Suporte Técnico

Há 6 dias


Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiro

Suporte técnico

O Grupo DPG tem um espaço para você na equipe

Com mais de 15 anos de atuação, o Grupo DPG vem transformando a realidade de milhares de contadores por todo o mundo com serviços de marketing digital especializados.

Para aproveitar a vaga de _suporte técnico _você precisa realizar:

- Atendimento chamados N2;
- Monitoração de serviços;
- Atendimento às dúvidas dos usuários internos;
- Análise de eventuais falhas nas aplicações;
- Acompanhamento de realização de Manutenção Preventiva Mensal do suporte N2;
- Analisar possíveis Indisponibilidades de serviços;
- Realizar criação de Usuários;
- Registrar novos ramais na plataforma;
- Atribuir permissões de acesso aos usuários;
- Realizar a abertura de incidentes para o suporte N3;
- Realizar o acompanhamento dos incidentes que estão sendo tratados pelo N3;
- Acesso remoto para solução de problemas e configuração de sistema.

Os requisitos são:

- Experiência com suporte N2;
- Conhecimento relevante com WordPress;
- Conhecimento em banco de dados SQL;
- Superior cursando ou completo;
- Fortes habilidades de comunicação oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Facilidade para lidar com demandas simultâneas.
- Inglês nível intermediário para interações com o fabricante da solução

Suas responsabilidades serão:


  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil RUBY SEGURANÇA Tempo inteiro

    Segue o escopo da vaga de SUPORTE TÉCNICO Principais características e requisitos para a posição: Experiência em Suporte Técnico: Experiência anterior em suporte técnico remoto, preferencialmente em sistemas de segurança Intelbras. Conhecimento em equipamentos Honeywell será um diferencial. Conhecimento Técnico: Amplo conhecimento em centrais de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Qual é o desafio que proposto? Atuação: Presencial em Aracaju-SE Realizar atendimento presencial de TECOM E TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários;...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Aciassystem Importação e Exportação de Gêneros Alimentícios LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico - Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico para sistemas PDV/ERP - Trabalho remoto ou presencial - 8 horas por dia - Sobre a vaga: Ser responsável pela instalação do sistema ERP na máquina do cliente, bem como pelo treinamento do cliente e de sua equipe. Também será o responsável pela resolução de eventuais...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Realizará atendimento service desk; Suporte N1; Suporte aos usuários; Aatendimentos remotos; Reparo de máquinas; Gerenciamento de chamados na ferramenta TOP DESK. **Mandatório**: Experiência mínima de 1 ano na área **Requisitos**: Curso técnico ou superior cursando **Habilidades de comunicação**: oral e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    Ensino Técnico; Experiência com: suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware; testes de funcionamento e atividades de infraestrutura (redes, servidores, backup); manutenção preventiva de infraestrutura.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Suas principais atividades: Realizará atividades de suporte técnico de informática. Hardware (microinformática), software (Windows, Linux, MACOS), rede e internet. Conhecimento para diagnóstico para mobilidade, celulares, etc. O que esperamos? Experiência prévia na área de suporte; Conhecimentos avançados em hardware; Domínio em Softwares...

  • Técnico (a) de Suporte

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Actual RH Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Tecnico (a) de Suporte em Paulínia para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 às 17:48. Prestar assessoria e suporte aos funcionários da empresa quanto ao hardware e software implantados orientando-os adequadamente na utilização, gerenciando acessos, configuração e ajustes de perfil, resolução de problemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de...