
Customer Experience Novo Hamburgo Rs
2 semanas atrás
**Trabalhar aqui faz sentido se você é uma pessoa que**
Sonha Grande, tem senso de dono e é mão na massa
É proativa e coopera de forma genuína;
Acredita que só é possível alcançar o sucesso trabalhando juntos.
**Responsabilidades e atribuições**
Onboarding de novos clientes
Aplicar e revisar metodologia de RNC
Acompanhar a experiência e jornada do cliente
Confeccionar a instrução de trabalho, construção e ativação
Interagir com setores para identificar desconexões
Conduzir/estimular pesquisas de satisfação e lealdade com sua carteira de clientes
Criar e analisar gatilhos para upsell, cross-sell e advocacy
Acompanhar indicadores de saúde do cliente, bem como torná-los acionáveis e disponíveis para outras equipes
**Requisitos e qualificações**
Experiência na função
Conhecimento em CRM
Conhecimento prático sobre Sucesso do cliente
Onboarding de clientes
Estratégias de rentenção
**Informações adicionais** Benefícios**
Cartão Flash
Assistência médica Bradesco | Cobertura nacional
Assistência Odontológica Bradesco| Cobertura nacional
Gympass (acesso a diversos estabelecimentos como academias, estúdios, aulas ao vivo e treinos virtuais)
Convênio com o Sesc
14º salário | Proporcional ao atingimento das metas trimestrais
**Aqui você também vai ter**
Parceria com a escola de idiomas Cultura Americana
3S Academy | Plataforma de cursos com certificação
Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado
Day Off no dia do seu aniversário
Frutas para consumo na empresa
Biblioteca Corporativa
Olá Somos especialistas em soluções internacionais, e o nosso propósito é transformar a vida dos nossos clientes através de estratégias inovadoras.
Sabemos que é através do sucesso e do reconhecimento das pessoas que atingimos nossos objetivos, por isso, temos como valor interno a **valorização**.
Aqui compartilhamos da visão em ser reconhecido como o maior grupo de soluções em Comércio Exterior do Brasil, e contamos com um time de alta performance com mais de cem pessoas para alcançar esse sonho.
Temos como DNA da nossa cultura o espírito de dono.Prezamos pela alta performance e proporcionamos um ambiente com estrutura tecnológica, plano de carreira e oportunidades de crescimento dentro do âmbito do comércio internacional.
Os nossos valores fazem parte de quem somos e nos guiam em cada decisão.
VALORIZAÇÃO:
Conscientes de que é através do sucesso e do reconhecimento das pessoas que atingimos nossos objetivos.
INOVAÇÃO:
Comprometidos com a busca contínua de novas soluções e ideias, bem como com a constante evolução tecnológica em nossos processos e serviços.
COMPROMETIMENTO E CRESCIMENTO:
Incansáveis com os resultados que atingimos, por isso nossa busca pela excelência é contínua e nos move a cada dia.
CUIDADO:
Respeito pelas pessoas e pela sua integridade, promovendo ações que incentivam hábitos saudáveis, bem-estar e cuidado com a sociedade.
ÉTICA E HONESTIDADE:
Prezamos pelo respeito aos profissionais, clientes e demais públicos externos, estabelecendo um relacionamento baseado em confiança, transparência e honestidade.
FOCO EM RESULTADOS:
Apaixonados em agregar valor para os clientes, parceiros e colaboradores de forma eficiente e, acima de tudo, sustentável.
Por isso, todos estamos comprometidos com o crescimento do negócio.
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Assistente de Customer Success - Novo Hamburgo - RSDescricao: Realizar Retenção de clientes; - Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; - Atender clientes e intermediar situações com outros setores; **- Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Turno**: Híbrido ou presencial.Requisitos: Ensino médio. Desejável...
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Assistente de Vendas
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Assistente de Vendas - Novo Hamburgo - RSDescricao: Prospectar novos clientes para serviços e produtos da empresa; - Monitorar a planilhas; - Efetuar entrega de produtos; - Fazer agendamentos de visitas; - Realizar visitas e reuniões, elaborando a rota; - Elaborar orçamentos e monitorar os mesmos; - Realizar o pós-venda; - Experiência na...
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Auxiliar Administrativo(a)
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Auxiliar Administrativo(a) - Novo Hamburgo - RSDescricao: Recepção; **- Atendimento aos clientes, fornecedores e colegas**: presencialmente, telefone e WhatsApp; - Efetuar o encaminhamento das pessoas e ligações aos respectivos setores; - Emitir Notas Fiscais (de saída e devoluções); - Prestar informações e orientações; - Controlar os...
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Cozinheiro(a) - Novo Hamburgo - Rs
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Cozinheiro(a) - Novo Hamburgo - RSDescricao: Restaurante buffet Novo Hamburgo Alto padrão e movimento Intermitente dia/noite. **Maior movimento no final de semana, feriados e noturno.Turno**: Intermitente.Requisitos: Necessário experiência na função e disponibilidade de horário. Necessário morar em NH Deve ter experiência na função em...
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Cozinheiro(a) - Novo Hamburgo - Rs
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Cozinheiro(a) - Novo Hamburgo - RSDescricao: Restaurante buffet Novo HamburgoAlto padrão e movimentoIntermitente dia/noite.**Maior movimento no final de semana, feriados e noturno.Turno**: Intermitente.Requisitos: Necessário experiência na função e disponibilidade de horário.Necessário morar em NHDeve ter experiência na função em...
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Estágio Administrativo
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Estágio Administrativo - Novo Hamburgo - RSDescricao: Auxiliar controle e acompanhamento de pedidos de vendas, emissão de notas fiscais, controle de pedidos para estoque junto à produção, cadastro de produtos. **Residir em Novo Hamburgo.Formacao**: Ensino Técnico / Superior - Sit.: Em andamento.Salario: Salário À CombinarBeneficios:...
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Operador de Caixa
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Brasil INTEGRAR RS Tempo inteiro**Novo Hamburgo - RS** **R$ 1.675,00 a R$ 3.000,00 (Bruto Mensal)** **Presencial** **1 Vaga** **Efetivo - CLT** **Período Integral** **Consultor** INTEGRAR-RS - Filial Litoral Norte está em busca de talentos para fazer parte do time da nossa empresa parceira! Local: Ideal - Novo Hamburgo. Atividades: - Atuação inicial no atendimento ao cliente; -...
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Mecânico de Caminhões
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Mecânico de Caminhões - Novo Hamburgo - RSDescricao: Realizar a mecânica preventiva e corretiva de caminhões. Turno: Turno Não InformadoRequisitos: Experiência comprovada, Habilitação B, Ensino médio, Residir em Novo Hamburgo ou próximo.Formacao: Ensino Médio.Salario: Salário À CombinarBeneficios: Vale transporte, vale alimentação,...
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Auxiliar de Cozinha
Há 2 horas
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Auxiliar de Cozinha - Novo Hamburgo - RSDescricao: Auxílio no preparo de entradas, saladas e sobremesas; - Executar o pré preparo das refeições; - Seleção de carnes, cereais e produtos, visando a qualidade e excelência no preparo das refeições; **- Limpeza dos utensílios e cozinha.Turno**: Turno Não InformadoRequisitos: Experiência na...
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Auxiliar de Criação em Novo Hamburgo
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Auxiliar de Criação em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira. - Requisitos:Com experiência em design de superfície e máquina plotter. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:Salário À Combinar - Beneficios:VR 15,00 dia. - Cidade / Estado:Novo Hamburgo / RS Education : Formação Não...