Empregos atuais relacionados a Control Desk - Porto Alegre - +A Educação
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Analista de Control Desk
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroAcompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Já tenha atuado como Control Desk Carga Horária: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Sem informação Já...
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Analista de Control Desk
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAcompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos** Já tenha atuado como Control Desk **Jornada de trabalho** De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás...
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Auxiliar de Control Desk Junior
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro**Cód. da vaga: 4400**:**Auxiliar de Control Desk Junior em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 2 horas**:Atividades a serem desenvolvidas: Preparar mailings qualificados para vendas ativas, garantindo a precisão e relevância dos dados. Realizar extração, importação, filtragem e segmentação de dados, aplicando regras de negócio para otimização...
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Analista De Control Desk
Há 22 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoATRIBUIÇÕES: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. REQUISITOS: Já tenha atuado como Control Desk ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20...
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Analista De Control Desk
Há 21 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. REQUISITOS: Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: De segunda...
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Analista de Control Desk
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30,...
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Analista De Control Desk
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiroAnalista De Control Desk - Currículos Em Avaliação Principais Responsabilidades Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte à operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. Sobre a Empresa Zanc Acessoria Nacional de...
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Analista De Control Desk
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiroAnalista De Control Desk - Nova Oportunidade Principais Responsabilidades Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. Sobre a Empresa Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Localização: Porto...
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Call Center
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Call Center - Planejamento/Control Desk **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h. **Requisitos**: Experiência com planejamento e/ou control em call center Vivência com planilha de Excel. **Formacao**: Formação Não
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Analista De Control Desk – Porto Alegre – RS
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Zanc Acessoria Nacional de CobrançaLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento,...
Control Desk
2 semanas atrás
A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços com propósito de expandir os horizontes do conhecimento.
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**Responsabilidades e atribuições**
O Control Desk tem como responsabilidade auxiliar a liderança a ter visibilidade das principais oportunidades do dia a dia no que se refere aos KPIs importantes da operação, conforme atividades abaixo:
- Acompanhamento dos resultados das operações inbound e outbound;
- Report diário para a gestão operacional;
- Intra hora com as métricas em relação ao desempenho da operação;
- Controle de escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, controle de nível de serviço, abstenção e mudança de horário da operação;
- Acompanhamento de eventos sistêmicos, direcionando chamado para áreas e apoio;
- Apoio ao gerente, coordenadores e supervisores das operações.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento avançado em pacote office;
- Bom raciocínio lógico;
- Capacidade analítica;
- Boa comunicação;
- Atitude para sinalizar e tentar corrigir problemas;
- Facilidade de trabalho em equipe.
- Desejável experiência em call center, estruturas inbound e outbound;
**Informações adicionais**
Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?**
- Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.
- Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.
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- Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado
- Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.
**Nossos benefícios**
- Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte
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- Somos apaixonados pelo conhecimento Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós graduação.
