Analista de Sistemas Pleno

Gerar aplicações informatizadas, desenvolvendo, implantando e mantendo sistemas, de acordo com metodologias e técnicas adequadas, visando atender aos objetivos estabelecidos quanto à qualidade, custos, prazos e benefícios.

**Responsabilidades e atribuições**
- Participar do levantamento de dados e da definição de métodos e recursos necessários para a implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes;
- Analisar o desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes;
- Desenhar o diagrama de fluxos de informações e elaborar manuais dos sistemas ou projetos desenvolvidos, facilitando a utilização e entendimento dos mesmos;
- Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos;
- Treinar as equipes de implantação e de atendimento no uso adequado dos softwares básicos, visando assegurar que as mesmas estejam preparadas adequadamente para o desempenho de suas atividades;
- Planejar e coletar informações junto aos usuários, a fim de implantar sistemas de processamentos de dados;
- Implantar e manter sistemas, observando eficiência, racionalidade e solução de problemas técnicos.
- Elaborar manuais de sistemas;
- Definir procedimentos de testes dos softwares implantados ou que sofrerão manutenção, antes de substituir os efetivos, visando a manter controle do impacto sobre as rotinas vigentes;
- Garantir que o produto desenvolvido esteja de acordo com as especificações definidas pelo cliente e empresa;
- Elaborar documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação dos programadores;
- Efetuar o levantamento das informações através de entrevistas com os clientes finais e gestores de desenvolvimento, visando elaborar os processos que serão utilizados na confecção dos sistemas e aplicações;
- Orientar as áreas de apoio, nas consultas a documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente controlado quando necessário ou acionando suporte;
- Administrar ambiente informatizado, prestando suporte técnico de nível 2, elaborando documentação técnica.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior em Administração de Sistemas, Análise de Sistemas ou Ciências da Computação;
- Necessário experiência na área.

**Informações adicionais**
- Desejável experiência com Administração de Active Directory (usuários, grupos, permissões e autenticação);
- Administração de Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive e licenciamento);
- Conhecimento em ferramentas de ITSM para abertura, controle e monitoramento de chamados (preferencialmente GLPI);
- Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Firewall);
- Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows;
- Práticas de backup, restore e gerenciamento de armazenamento;
- Noções de segurança da informação (políticas de acesso, MFA, antivírus, LGPD);
- Certificação ou conhecimento em ITIL, COBIT ou frameworks de governança de TIC;
- Desejável conhecimento em ferramentas de dashboard (Grafana, Looker Studio, Qlik Sense, etc.);
- Desejável conhecimento em PowerShell/Scripts para automação de rotinas.

A **SPDM** - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a **SPDM**vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a **SPDM** como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.

Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.

**MISSÃO**

Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

**VISÃO**

Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de