e Powerpoint;
- Vivência em atendimento a clientes no segmento da saúde.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Analista de Atendimento Pleno, Analista Atendimento, Concierge, Pós venda, PCD, Pessoas com Deficiência, Rio de Janeiro, RJ

  • Analista de Atendimento Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta das 9h48 as 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: local de Trabalho ? Voxline Remuneração Pleno 3000 Benefícios Vale Transporte Vale Alimentação/Refeição...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Talentos Tempo inteiro

    Analista Financeiro Pleno **Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao lojista Conferência Faturamento Conferência Contas a Receber

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Medway Tempo inteiro

    O analista de atendimento pleno é responsável por estabelecer interações com todos os públicos da Medway. Por meio de uma ferramenta unificada ele irá interagir com clientes, leads, prospects e seguidores que engajarem em conversas pelos mais diferentes meios como: Facebook Messenger, DM do Instagram, Whatsapp, E-mail e outros. Deve ser uma pessoa...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mira Comunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga – Analista de Atendimento PlenoUm pouco sobre a MiraSomos uma agência de comunicação 360º com dez anos de expertise para os segmentos de Educação, Mercado Editorial, Negócios, Finanças e Cultura. Apoiamos marcas e profissionais em todo o processo de Comunicação Integrada: de Relações com a Imprensa ao mapeamento de públicos estratégicos...

  • Analista Pcp Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Todos acima de 1 ano de experiência em Indústria de Embalagens Flexíveis. Analista PCP Pleno1VT OU FRETADO Refeição no local **Requisitos: Escolaridade mínima**: Fundamental - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Analista PCP PLENO **Fretado passa por**: Itu, Itupeva, Indaiatuba, Sorocaba, Caiveiras e Jundiaí. Precisa de...

  • Analista de Operações de Beneficios Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Marsh Tempo inteiro

    **Analista de Operações de Beneficios Pleno** Inplants **Requisitos**: - Conhecimento em excel; - Faturamento; - Atendimento ao cliente; - Movimentações; - Beneficios seguráveis e não seguráveis (Saude, Dental, Vida, Previdência Privada, PAT, Vale Transporte).

  • Analista de Customer Service Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de carteira de clientes pré-definida com suporte colaborativo entre os times de analistas, auxiliando a liderança na melhor condução dos processos; gestão de pedidos x estoque, negociação de prazos de entrega e acompanhamentos logísticos até a entrega do produto ao cliente; contato constante com times internos (vendas,...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Rise Retail Tempo inteiro

    Analista Financeiro Pleno

  • Analista Contábil Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Start App de Tecnologia com atuação LATAM busca por Analista Contábil Pleno Start App de Tecnologia com atuação LATAM busca por Analista Contábil Pleno. Atividades: fechamento e consolidação das empresas investidas e das filiais fora do Brasil de todas as demonstrações financeiras, mensais, trimestrais e anuais, atendendo aos requisitos dos...