Consultor de Vendas Salvador

**Descrição**

Criado no ano de 2003 de um projeto ousado de seus fundadores, o grupo Facell se tornou uma das grandes parceiras da Tim, hoje reconhecida no mercado nacional pela qualidade do serviço prestado e performance de seus profissionais. Aqui, os desafios são transformados em oportunidades para nossos colaboradores. E para quem acredita no nosso objetivo, o caminho é a realização profissional e pessoal. Atualmente, o grupo possui 26 lojas espalhadas por 3 estados do nordeste: Ceará, Bahia e Rio Grande do Norte, e mais de 300 funcionários. A sede administrativa é localizada em Natal e conta com profissionais preparados para dar suporte nas áreas de desenvolvimento, logística, financeiro e gerencial. Auxiliando assim os colaboradores no alcance dos resultados. Missão: Promover experiências em tecnologia e conectividade para os nossos clientes. Visão: Ser número 1 em qualidade e produtividade na Tim Nordeste Valores: Compromisso em atender com excelência, foco no resultado, desenvolvimento humano, humildade e energia. Negócio: Certeza da melhor escolha A Facell te convida a conhecer um universo cheio de possibilidades. Nós estamos de portas abertas para te receber.

**Pré-requisitos**

Realizar o processo de vendas dos produtos e serviços da TIM, desde a recepção do cliente em loja até o pós venda;
Estar atento as mudanças de mercado a fim de nortear o processo de vendas;
Garantir a excelência da qualidade no atendimento ao cliente;
Acompanhar e se capacitar quanto ao surgimento de novas tecnologias, planos e ofertas no segmento de telefonia móvel e produtos/serviços relacionados;
Entre outras atividades pertinentes ao cargo.

**Principais Tarefas e Responsabilidades**

1. Atender o cliente que chega a loja com excelência e qualidade. 2. Atender reclamações, registrar e tratar ocorrências dos clientes, em situações especificas, repassar para seus superiores imediatos. 3. Manter a loja sempre organizada, limpa e com produtos abastecidos no mostruário. 4. Cadastrar novos clientes e/ou atualizar cadastro de clientes atuais, solicitando a documentação necessária. 5. Preencher os contratos das vendas, respeitando condições e parâmetros comerciais. 6.Cadastrar a venda nos sistemas da TIM, PITZI e da Facell. 7. Realizar o envio à operadora e devido arquivamento, quando permitido, dos documentos referente ao processo de vendas. 8. Realizar atendimento presencial aos clientes em loja, oferecer produtos e serviços, expondo a qualidade, o mix de produtos, itens promocionais, condições de pagamento e sanar dúvidas. 9. Conduzir o cliente ao caixa da loja para finalização da venda. 10. Participar e colaborar com toda a sua programação de treinamento e desenvolvimento com foco em melhoria de performance de vendas. 11. Participar de forma ativa das reuniões para acompanhamento de seus indicadores de venda e para troca de conhecimentos com o sua equipe com foco em atingimento de metas. 12. Manter a loja sempre organizada, limpa e com produtos abastecidos no mostruário. 13. Cumprir as normas e procedimentos da empresa.

**Competências Técnicas**

Ensino médio completo Experiência com vendas; Experiência com metas; Disponibilidade para trabalho em shopping - Iguatemi; Conhecimento em Informática e habilidades de atendimento ao cliente; Capacidade de planejamento e organização; Experiência com telefonia, telecomunicações e tecnologia, será um diferencial;
**Competências Comportamentais**

Capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal, disciplina, trabalho em equipe, foco na qualidade, flexibilidade, negociação, dinamismo, capacidade de organização, raciocínio lógico e habilidades numéricas.

**Outras informações**

Salário compatível com mercado; Comissionamento médio/mês R$2.300,00; Sem teto de comissionamento; Vale alimentação ; Vale transporte; Plano de Saúde; Plano odontológico Bradesco; Totalpass; Day Off

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.581,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte

Escolaridade:

- Ensino Fundamental completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Vendas (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)