Pessoa Auxiliar Administrativo L

Realizar atividades administrativas de controle e organização dos processos de intercâmbio
**Responsabilidades e atribuições**
- Acolher as solicitações dos beneficiários através dos canais de atendimento disponíveis dando as devidas tratativas e encaminhamentos necessários.
- Realizar abertura de protocolos em sistema das demandas advindas dos clientes e/ou setores internos da cooperativa.
- Acompanhar as solicitações de autorização em cumprindo os prazos estabelecidos.
- Auxiliar a equipe quanto aos processos internos e externos de autorização em conformidade com a gestão do setor.
- Dar suporte operacional aos departamentos internos e externos no levantamento de informações.
- Dar suporte operacional aos superiores hierárquicos sempre que solicitado.
- Atualizar planilhas e relatórios diversos. - Solicitar documentos e/ou informações necessárias aos setores para subsidiar na tratativa das demandas do setor de Intercâmbio.
- Elaborar e encaminhar correspondências externas e internas.
- Organizar e arquivar os documentos do setor.
- Auxiliar na divulgação de eventos, notícias e normativas internas do setor.
- Dar apoio operacional durante reuniões e eventos do setor.
- Fazer reprografia e digitalização de documentos.
- Receber e fazer ligação telefônicas e dar suporte apropriado.
- Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
- Remover e destacar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho;
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
- Participar de reuniões quando convocado (a). - Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso de uniforme registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**:

- Ensino Médio completo.
- Conhecimento em Informática.
- Experiência profissional em atividades administrativas.

**Requisitos Desejáveis**:

- Conhecimento dos Sistemas SGU e SERVICE DESK.
- Conhecimento em Normas da Agência Nacional de Saúde (ANS).

A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.

Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
- Somos 344 Cooperativas
- 116 mil médicos cooperados
- 17 milhões de beneficiários
- 2.445 hospitais credenciados
- 119 hospitais próprios

Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.