Analista de Suporte Fied

Há 6 dias


Linhares, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

Como Analista de Suporte Field, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de impressoras e noções de ITIL. Conhecimentos em IA e inglês são desejáveis. COMPETENCIAS DESEJÁVEIS: Capacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários. Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições de serviços, além de atender a dúvidas gerais. Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação. Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível / Classificação de Chamados Familiaridade com Sistemas operacionais Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e dispositivos periféricos. Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações. Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway ) Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas. Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas. Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pela organização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP). Conhecimento em troubleshooting de impressora Conhecimento em IA Noções de inglês Conhecimento Básico em ITIL Foundation Habilidade para traduzir questões técnicas em termos compreensíveis para usuários não técnicos. Configuração de roteadores, switch e resolução de problemas de conectividade. Efetua levantamentos de dados e informações de alta complexidade, documentando de forma clara e compreensível. Organiza conclusões coerentes baseadas em informações consistentes, desenvolvendo alternativas e cenários de solução Desenvolve documentação específica e clara sobre o desenho dos processos e operações do cliente. Possui conhecimentos das prática comuns de processos, que lhe permitem a condução de discussões funcionais com pessoas do negócio e o entendimento claro dos seus requerimentos. Possui conhecimentos técnicos nos aspectos relacionados à sua prática para conduzir e orientar discussões e para recomendar e implementar soluções de maneira adequada a evitar retrabalho futuro ou impactos indesejados. Assume um papel fundamental na execução de atividades críticas para a entrega do Resultado final", desenvolvendo um trabalho orientado ao atendimento dos prazos, escopo e qualidade estabelecidos. Capacidade de gerenciar e realizar atualizações de software, além de lidar com componentes, equipamentos e serviços homologados. Conhecimento em ferramentas de virtualização (Hyper-V, VMware vSphere e etc). Experiência com Active Directory, Gerenciamento de Patches e ferramentas de monitoramento. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Informática, Curso Técnico - Tecnologia da Informação, Ensino Superior Idiomas: - Inglês (Intermediário) - Vale Transporte - Seguro de Vida - MetLife - Convenio Médico Sul América (Opcional) - Total Pass - Vale Refeição/ Alimentação



  • Linhares, Brasil VipPhone Softwares Tempo inteiro

    Somos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1000 posições de...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás


    Linhares, Brasil LOL SERVICOS DE INTERNET EIRELI Tempo inteiro

    Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados técnicos. - Auxiliar na configuração e suporte de roteadores, modems e outros equipamentos de rede. - Orientar clientes sobre uso de serviços de internet e dispositivos conectados. - Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade (Wi-Fi, cabeamento, etc.). - Escalar problemas mais complexos...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás


    Linhares, Brasil COLNORTE COLETA DE RESIDUOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista Financeiro é responsável por monitorar e analisar as finanças da empresa, garantindo a saúde financeira e fornecendo informações estratégicas para a tomada de decisões. - Análise e controle de fluxo de caixa. - Elaboração de relatórios financeiros e projeções. - Acompanhamento de indicadores de desempenho financeiro

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    Linhares, Brasil RHF LinharesES e ValparaisoGO (Nacional) Tempo inteiro

    Estamos contrando VAGA: Analista de Dados Local: Linhares ES Horário: Segunda a sexta-feira (horário comercial) Salário: R$ 3.000,00 Benefícios: Ticket alimentação 30,00 dia. Bonificação por desempenho Plano de saúde + VT Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Dados com perfil analítico, proativo e comprometido, para atuar na...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás


    Linhares, Espírito Santo, Brasil PANAN INDUSTRIA DE MADEIRA E MÓVEIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Compras para se juntar à nossa equipe em Linhares, ES. Este cargo envolve a gestão dos processos de compras, incluindo a negociação com fornecedores e a aquisição de suprimentos necessários para a operação da empresa. As...

  • ANALISTA DE QUALIDADE SR

    2 semanas atrás


    Linhares, Brasil RHOPEN Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar análises de matéria-prima, produtos em processo e acabados utilizando cromatografia líquida (ex.: cafeína, ocratoxina, pesticidas); Elaborar e validar métodos analíticos conforme metodologias oficiais (AOAC, ISO) e legislações vigentes; Estabelecer, validar e atualizar planos de amostragem (volume,...


  • Linhares, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS?**: A **iK**,** UM ECOSSISTEMA DIGITAL**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos. Para nós, o resultado...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Linhares, Brasil LOL SERVICOS DE INTERNET EIRELI Tempo inteiro

    Executam técnicamente processos e serviços de redes e comunicações lógica. Acompanham o reparo de infraestrutura para funcionamento de sistemas básicos de comunicações, e prestam assistência técnica aos clientes em seu primeiro atendimento, visando identificar e solucionar os problemas apresentados. *** - Ensino médio completo; - CNH AB ou B. -...

  • Analista Financeiro

    Há 18 horas


    Linhares, Brasil RUBK Talentos Tempo inteiro

    Realizar o processo de contas a pagar e a receber; - Emissão de notas fiscais; - Digitação de Contratos, acompanhamento dos processos em andamento. - Suporte ao Comercial quando necessário. - Experiência na área administrativa-financeira. - Graduação em Administração ou Ciências Contábeis.


  • Linhares, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **Missão do Cargo** Garantir a continuidade operacional dos usuários e sistemas da organização por meio de atendimento técnico especializado, atuando na resolução de incidentes mais complexos, manutenção de hardware e software, e suporte em infraestrutura e conectividade, sempre com foco em qualidade, agilidade e experiência positiva do...