Suporte Técnico

Há 6 horas

Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiro

Suporte técnico

O Grupo DPG tem um espaço para você na equipe

Com mais de 15 anos de atuação, o Grupo DPG vem transformando a realidade de milhares de contadores por todo o mundo com serviços de marketing digital especializados.

Para aproveitar a vaga de _suporte técnico _você precisa realizar:

- Atendimento chamados N2;
- Monitoração de serviços;
- Atendimento às dúvidas dos usuários internos;
- Análise de eventuais falhas nas aplicações;
- Acompanhamento de realização de Manutenção Preventiva Mensal do suporte N2;
- Analisar possíveis Indisponibilidades de serviços;
- Realizar criação de Usuários;
- Registrar novos ramais na plataforma;
- Atribuir permissões de acesso aos usuários;
- Realizar a abertura de incidentes para o suporte N3;
- Realizar o acompanhamento dos incidentes que estão sendo tratados pelo N3;
- Acesso remoto para solução de problemas e configuração de sistema.

Os requisitos são:

- Experiência com suporte N2;
- Conhecimento relevante com WordPress;
- Conhecimento em banco de dados SQL;
- Superior cursando ou completo;
- Fortes habilidades de comunicação oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Facilidade para lidar com demandas simultâneas.
- Inglês nível intermediário para interações com o fabricante da solução

Suas responsabilidades serão:

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Qual é o desafio que proposto? Atuação: Presencial em Aracaju-SE Realizar atendimento presencial de TECOM E TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários;...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Cargo**: Serviço de Atendimento 1ª. Nível**Horário**: 14h as 20h com 1 hora de almoço**Salário**: mínimo (R$1302,00)**Descrição das atividades de acordo com o contrato são essas**:2.2 Serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível2.2.1 O serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível será o ponto único decontato dos...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Aciassystem Importação e Exportação de Gêneros Alimentícios LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico - Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico para sistemas PDV/ERP - Trabalho remoto ou presencial - 8 horas por dia - Sobre a vaga: Ser responsável pela instalação do sistema ERP na máquina do cliente, bem como pelo treinamento do cliente e de sua equipe. Também será o responsável pela resolução de eventuais...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Realizará atendimento service desk; Suporte N1; Suporte aos usuários; Aatendimentos remotos; Reparo de máquinas; Gerenciamento de chamados na ferramenta TOP DESK. **Mandatório**: Experiência mínima de 1 ano na área **Requisitos**: Curso técnico ou superior cursando **Habilidades de comunicação**: oral e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    Ensino Técnico; Experiência com: suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware; testes de funcionamento e atividades de infraestrutura (redes, servidores, backup); manutenção preventiva de infraestrutura.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    FORMAÇÃO: ENSINO TÉCNICO COMPLETO; EXPERIÊNCIA COM SUPORTE TÉCNICO PARA INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E MANUTENÇÃO DE SOFTWARE E HARDWARE; TESTES DE FUNCIONAMENTO E ATIVIDADES DE INFRAESTRUTURA (REDES, SERVIDORES, BACKUP); MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE INFRAESTRUTURA.