Consultor Cloud

**SOBRE A EMPRESA**: A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores. Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting. Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado. No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes. Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech - Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais Seja um **#TechloverCloudCo** Diretoria: Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech **Local de Trabalho**: Baruerí - SP Unidade / Posto de trabalho: "Itower" - Complexo Iguatemi Alphaville **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades** Administração dos ambientes de Cloud Computing (Azure, AWS e/ou GCP); Fornecer suporte operacional para sistemas de missão crítica; Tratar os incidentes escalonados pelo time de suporte e relacionados à infraestrutura de cloud pública; Apoio consultivo em projetos de Cloud Pública; Acompanhar as rotinas e fazer o health check dos ambientes dos clientes; Suportar todos os aspectos do ciclo de vida do serviço por meio do gerenciamento de configuração, mudança, serviço, incidente e problema baseado nas melhores práticas de mercado (ITIL); Apoiar os times internos de suporte, implantação, secops, devops e consultores; Identificar problemas e promover as correções necessárias ao ambiente do cliente; Análise de causa raiz e elaboração de RCA; Realizar e/ou validar procedimentos técnicos; **Requisitos e qualificações** Requisitos** Superior Completo - Certificado Conclusão; Mínimo de 4 anos de experiência com Cloud Computing; **Qualificações** Experiência em ambientes de Cloud atuando como suporte e/ou administrator; Conhecimentos em ferramentas de monitoração/observabilidade (Zabbix, Grafana, Prometheus, APM - Dynatrace, New Relic, Datadog); Conhecimento avançado em estrutura de redes (routing, vpn, regras de firewall); Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Linux e/ou Windows); Conhecimento avançado em cloud computing (Azure, AWS, GCP); Conhecimentos em tecnologias de cloud (kubernetes, docker, IaC (Terraform), API Management, API Gateway, Storage Account e etc); Conhecimentos em modelo ITIL (incidentes, requisições, problemas e mudanças); Conhecimentos em automação através de scripts (Powershell, shell script, python); Experiência Adicional Inglês e/ou Espanhol para conversação (desejável); Certificações mínimas: Microsoft AZ-900 - Azure Fundamentals ou AWS Cloud Pratictioner ou GCP Fundation; Microsoft AZ-104 - Azure Administrator ou AWS Certified Solutions Architect - Associate ou Associate Cloud Engineer; Certificações desejáveis: ITIL Foundation; Microsoft Azure AZ-303 e/ou AZ-304 (Azure Architect) ou AWS Certified Solutions Architect - Associate ou GCP Architect. **Informações adicionais** Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Veja o que ofereceremos* para você: - VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; - Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; - Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; - Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; - Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility - Ter flexibilidade de horário; - Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; - Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; - Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira - De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech - Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais Seja um **#TechloverCloudCo