Vendedor (a)

1. Realizar acompanhamento de vendas de sua carteira de clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização, visando a qualidade da venda.

2. Visitar clientes identificando necessidades, bem como clientes inativos ou novos, visando manter a fidelização dos mesmos e aumentar as vendas.

3. Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas.

4. Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa, dos produtos, visando dar ao cliente formas de vendas sem gerar transtorno as áreas meio da empresa.

5. Anotar as consultas de clientes relacionadas a mercadorias não disponíveis em estoque, para que seja providenciada a reposição de estoque.

6. Consultar cheques e/ou crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos e realização da venda com êxito.

7. Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal junto ao faturamento, seguindo os procedimentos internos da empresa, a fim de manter o objetivo de satisfação do cliente sem transtorno financeiro a empresa.

8. Consultar o departamento de compras sobre margens de venda, no caso de compra de produtos efetuada pela loja para completar pedidos de clientes, com a finalidade de atender as necessidades do cliente, obedecendo às normas e procedimento da empresa.

9. Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição, para atender as vendas imediatas.

10. Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento ao superior imediato, a fim de melhorar a performance da loja frente aos concorrentes.

11. Gerar o pedido de venda junto ao almoxarifado para despacho dos produtos, conforme procedimento interno, visando atender o contrato.

12. Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda, dando atenção personalizada aos mesmos, a fim de mantê-los fiéis a empresa, independentemente do resultado de uma venda.

13. Manter-se atualizados sobre o conhecimento dos materiais, desenvolvendo novas técnicas de vendas, mantendo os clientes atualizados por meio de explicações detalhadas e/ou demonstrações.

14. Executar outras atividades de apoio na área conforme necessidade e orientação do superior, visando atender as necessidades do setor.

15. Contribuir com a organização da área através do 5S, visando manter o setor organizado e limpo.