Pós Venda

2 semanas atrás

Santo André SP, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

O profissional de Pós Venda, também conhecido como Farmer, será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes existentes,fazendo a retenção de cliente e recuperação de churn, garantindo sua satisfação contínua e promovendo a fidelização. Sua principal função será a de cultivar e expandir as contas já existentes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell, e garantindo a entrega eficiente dos produtos ou serviços contratados.

**Responsabilidades**:

- Ser o ponto de contato principal dos clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos e de confiança.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando soluções adicionais que agreguem valor aos clientes.
- Coordenar com as equipes internas para garantir a entrega eficiente dos produtos ou serviços contratados.
- Resolver quaisquer problemas ou preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Manter registros atualizados das interações com os clientes e fornecer relatórios regulares sobre o status das contas.
- Fazer apresentação ou reuniões por video chamadas com o cliente.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de negócios B2B.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes.
- Orientação para resultados e habilidades de negociação para identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas.
- Organização e habilidades de gerenciamento de tempo para lidar com múltiplos clientes e projetos simultaneamente.
- Conhecimento do produto ou serviço oferecido pela empresa.
- Orientação para o cliente e foco na satisfação do cliente.
- Conhecimento em metodologias para vendasconsultivas B2B (BANT, GPCT, SPIN SELLING)
- Ter conhecimento sobre o mercado dos nossos clientes.
- Experiência com CRM.

  • Assistente de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil GRUPO MAIS BRASIL MOTOS Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento aos clientes no setor de peças (presencial, telefone e WhatsApp) - Apoiar o pós-vendas no controle e organização de pedidos e entregas de peças - Conferência e entrada de notas fiscais de peças - Apoiar no controle de estoque e entrada de produtos no sistema - Acompanhar prazos de entrega, pedidos e...

  • Pós Vendas

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil global care Tempo inteiro

    Pós-Venda de Plano de Saúde, você será responsável por assegurar a satisfação contínua dos nossos clientes, oferecendo suporte especializado e soluções para quaisquer questões ou necessidades que possam surgir após a contratação dos nossos serviços. Além disso, você deverá fornecer atendimento eficaz aos beneficiários dos planos e estar...

  • Consultor de Vendas

    Há 2 dias

    Santo André, Brasil LOCALIZA&CO Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO CONSULTOR DE VENDAS• Garantir as vendas estipuladas por mês;• Execução dos pilares de vendas: agendamento, anúncios, indicações e atendimento dos clientes com excelência;• Auxiliar os clientes no momento da venda até a entrega do veículo e pós entrega;• Organização dos processos, cumprimento dos prazos...

  • Técnico de pós Vendas

    Há 4 dias

    Indaiatuba, SP, Brasil Psm Company Tempo inteiro

    Sobre a vaga A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos...

  • Técnico De Pós Vendas

    Há 2 dias

    Indaiatuba, SP, Brasil Psm Company Tempo inteiro

    Sobre a vaga A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos...

  • Coordenador Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Sumaré, SP, Brasil EssilorLuxottica Tempo inteiro

    Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta. Nosso trabalho vai além do nosso negócio. Estamos abrindo novas fronteiras, promovendo a inclusão e a colaboração, abraçando a agilidade, acendendo a paixão e...

  • Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-vendas

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...

  • Coordenador Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Sumaré, SP, Brasil EssilorLuxottica Tempo inteiro

    Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta. Nosso trabalho vai além do nosso negócio. Estamos abrindo novas fronteiras, promovendo a inclusão e a colaboração, abraçando a agilidade, acendendo a paixão e...

  • Analista de Pós Vendas

    Há 6 horas

    Vila Olímpia, SP, Brasil Best Market Tempo inteiro

    Prestar atendimento de excelência aos franqueados, a fim de atender às demandas e garantir sua satisfação. - saber ouvir e lidar com situações diversas e estabelecer um canal de comunicação consolidado com o cliente. Realizar visitas e reuniões externas conforme necessário. - Capacidade de conduzir reuniões de treinamento sobre os produtos e...

  • Gerente Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, SP, Brasil Dematic Tempo inteiro

    Gerente Pós-Vendas - Presencial - Indaiatuba/SP. Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD). A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de...