Recepcionista - Turnant - Hotel na Zona Norte de Porto Alegre

Há 5 dias


Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality Internacional Tempo inteiro

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições:

- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
- Apoiar os demais setores quando necessário
- Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
- Consultar os canais de venda
- Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações:
**Inglês intermediário**
- Experiência na função

Informações adicionais:
**Convênio Médico**
- Convênio odontológico
- Vale transporte
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Seguro de vida

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.038,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno rotativo

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Tem disponibilidade de horários, sendo vaga de folguista?

**Experiência**:

- Recepção/ Hotelaria (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente presencial e por telefone; realizar check- in e check- out; informações sobre tarifas, disponibilidades, cadastro e reservas; registrar os hóspedes.Requisitos e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesRecepcionar clientes e visitante, realizar check- in/check-outRequisitos e QualificaçõesExperiência com atendimento ao público;Desejável conhecimento no sistema CMnet;Disponibilidade de horários;Ensino...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesRecepcionar clientes e visitante, realizar check- in/check-outRequisitos e QualificaçõesExperiência com atendimento ao público; Desejável conhecimento no sistema CMnet; Disponibilidade de horários; Ensino...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Auxiliar dentistas, esterilização, cuidar dos prontuários dos pacientesRequisitos e QualificaçõesRequisitos:CRÓ ativo.Fácil acesso a Zona norte.Experiência na área será um...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente presencial e por telefone; realizar check- in e check- out; informações sobre tarifas, disponibilidades, cadastro e reservas; registrar os hóspedes.Requisitos e...


  • Porto Alegre, RS, Brasil OrthoDontic - Porto Alegre Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: OrthoDontic - Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Auxiliar dentistas, esterilização, cuidar dos prontuários dos pacientesRequisitos e QualificaçõesRequisitos: CRÓ ativo. Fácil acesso a Zona norte. Experiência na área será um...


  • Porto Alegre, Brasil Quality Hotel Porto Alegre Tempo inteiro

    Venha fazer parte do programa Jovem Aprendiz do Hotel Quality Porto Alegre. Candidatos devem estar cursando ensino fundamental ou médio no período da manhã ou noite. Deve ter idade entre 16 a 24 anos Ter fácil acesso aos bairros Centro e Moinhos de Vento de Porto Alegre. Horário de trabalho: 4h diárias vespertino (tarde) Tipo de vaga:...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesRecepcionar clientes e visitante, realizar check- in/check-outRequisitos e Qualificações• Experiência com atendimento ao público• Desejável conhecimento no sistema CMnet• Disponibilidade de...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes presencialmente; Atendimento telefônico; Auxiliar os corretores nas demandas diárias; Controle de chaves; 1700,00 Ensino médio completo; **Residir na zona norte de Porto Alegre. Carga Horária**: Segunda a sexta das 08:30 às 19:00; Sábados das 09:00 às 18:00; Feriados (hora extra) das 09:00 as 17:00. Sem informação Ensino...


  • Porto Alegre, RS, Brasil Hotel Continental Porto Alegre Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Hotel Continental Porto AlegreLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesRecepcionar clientes e visitante, realizar check- in/check-outRequisitos e Qualificações• Experiência com atendimento ao público • Desejável conhecimento no sistema CMnet • Disponibilidade de...