Assistente de Qualidade

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Assistente da Qualidade (inserir desafios do cargo)

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_**

**_
Nós somos o NewChase e crescemos juntos_**
**Responsabilidades e atribuições**

- Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados;
- Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços;
- Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos;
- Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos;
- Acompanhar os veículos faturados;
- Executar planos de ações vindos da área de qualidade.

**Requisitos e qualificações**

- Possui o ensino médio completo;
- Possui experiência com Atendimento ao Cliente;
- Possui Habilidade de Gerenciamento de Conflitos;
- Possui Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
- O #GrupoNewChase é o seu lugar_

**Será considerado um diferencial se você**:

- Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet;
- Possui Experiência em Concessionária de Veículos.

**Informações adicionais**
**O que oferecemos**:

- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante.

**NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)**

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

**AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA**:

- Ambiente acolhedor e diverso;
- Constante crescimento profissional e pessoal;
- Programas de Desenvolvimento profissional.

**VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE**

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos