Empregos atuais relacionados a Agente de Viagens - Belo Horizonte - FALCAO DAS MILHAS LTDA
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Agente De Viagens
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vaga O agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade. Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp. Realizar cotações, reservas,...
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Agente De Viagens
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vaga O agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade. Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp. Realizar cotações, reservas,...
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Agente De Viagens
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp.Realizar cotações, reservas, emissões...
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Agente De Viagens
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp.Realizar cotações, reservas, emissões...
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Agente de viagens
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp.Realizar cotações, reservas, emissões...
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Agente de viagens
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp.Realizar cotações, reservas, emissões...
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Agente de viagens
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via Whats App.Realizar cotações, reservas, emissões...
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Agente de viagens
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp.Realizar cotações, reservas, emissões...
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Agente de viagens
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp.Realizar cotações, reservas, emissões...
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Agente de viagens
Há 22 horas
Belo Horizonte, Brasil Royalty Viagens Tempo inteiroSobre a vagaO agente de viagens Royalty é quem transforma sonhos em realidade.Seu papel é atender, orientar e acompanhar nossos clientes em cada etapa da viagem, sempre com simpatia, atenção e profissionalismo.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente de forma presencial, por telefone e via WhatsApp.Realizar cotações, reservas, emissões...
Agente de Viagens
2 semanas atrás
Vaga | Agente de viagens - Falcão das Milhas
**Quem somos**
Descrição da vaga
O(a) **Agente de viagens**é a linha de frente operacional durante a viagem do cliente. Sua missão é acompanhar cada roteiro em tempo real, antecipar problemas e oferecer suporte proativo, garantindo que tudo ocorra conforme planejado pelo Travel Planner.
Principais responsabilidades
- **Acompanhamento de roteiro**: monitorar todas as viagens da carteira e realizar contatos ativos diários com o cliente, detalhando os eventos do dia.
- **Gestão de aeroporto**: ligar para o cliente sempre que ele estiver no aeroporto; revisar o planejamento para evitar sobreposição de eventos.
- **Coleta de NPS**: solicitar a avaliação do serviço (NPS) imediatamente após cada etapa concluída - exemplo: check-out do hotel.
- **Controle de passagens e reservas**: verificar status de bilhetes aéreos 30, 7 e 1 dia antes do voo; atuar em alterações ou cancelamentos de passagens e hotéis.
- **Check-in proativo**: identificar viagens em janela de check-in (48 h) no sistema e realizar o procedimento em nome do cliente.
- **Suporte emergencial**: estar disponível para resolver imprevistos (perda de voo, extravio de bagagem, problemas de hospedagem, etc.), incluindo calls de emergência.
Requisitos indispensáveis
- Experiência prévia em operações de turismo, viagens corporativas ou atendimento de alta exigência.
- Comunicação clara, objetiva e empática - telefone é seu principal canal.
- Capacidade de trabalhar com múltiplos prazos e sob pressão.
- Perfil analítico para acompanhar indicadores (NPS, SLA de resolução, cancelamentos evitados).
- Atenção extrema a detalhes e senso de urgência.
- Familiaridade com sistemas de reservas, CRMs e ferramentas de gestão de viagens.
Local de trabalho
Rua José Rodrigues Pereira, 441 - Estoril, **Belo Horizonte/MG**
Benefícios
- Bonificação
- Comissão
- Plano de carreira
Local de trabalho
Rua José Rodrigues Pereira, Estoril, 441, Belo Horizonte - Minas Gerais, 30455-640, Brasil
