Assistente Relacionamento Cliente I

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Unimedfederacaomg Tempo inteiro

Desejável Experiência com Atendimento ao Cliente na área da Sáude.
- Informar e orientar por telefone, os beneficiários das Unimeds pertencentes a Central de Orientações de Urgência e Emergência ? RN 395, informações referentes à urgência e emergência tais como dados cadastrais, dados do plano, abrangência geográfica, segmentação assistêncial, carência e cobertura parcial temporária, rede credenciada e cobertura no Rol da ANS, contidas no sistema de gestão da Central, registrando os protocolos.
- Informar e orientar por telefone, os beneficiários das Unimeds pertencentes a Central Unimed Atende, informações referentes à urgência e emergência tais como dados cadastrais, dados do plano, abrangência geográfica, segmentação assistêncial, carência e cobertura parcial temporária, rede credenciada, cobertura no Rol da ANS, reembolso, negativa formal, status de autorização de procedimentos, remoção, marcação de consultas através da ferramenta agendamento on-line, reanálise de procedimentos, contidas no sistema de gestão da Unimed, registrando os protocolos no sistema de gestão da Central;
- Realizar atividades como alteração cadastral, geração e envio de segunda via boleto, cancelamento do plano, extrato utilização e coparticipação, demonstrativo de IRRF/DIRF, envio do guia médico para os beneficiários das Unimeds que pertencem a Central Unimed Atende de acordo com as regras estabelecidas e script definido no sistema de gestão da Unimed, utilizando o sistema de gestão da Unimed e registrando protocolos no sistema de gestão da Central;
- Realizar autorização de procedimentos médicos, revalidação de senha, recadastramento de procedimentos de acordo com as regras estabelecidas pelas Unimeds que pertencem a Central Unimed Atende no sistema de gestão da Unimed ou no autorizador utilizado por estas;
- Fornecer suporte aos prestadores de serviços das Unimeds;
- Registrar reclamações, elogios, denúncias e demais solicitações dos beneficiários das Unimeds que pertencem à Central de Orientações de Urgência e Emergência, RN 395 e Central Unimed Atende no sistema de gestão da Central;
- Tratar as demandas originadas através da ferramenta do WhatsApp disponível para os beneficiários das Unimeds contratantes da Central Unimed Atende;
- Executar outras tarefas similares as acima descritas a critério do gestor.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Make RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Relacionamento com Clientes em Belo Horizonte (Santa Efigênia).Responsabilidades:Atender clientes no pós-venda, para esclarecer dúvidas e coletar informações após a compra do apartamento. Atendimentos majoritariamente receptivo, com contatos ativos, apenas para retornos ao cliente....


  • Belo Horizonte, Brasil Aposta Ganha Tempo inteiro

    **Sobre nós** Com mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une a inovação de uma equipe jovem e dinâmica com as tradições que nos definem. Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e...

  • Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Lexvita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer.Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande.O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...


  • Belo Horizonte, Brasil SOMOS YOUNG Tempo inteiro

    **Sobre a Young**: Com um time profissional, dedicado e comprometido, a Young é especialista em gestão de relacionamento e jornada do cliente, conectando pessoas e empresas por meio de tecnologia de ponta e atendimento humanizado. Estamos entusiasmados com nossa expansão, com isto buscamos talentos que querem se juntar a nós nesta emocionante...


  • Belo Horizonte, Brasil Clara Residencial Sênior Tempo inteiro

    _**ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE - Banco de talentos**_ **Responsabilidades**:Responsável pela a comunicação entre os residentes, suas famílias e a administração da instituição. Acolhimento e escuta de idosos e seus respectivos familiares. **Requisitos necessários**: Ensino Superior completo ou em curso: Comunicação, Relações...


  • Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...


  • Belo Horizonte, Brasil Lexvita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer.Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande.O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...


  • Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    **Atividades**: - Realizar o atendimento ao cliente coorporativo, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente. - Classificar as demandas dos clientes e direcionar para as áreas de interface de...


  • Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    **Atividades**: - Realizar o atendimento ao cliente coorporativo, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente. - Classificar as demandas dos clientes e direcionar para as áreas de interface de...