Customer Experience Novo Hamburgo Rs

2 semanas atrás

Novo Hamburgo, Brasil 3S Corp Tempo inteiro

**Trabalhar aqui faz sentido se você é uma pessoa que**

Sonha Grande, tem senso de dono e é mão na massa

É proativa e coopera de forma genuína;
Acredita que só é possível alcançar o sucesso trabalhando juntos.

**Responsabilidades e atribuições**
Onboarding de novos clientes

Aplicar e revisar metodologia de RNC

Acompanhar a experiência e jornada do cliente

Confeccionar a instrução de trabalho, construção e ativação

Interagir com setores para identificar desconexões

Conduzir/estimular pesquisas de satisfação e lealdade com sua carteira de clientes

Criar e analisar gatilhos para upsell, cross-sell e advocacy

Acompanhar indicadores de saúde do cliente, bem como torná-los acionáveis e disponíveis para outras equipes

**Requisitos e qualificações**
Experiência na função

Conhecimento em CRM

Conhecimento prático sobre Sucesso do cliente

Onboarding de clientes

Estratégias de rentenção

**Informações adicionais** Benefícios**

Cartão Flash

Assistência médica Bradesco | Cobertura nacional

Assistência Odontológica Bradesco| Cobertura nacional

Gympass (acesso a diversos estabelecimentos como academias, estúdios, aulas ao vivo e treinos virtuais)

Convênio com o Sesc

14º salário | Proporcional ao atingimento das metas trimestrais

**Aqui você também vai ter**

Parceria com a escola de idiomas Cultura Americana

3S Academy | Plataforma de cursos com certificação

Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado

Day Off no dia do seu aniversário

Frutas para consumo na empresa

Biblioteca Corporativa

Olá Somos especialistas em soluções internacionais, e o nosso propósito é transformar a vida dos nossos clientes através de estratégias inovadoras.

Sabemos que é através do sucesso e do reconhecimento das pessoas que atingimos nossos objetivos, por isso, temos como valor interno a **valorização**.

Aqui compartilhamos da visão em ser reconhecido como o maior grupo de soluções em Comércio Exterior do Brasil, e contamos com um time de alta performance com mais de cem pessoas para alcançar esse sonho.

Temos como DNA da nossa cultura o espírito de dono.Prezamos pela alta performance e proporcionamos um ambiente com estrutura tecnológica, plano de carreira e oportunidades de crescimento dentro do âmbito do comércio internacional.

Os nossos valores fazem parte de quem somos e nos guiam em cada decisão.

VALORIZAÇÃO:
Conscientes de que é através do sucesso e do reconhecimento das pessoas que atingimos nossos objetivos.

INOVAÇÃO:
Comprometidos com a busca contínua de novas soluções e ideias, bem como com a constante evolução tecnológica em nossos processos e serviços.

COMPROMETIMENTO E CRESCIMENTO:
Incansáveis com os resultados que atingimos, por isso nossa busca pela excelência é contínua e nos move a cada dia.

CUIDADO:
Respeito pelas pessoas e pela sua integridade, promovendo ações que incentivam hábitos saudáveis, bem-estar e cuidado com a sociedade.

ÉTICA E HONESTIDADE:
Prezamos pelo respeito aos profissionais, clientes e demais públicos externos, estabelecendo um relacionamento baseado em confiança, transparência e honestidade.

FOCO EM RESULTADOS:
Apaixonados em agregar valor para os clientes, parceiros e colaboradores de forma eficiente e, acima de tudo, sustentável.

Por isso, todos estamos comprometidos com o crescimento do negócio.

  • Assistente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Customer Success - Novo Hamburgo - RSDescricao: Realizar Retenção de clientes; - Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; - Atender clientes e intermediar situações com outros setores; **- Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Turno**: Híbrido ou presencial.Requisitos: Ensino médio. Desejável...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Vendas - Novo Hamburgo - RSDescricao: Prospectar novos clientes para serviços e produtos da empresa; - Monitorar a planilhas; - Efetuar entrega de produtos; - Fazer agendamentos de visitas; - Realizar visitas e reuniões, elaborando a rota; - Elaborar orçamentos e monitorar os mesmos; - Realizar o pós-venda; - Experiência na...

  • Auxiliar Administrativo(a)

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Auxiliar Administrativo(a) - Novo Hamburgo - RSDescricao: Recepção; **- Atendimento aos clientes, fornecedores e colegas**: presencialmente, telefone e WhatsApp; - Efetuar o encaminhamento das pessoas e ligações aos respectivos setores; - Emitir Notas Fiscais (de saída e devoluções); - Prestar informações e orientações; - Controlar os...

  • Cozinheiro(a) - Novo Hamburgo - Rs

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Cozinheiro(a) - Novo Hamburgo - RSDescricao: Restaurante buffet Novo Hamburgo Alto padrão e movimento Intermitente dia/noite. **Maior movimento no final de semana, feriados e noturno.Turno**: Intermitente.Requisitos: Necessário experiência na função e disponibilidade de horário. Necessário morar em NH Deve ter experiência na função em...

  • Cozinheiro(a) - Novo Hamburgo - Rs

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Cozinheiro(a) - Novo Hamburgo - RSDescricao: Restaurante buffet Novo HamburgoAlto padrão e movimentoIntermitente dia/noite.**Maior movimento no final de semana, feriados e noturno.Turno**: Intermitente.Requisitos: Necessário experiência na função e disponibilidade de horário.Necessário morar em NHDeve ter experiência na função em...

  • Estágio Administrativo

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio Administrativo - Novo Hamburgo - RSDescricao: Auxiliar controle e acompanhamento de pedidos de vendas, emissão de notas fiscais, controle de pedidos para estoque junto à produção, cadastro de produtos. **Residir em Novo Hamburgo.Formacao**: Ensino Técnico / Superior - Sit.: Em andamento.Salario: Salário À CombinarBeneficios:...

  • Operador de Caixa

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Brasil INTEGRAR RS Tempo inteiro

    **Novo Hamburgo - RS** **R$ 1.675,00 a R$ 3.000,00 (Bruto Mensal)** **Presencial** **1 Vaga** **Efetivo - CLT** **Período Integral** **Consultor** INTEGRAR-RS - Filial Litoral Norte está em busca de talentos para fazer parte do time da nossa empresa parceira! Local: Ideal - Novo Hamburgo. Atividades: - Atuação inicial no atendimento ao cliente; -...

  • Mecânico de Caminhões

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Mecânico de Caminhões - Novo Hamburgo - RSDescricao: Realizar a mecânica preventiva e corretiva de caminhões. Turno: Turno Não InformadoRequisitos: Experiência comprovada, Habilitação B, Ensino médio, Residir em Novo Hamburgo ou próximo.Formacao: Ensino Médio.Salario: Salário À CombinarBeneficios: Vale transporte, vale alimentação,...

  • Auxiliar de Criação em Novo Hamburgo

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Auxiliar de Criação em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira. - Requisitos:Com experiência em design de superfície e máquina plotter. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:Salário À Combinar - Beneficios:VR 15,00 dia. - Cidade / Estado:Novo Hamburgo / RS Education : Formação Não...

  • Assistente Fiscal em Novo Hamburgo

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente Fiscal em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: **Turno**: Segunda a Sexta-Feira das 08h00 às 18h00. - Requisitos:Curso técnico ou superior conhecimento e sistema domínio ou rech. - Formacao:Ensino Técnico / Superior. - Salario:2.500,00 - Beneficios:Vale Alimentação R$ 25,00 + Vale Transporte ou Combustível. - Cidade / Estado:Novo...