172205 - Jaragua do Sul - Técnico Ti/sistemas

Suporte a problemas na Infraestrutura de processamento e armazenamento (Servidores físicos e virtuais, Storage) do Data Center onpremise e da Cloud, e suporte aos serviços de infraestrutura de autenticação de Rede (AD e seus componentes), a nível Global de forma remota.
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte a Infraestrutura de Servidores e Storage do Data Center onpremise e Cloud, e serviços de infraestrutura de autenticação de Rede (AD e seus componentes), a nível Global de forma remota.
- Responsável em atender a fila de chamados de infraestrutura, de nível N2 = complexidade baixa, media; E complexidade alta com apoio de um N3
- Atuar no monitoramento dos componentes de infraestrutura, Gerir ações de administração no ambiente, ex: desligar/ligar, alterar/melhorar configurações e parâmetros, ações de otimização e ajustes, apoio em investigações de problemas e aplicação de planos de melhorias na infraestrutura de processamento e armazenamento e também em correção de segurança.
- Acionar e interagir com suporte externo de fabricante quando aplicável
- Acionar e interagir com suporte de Field e técnicos de Filiais - com uso de _webconference _ou chat MS Teams
- Executar atividades de mudanças na infraestrutura dos servidores e armazenamento do data center e cloud, Filiais, e plataformas de infraestrutura.

**Atuação em detalhes**:

- Sistemas operacionais Linux, Windows, AIX.
- Plataforma de virtualização de servidores e cloud.
- Serviços de infraestrutura MS Active Directory.
- Clusters de sistemas operacionais, E-mail MS Exchange
- Hardwares de servidores x86 Lenovo, HPe, Dell, principalmente na config da estrutura de discos e kvm (Raid, Disk controllers, HBA’s, network);
- Sistemas balanceamento de aplicações em rede (ADC), e virtualização de aplicações remotas (ex remote access..)

**Requisitos e qualificações**
- ** HABILIDADES PESSOAIS**:

- Bom relacionamento interpessoal, Foco no cliente, Atenção aos detalhes, Senso de prioridades, Proatividade e Resiliência.
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REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:

- Técnico completo em Informática, Sistemas da Informação, Redes de Computadores ou Computação.
- Disponibilidade para atuar no primeiro turno, das 05h às 13h30 em escala especial.
- Conhecimento e suporte a sistemas operacionais Linux, Windows e AIX
- Conhecimento em sistemas de virtualização de servidores e cloud.
- Conhecimento em MS Active Directory e serviços de infraestrutura Microsoft
- Conhecimento em sistemas de Clusters de sistemas operacionais
- Conhecimento em suporte inicial aos hardwares de servidores x86 e sua estrutura de configuração (Raid, Disk controllers, HBA’s, network);
- Conhecimento em sistemas de balanceamento de aplicações em rede (ADC)
- Conhecimento em sistemas de virtualização de aplicações e servidores (ex: Citrix, RDS, vmware);
- Inglês intermediário.
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REQUISITOS DESEJÁVEIS**:

- Cloud (AWS, Azure, GCP)
- Conhecimento em infraestrutura lógica e de hardware de ambientes IBM Power
- Conhecimentos em Sub Sistemas de Armazenamento (Storage) e redes de alta performance S.A.N.
- Linguagens de automação, powershell/terraform/js/GPO's Microsoft

**Informações adicionais** BENEFÍCIOS**:
**Participação nos resultados;**

**Previdência privada;**

**Plano de saúde e odontológico;**

**Alimentação subsidiada;**

**Ambulatório interno;**

**Cartão farmácia;**

**Convênio com creches;**

**Associação recreativa, dentre outros.**

**Sobre a Sç e Ambiente**:
Somos responsáveis por sustentar o ambiente crítico de infraestrutura de TI da WEG a nível Global. Sustentamos incidentes e administramos e monitoramos ambientes de infraestrutura corporativa envolvendo Rede corporativa Mundial, Servidores físicos e virtuais, storages, Banco de Dados e SAP Basis, Dados de comunicação, infra de segurança, plataformas de infraestrutura e Cloud.

A Equipe é formada por profissionais de várias áreas de conhecimento, composta por 29 pessoas que abrangem a sustentação do Global Data Center da WEG, seja o data center onpremise ou em Cloud, e salas de TI das filiais do Brasil e Exterior. Toda a equipe está localizada físicamente na Central de Operações de TI em Jaraguá do Sul, de onde provemos nosso serviço de forma remota e interagimos com nossos colegas de TI do exterior e também filiais Brasil.

Você fará parte de um time de especialistas e irá interagir com os colegas dos segmentos de Infra de Servidores/Storage do Data Center, Rede corporativa, Bancos de dados, SAP, Cloud, monitoramento e governança, para atuarem em sinergia na sustentação do ambiente, seja em incidentes ou projetos de melhoria e otimização técnica ou operacional/governança. O Relacionamento é feito presencialmente e com uso de Ferramentas ITSM e MS Teams.

O Global Data Center e Rede corporativa da WEG, abrangem as mais diversas tecnologias de ponta do mercado, que você terá a oportunidade conhecer e se es