Técnico (a) de Serviços ao Cliente B2C
1 dia atrás
Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença
**Responsabilidades e atribuições**
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
- Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.;
- Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;
- Testar cabos e fibras ópticas;
- Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico;
- Diagnosticar e solucionar problemas de rede;
- Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;
- Documentar e manter registros de configurações de rede.
- Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.
**Requisitos e qualificações**
Perfil do Profissional Que Buscamos:
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
- Possuir CNH B ativa/regularizada;
- Desejável NR 10 E 35;
- Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações;
**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
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0406 Auxiliar de Deposito
Há 3 dias
Santa Inês, Brasil A Potiguar Tempo inteiro**Requisitos**: Ensino fundamental completo e experiência comprovada na área e conhecimentos básicos em processos de armazenamento. **Carga Horária**: 44h semanais (inclui finais de semana). **Benefícios**:Vale-alimentação e remuneração compatível com o mercado. **Breve Descrição**:Realiza atividades de carga e descarga de mercadorias, incluindo...
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Auxiliar de Entrega
1 semana atrás
Santa Inês, Brasil A Potiguar Tempo inteiro**Descrição do Cargo**: Auxiliar o motorista nas atividades de entrega de mercadorias, garantindo a correta conferência, carga e descarga dos produtos, bem como o cumprimento dos procedimentos de segurança e atendimento ao cliente. **Mais detalhes**: Preparar cargas e descargas de mercadorias; Movimentar; Entregar; Coletar em veículos e de tração...
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Cliente Oculto
Há 7 dias
Santa Maria, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
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Cliente Oculto
Há 3 dias
Santa Maria, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
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Auxiliar de Serviços Gerais
2 semanas atrás
Santa Inês, Brasil EQUIMAQ Tempo inteiroAtuamos com revenda e assistência técnica de ferramentas elétricas e locação de equipamentos.Trabalhamos com grandes marcas como: BOSCH, MAKITA, DEWALT, STANLEY, EINHELL, KARCHER, SIGMA.Salário:A combinarCargo:Auxiliar de Serviços GeraisEmpresa:EQUIMAQComércio varejista de ferragens e ferramentas.Ramo:Máquinas/ Equipamentos/ Ferramentas (FF)
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Auxiliar de Serviços Gerais
1 semana atrás
Santa Inês, Brasil EQUIMAQ Tempo inteiroAtuamos com revenda e assistência técnica de ferramentas elétricas e locação de equipamentos.Trabalhamos com grandes marcas como: BOSCH, MAKITA, DEWALT, STANLEY, EINHELL, KARCHER, SIGMA.Salário:A combinarCargo:Auxiliar de Serviços GeraisEmpresa:EQUIMAQComércio varejista de ferragens e ferramentas.Ramo:Máquinas/ Equipamentos/ Ferramentas (CE)
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Auxiliar De Serviços Gerais
Há 3 dias
Santa Inês, Brasil Equimaq Tempo inteiroAtuamos com revenda e assistência técnica de ferramentas elétricas e locação de equipamentos.Trabalhamos com grandes marcas como: BOSCH, MAKITA, DEWALT, STANLEY, EINHELL, KARCHER, SIGMA.Salário:A combinarCargo:Auxiliar de Serviços GeraisEmpresa:EQUIMAQComércio varejista de ferragens e ferramentas.Ramo:Máquinas/ Equipamentos/ Ferramentas(FG)
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Auxiliar de Serviços Gerais
Há 8 horas
Santa Inês, Brasil EQUIMAQ Tempo inteiroAtuamos com revenda e assistência técnica de ferramentas elétricas e locação de equipamentos.Trabalhamos com grandes marcas como: BOSCH, MAKITA, DEWALT, STANLEY, EINHELL, KARCHER, SIGMA.Salário:A combinarCargo:Auxiliar de Serviços GeraisEmpresa:EQUIMAQComércio varejista de ferragens e ferramentas.Ramo:Máquinas/ Equipamentos/ Ferramentas (BI)
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Auxiliar De Serviços Gerais
2 semanas atrás
Santa Inês, Brasil Equimaq Tempo inteiroAtuamos com revenda e assistência técnica de ferramentas elétricas e locação de equipamentos. Trabalhamos com grandes marcas como: BOSCH, MAKITA, DEWALT, STANLEY, EINHELL, KARCHER, SIGMA. Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais Empresa: EQUIMAQ Comércio varejista de ferragens e ferramentas. Ramo: Máquinas/ Equipamentos/ Ferramentas...
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Auxiliar De Serviços Gerais
Há 7 dias
Santa Inês, Brasil Equimaq Tempo inteiroAtuamos com revenda e assistência técnica de ferramentas elétricas e locação de equipamentos. Trabalhamos com grandes marcas como: BOSCH, MAKITA, DEWALT, STANLEY, EINHELL, KARCHER, SIGMA. Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais Empresa: EQUIMAQ Comércio varejista de ferragens e ferramentas. Ramo: Máquinas/ Equipamentos/ Ferramentas...