Analista de Suporte Técnico Júnior

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

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Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Um profissional comprometido e proativo.

**Como será o seu dia a dia**:

- Presta suporte técnico à hardwares, softwares, máquinas ou equipamentos;
- Presta suporte técnico aos usuários, aplica treinamentos de utilização, realiza a gestão de chamados e esclarece dúvidas;
- Elabora documentações técnicas, implanta processos de infraestrutura e tecnologia e criar procedimentos de atendimento.;
- Atualiza dados, concede e altera permissões de bancos de dados, realiza testes de sistemas/ cabos UTP/ fibra ótica, montagem de infraestrutura/ cabos metálicos/ conexão de tomadas lógicas, realiza troubleshooting de Rede;
- Controla o estoque e a logística de equipamentos tecnológicos.

**Requisitos e qualificações** Conhecimento básico em**:

- Sistemas Operacionais;
- Aplicativos Microsoft;
- Atendimento ao usuário;
- Protocolo TCPIP;
- Impressoras;
- Cabeamento estruturado;
- Redes WIFI;
- Redes.

**Serão diferenciais**
- Conhecimentos básicos em elaborações de relatórios de serviços.

**Horário de Atuação**
- ** **09:00 ás 18:00**de segunda a sexta

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado**e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho**e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas**:

- **Vale alimentação e/ou refeição**para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia**:

- **Convênio com farmácias**para descontos em medicamentos**:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente**:

- **Convênio academia**para te incentivar a se exercitar**:

- **Parceria com o SESC**para programações variadas de cultura e lazer**:

- **Parcerias para seus estudos**de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos**:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida**coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?