Suporte Técnico

Há 6 dias

Novo Hamburgo, Brasil DC Group Tempo inteiro

O **Suporte Técnico** tem como objetivo fornecer assistência e solucionar problemas relacionados ao uso de hardware, software e sistemas de tecnologia da informação do DC Group.

**Responsabilidades e atribuições**
- ** Suporte ao Usuário**: Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, respondendo a consultas, resolvendo problemas de hardware, software e rede, e fornecendo orientação sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos.
- ** Diagnóstico e Resolução de Problemas**: Identificar e diagnosticar problemas técnicos, utilizando ferramentas de diagnóstico e solucionando questões relacionadas a hardware, software e redes, garantindo que os sistemas funcionem de maneira eficiente.
- ** Instalação e Configuração**: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos de software, drivers de dispositivos e outros componentes de tecnologia, garantindo compatibilidade e desempenho adequado.
- ** Manutenção Preventiva**: Realizar manutenção preventiva em sistemas e equipamentos, incluindo limpeza de hardware, atualizações de segurança, backup de dados e implementação de medidas para garantir a segurança da informação.
- ** Documentação e Relatórios**: Manter registros precisos de todos os incidentes de suporte técnico, soluções aplicadas e procedimentos de manutenção realizados, além de preparar relatórios periódicos sobre a performance do sistema e o status do suporte.

**Requisitos e qualificações**
- Estudante em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Conhecimento de Office 365.
- Conhecimento de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes de computadores, hardware de computador e softwares.
- Habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Experiência em suporte técnico de informática e sistemas.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Vale Transporte ou Vale Combustível
- Plano de saúde
- Plano odontológico

**Horário de trabalho**:
08h às 17h48 - Segunda a sexta-feira + Plantões de sobreaviso.

Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.

O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito**:oferecer soluções em saúde para as pessoas.**

**SOLIDEZ. SAÚDE. SABER.**

Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.

Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.

**Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.

  • Suporte Técnico

    Há 16 horas

    Novo Hamburgo, Brasil Dc Group Tempo inteiro

    O **Suporte Técnico** tem como objetivo fornecer assistência e solucionar problemas relacionados ao uso de hardware, software e sistemas de tecnologia da informação do DC Group.**Responsabilidades e atribuições**- **Suporte ao Usuário**: Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, respondendo a consultas, resolvendo problemas de...

  • Suporte Técnico

    Há 15 horas

    Novo Hamburgo, Brasil Dc Group Tempo inteiro

    O **Suporte Técnico** tem como objetivo fornecer assistência e solucionar problemas relacionados ao uso de hardware, software e sistemas de tecnologia da informação do DC Group.**Responsabilidades e atribuições**- ** Suporte ao Usuário**: Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, respondendo a consultas, resolvendo problemas de...

  • Técnico de Suporte Externo

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atribuições: Realizar atendimento técnico externo, solucionando os chamados de manutenção através do suporte interno. Dar suporte na sede dos clientes e nos locais onde estão instalados os equipamentos, resolvendo problemas e desenvolvendo a efetividade dos serviços adquiridos pelos clientes. Realizar a implantação e manutenção...

  • Técnico De Suporte Externo

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atribuições: Realizar atendimento técnico externo, solucionando os chamados de manutenção através do suporte interno.Dar suporte na sede dos clientes e nos locais onde estão instalados os equipamentos, resolvendo problemas e desenvolvendo a efetividade dos serviços adquiridos pelos clientes.Realizar a implantação e manutenção...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico multicanal (chat, telefone, e-mail, WhatsApp)Administrar sistemas de telefonia IPGerenciar plataformas omnichannel e suas integrações;Configurar e dar suporte a sistemas de CRM;Administrar containers Docker e servidores Linux;Implementar automações de atendimento (chatbots, APIs);Conhecimentos obrigatórios:Linux, Docker,...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Gs Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados aos serviços oferecidos. - Orientar os clientes sobre o uso eficaz das plataformas de SMS e ferramentas de marketing. - Trabalhar em colaboração com equipes internas para reportar bugs e sugerir melhorias. - Elaborar e atualizar documentação de processos e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Moreira Serviços em Telecomunicação Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua no atendimento a clientes da Operadora Claro, realizamos as tarefas de instalação e manutenção de serviços técnicos aos clientes. Sobre a vaga O profissional irá atuar na retaguarda de suporte as equipes de técnicos de instalação de serviços de telecom; Atividades: - Suporte operacional as equipes de instalação de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico multicanal (chat, telefone, e-mail, WhatsApp)Administrar sistemas de telefonia IP Gerenciar plataformas omnichannel e suas integrações;Configurar e dar suporte a sistemas de CRM;Administrar containers Docker e servidores Linux;Implementar automações de atendimento (chatbots, APIs);Conhecimentos obrigatórios:Linux, Docker,...

  • Estágio Suporte Técnico

    Há 16 horas

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh Tempo inteiro

    Oportunidade para ESTÁGIO SUPORTE TÉCNICO em NOVO HAMBURGO!?Requisitos:- Estudante de Tecnólogo em Redes, TI, Ciência da Computação ou Sistemas para Internet Entre 1o e 3o semestre;- Comprometido, curioso com novas tecnologias;- Residir em Novo Hamburgo ou em local bem próximo em virtude do horário de saída.Observação: Há oportunidade de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Vip Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Cidade:NOVO HAMBURGORequisitos da Vaga:Formação técnica em Informática.Superior em andamento em áreas de TI.CNH B.Experiência como suporte técnico.Escolaridade:Formação técnica. Superior em andamento em áreas de TI.Salário:R$à combinar + VR + VT + ODONTO + CONVÊNIO MÉDICO + PPR