9335588 - Analista de Suporte Técnico Pl (Cabling)

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- ** Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:

- Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura;
- Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção;
- Execução de mudanças planejadas, emergenciais;
- Análise e diagnóstico das ocorrências;
- Atender os tickets em fila e encerrá-los registrando a devida solução;
- Troca de VLAN em Switch de acesso;
- Vivência em lançamento de cabos, montagem de racks, instalação de patch panels e keystones. (**Indispensável**)
- Experiência em infraestruturas como eletrocalhas, conduítes e shafts.
- Realização de testes e certificação dos cabos instalados.
- Apoio para diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches e roteadores;
**Requisitos e qualificações** Qualificações**:

- Experiência com Microinformática e Infraestrutura;
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;
- Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server;
- Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi;
- Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de Aplicativos, Hardware, impressoras etc;
- Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;
- Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL/Cobit);

**Horário de Atuação**:

- 09:00 às 18:00 de segunda a sexta;
- Modelo de trabalho: 100% presencial;
- Local de trabalho: Osasco-SP.

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado**e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho**e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas**:

- **Vale alimentação e/ou refeição**para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia**:

- **Convênio com farmácias**para descontos em medicamentos**:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente**:

- **Convênio academia**para te incentivar a se exercitar**:

- **Parceria com o SESC**para programações variadas de cultura e lazer**:

- **Parcerias para seus estudos**de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos**:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida**coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?