Customer Service-delivery Station-goiás

2 semanas atrás


Anapolis, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

**Quais pontos fortes você trará para a empresa?**

**Habilidades técnicas**:

- Capacidade de usar um computador desktop.
- Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook.
- Excelentes habilidades de escrita.

**Habilidades de comunicação**:

- Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos.
- Excelentes habilidades de documentação de informações.
- Bom entendimento dos problemas apresentados pelos clientes.

habilidades de composição
- Capacidade de escrever respostas corretas, concisas e precisas.

**Habilidades para resolver problemas**:

- Capacidade de compreender problemas logicamente.
- Resolução eficaz de problemas.
- Capacidade de aprender e tomar decisões rápidas.
- Disciplina e orientação para a ação.
- Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
- Capacidade de priorizar atividades garantindo o cumprimento das normas de gestão do tempo.

**Outras características desejadas**:

- Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.
- Resolver problemas de forma criativa e analítica.
- Grande paixão pelo atendimento ao cliente.
- Experiência anterior em função semelhante é desejável.

**Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição**
- Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível.
- Se você passar em todos os testes, entraremos em contato com os próximos passos

**Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português

**Tipo de posição**: Permanente em tempo integral.

**Localização**: Rodovia Br 153 Km 518 Zona De Expansão Empresarial, Hidrolandia, GO 75340-000

Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos esforçamos para superar as expectativas, inovando e dando a melhor atenção ao cliente à medida que ampliamos nossos produtos e serviços de logística, incluindo a melhora de como cumprimos e entregamos os pedidos aos clientes.

**O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?**

Como funcionário de Atendimento ao Cliente no Centro de Distribuição, você estará encarregado de ajudar a melhorar a experiência do cliente e irá proporcionar assistência em tempo real, para garantir que nossos clientes recebam seus pacotes no tempo prometido. Seu papel também é ajudar a conectar os clientes com quem possa proporcionar-lhes a informação mais exata e atualizada sobre seus pedidos. O trabalho vai além de cumprir e entregar os pedidos dos clientes, você também deverá fazer tudo o que for possível para que nossos clientes expressem sua satisfação com um sorriso nos seus rostos.

Nossos representantes devem ser detalhistas, habilidosos na expressão oral e escrita e dispostos a nos ajudar a superar as expectativas de nossos clientes; oferecendo um serviço profissional, pontual e de qualidade.

Você será responsável por:

- Enfatizar e priorizar as necessidades do cliente.
- Defender os valores da empresa ao trabalhar com cada cliente.
- Resolver problemas e estabelecer expectativas apropriadas com os clientes.
- Abordar os problemas de forma lógica e com bom critério para garantir o resultado adequado para o cliente.
- Tomar decisões rápidas e eficientes em nome do cliente.
- Trabalhar em um horário flexível e disponibilidade de horário.
- Trabalhar dentro de um Centro de Distribuição Amazon Logistics (AMZL).
- Realizar as seguintes tarefas:

- Carregar, levantar, empurrar e puxar até 22 quilos.
- Levantar-se, ajoelhar-se, agachar-se e / ou estirar-se durante turnos de até 12 horas de duração.
- Trabalhar em um entorno onde o nível de ruído vai variar (é proporcionado equipamento de proteção pessoal)
- Trabalhar em um ambiente onde a temperatura pode variar.

Nossos Associados de Atendimento ao Cliente usam uma variedade de ferramentas para navegar, pesquisar, revisar soluções e se comunicar de forma eficaz com os clientes.

**Quais são os horários?**

Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em turnos diurnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 36 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro do nosso horário de funcionamento das 08:00 às 22:00 de Domingo à Segunda feira. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua



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    **Área**: - Engenharia Mecânica **Local de trabalho**: - Interior de Goiás, Goiânia - Goiás **Horário**: - horário comercial, de seg a sábado **Salário**: - a combinar **Benefícios**: - vale alimentação, plano de saúde e odonto, seguro de vida e bônus anual **Exige**: - Ensino Superior Incompleto **Descrição**: - Superior...


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    **Job Title**: Great opportunity for Expats in Europe with Excellent German Language Skills **Role**:Customer Service Representative/ Associate Customer Service - German **Job type** : Full-time Tech Mahindra is a large IT Service company that is expanding from India to the entire world. Whether it's AI, cybersecurity or everyday automation, TechM plays a...


  • Anapolis, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiro

    Completed Bachelor’s Degree. - Knowledge and experience in direct-to-customer fulfilment operations as well as excellent technical, problem-solving, and communication skills. - Experience defining projects, collecting requirements, designing process solutions. - A forward thinker, with an ability to manage high levels of ambiguity and thrive on change. -...


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    Completed Bachelor’s Degree. - Knowledge and experience in direct-to-customer fulfilment operations as well as excellent technical, problem-solving, and communication skills. - Experience defining projects, collecting requirements, designing process solutions. - A forward thinker, with an ability to manage high levels of ambiguity and thrive on change. -...


  • Anapolis, Brasil VMware Tempo inteiro

    **Why will you enjoy this new opportunity?** Do you love solving challenging problems and delivering groundbreaking solutions? Do you like helping clients to get it right whether it means guiding design, implementation or deployment? Are you ready to grow your career by using your architecture and development expertise to bridge the gap between product and...

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    2 semanas atrás


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    **AUXILIAR DE PRODUÇÃO (ITABERAÍ/GOIÁS)** **RH Evolução assessorando multinacional especialista na produção de nutrição para animais.** **Atividades**:rotular embalagens, pesar e misturar ingredientes, realizar o ensaque do produto acabado e organizar os produtos em pallets. **Requisitos**: - Ensino fundamental. - Experiência anterior em...


  • Anapolis, Brasil ApoiaRH Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em RH & Serviços admite Gerente de Cafeteria em Goiânia (Setor Jardim Goiás / Shopping Flamboyant) para atuar em Tempo integral, Horário flexível: 10h as 18h ou 12h as 20h ou 15h as 22h. Gestão de equipe. Realizar escala de trabalho. Contratação de colaboradores. Controle de estoques e pedidos. Controle de protocolos...


  • Anapolis, Brasil Brasal Incorporações Tempo inteiro

    **Descrição**: Na área de Customer Service o profissional terá contato com a realização de atendimento primário a clientes, classificando, encaminhando e controlando as demandas, assim como fornecendo retorno das solicitações. Dentre as principais atividades do dia a dia estão: - Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra; - Abrir os...

  • Gestor de Frotas

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    Anapolis, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Gestor de Frotas em Aparecida de Goiânia (Polo Empresarial de Goiás) para atuar em Tempo integral, Comercial. Responsável pela manutenção preventiva e corretiva dos veículos da empresa. Acompanhar o controle de consumos de pneus e combustível. Autorizar peças e serviços a serem realizados em toda a frota. Responsável por toda...