Suporte Técnico B2B

Há 7 dias

Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer

oquecorrepelanossafibra #timedefibra
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir a qualidade técnica dos serviços;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa e/ou clientes propondo planos de melhoria, quando solicitado/necessário;
- Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
- Agendamento de visitas técnicas junto aos clientes e divulgação da agenda junto aos gestores das equipes de campo e empresas terceirizadas;
- Acompanhamento e controle diário da agenda de atividades, garantindo o cumprimento das datas e horários;
- Report do status das atividades ao seu gestor imediato e áreas envolvidas;
- Suporte aos técnicos de campo, facilitando a execução e desenvolvimento das atividades;
- Controlar técnicos e atividades garantindo o cumprimento das rotinas de trabalho;
- Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo ou superior cursando em Administração, Logística, Gerenciamento de Projetos ou processos/e correlatos.
- Desejável nível técnico em Telecomunicações ou redes/TI;
- Desejável experiência em empresas de tecnologia e/ou comunicação;
- Conhecimento no pacote office intermediário.

**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Vendedor Técnico Jr

    Há 4 dias

    Mauá, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiro

    Vendas de equipamentos ProMinent (equipamentos para tratamento de água) no segmento de alimentos e bebidas. Grande Indústrias (Heineken, Ambev, Nestlé) Prospecção e Visitas, Especificação de equipamentos/soluções de nossas tecnologias para estes clientes e suporte aos clientes. Elaboração de relatórios de vendas Experiência em vendas B2B....

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil CLOOUD Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma consultoria em tecnologia da informação parceira da Microsoft, especializada em soluções de Nuvem, Produtividade, Dados, BI, Analytics, Inteligência Artificial, Segurança, Compliance, Operação e Suporte.Com 14 anos de experiência em consultoria e projetos de TI, estamos comprometidos em entregar soluções inovadoras e eficientes. Nossas...

  • Operador(a) de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Mauá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completoConhecimentos básicos em informática e redes de internet;Boa comunicação verbal e escrita;Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.Diferenciais:Experiência anterior em suporte técnico ou call center de tecnologia;Certificações na área de redes ou telecom.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico...

  • Operador(A) De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completoConhecimentos básicos em informática e redes de internet;Boa comunicação verbal e escrita;Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.Diferenciais:Experiência anterior em suporte técnico ou call center de tecnologia;Certificações na área de redes ou telecom.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico...

  • OPERADOR (A) DE SUPORTE TECNICO

    3 semanas atrás

    Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e...

  • OPERADOR (A) DE SUPORTE TECNICO

    3 semanas atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Assistente De Suporte Técnico Em Rede

    Há 2 dias

    Mauá, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Atender e registrar chamados técnicos.Configurar e testar conexões de rede e dispositivos.Apoiar na documentação e atualização de procedimentos técnicos.Atuar no atendimento a usuários e suporte de primeira linha, executando testes, configuração e manutenção básica em redes e equipamentos.Garantir a continuidade...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 semanas atrás

    Mauá, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Mauá (Centro). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de Mauá / SP. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em Campo. **Benefícios oferecidos**: - Adicional Periculosidade - Vale Alimentação - Vale Refeição -...

  • Vaga para PCDOperador de Suporte Tecnico

    Há 3 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Athina Assessoria Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    ****VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PcD)****OPERADOR (A) DE SUPORTE TECNICOResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Realizar atendimento técnico (telefone, chat e URA);Identificar, analisar e resolver problemas relacionados a serviços e equipamentos;Registrar atendimentos em sistema e acompanhar chamados até a resolução;Escalar...

  • Suporte Tecnico Pleno

    1 semana atrás

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...