Telefonista - Central de Atendimento - Oncologia

2 semanas atrás

Brasília DF, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação: Ensino Médio Completo.
- Desejável vivência com atendimento ao público.
- Desejável vivência na área da saúde.

**Atividades**:

- Organizar e se responsabilizar pela marcação das agendas de Consulta que são agendadas pelo Call Center;
- Telefonar para os médicos solicitando autorização para encaixe; Desmarcar consultas, tentando reajustar a agenda da melhor forma para os pacientes, médicos e enfermagem que deverão ser comunicados;
- Fazer um atendimento completo, conforme orientação; Transferir as ligações internas e externas para os ramais indicados, conforme IT de transferência de ligação;
- Realizar ligações sempre que solicitado pelos colaboradores, seguir conforme IT de transferência de ligações; Ao Detectar problemas na telefonia buscar a solução com a Coordenação de Atendimento e Assistência Técnica;
- Auxiliar as recepcionistas em suas atividades sempre que solicitado pela supervisão; Agendamento de consultas via telefone conforme disponibilidade de horário na agenda médica;
- Retornar a ligação para os pacientes que estão na lista de espera para encaixes ou desistências informando o andamento do pedido;
- Confirmar as agendas com 02 dias de antecedência (manhã e tarde);
- Confirmar agendas de consultas, conforme orientação da Supervisão da Telefonia; Realizar o resgate de ligações perdidas;
- Direcionar reclamações ou sugestões á coordenação ou supervisão de atendimento para andamento; Solicitação de mudança de escala deve ser comunicada a supervisão ou coordenação de atendimento com no mínimo 4 dias de antecedência para provisionamento de escala;
- Manter organização da agenda médica conforme padrões estabelecidos;
- Realizar o remanejamento dos pacientes quando a agenda médica precisar ser bloqueada;
- Se atentar ao fluxo de pacientes 1ª vez: Devem ser agendados em até 2 dias.

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**Outras informações**:

- **Local de Trabalho**: Setor Comercial Sul, Asa Sul, Brasília.
- Escala de trabalho: 150h - 12h às 18h / 13h às 19h.
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Ensino Médio (2o. Grau) completo**

**Benefícios**:
**Assistência médica**

**Assistência odontológica**

**Convênio com empresas parceiras**

**Seguro de vida**

**Vale-transporte**

**Desconto em produtos**

**Vale-alimentação

  • Telefonista

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil HOME Hospital Ortopédico e Medicina Especializada Tempo inteiro

    **CARGO**: Telefonista **HORÁRIO DE TRABALHO**: 6h/dia **SALÁRIO** base + Produtividade (após 3 meses, quando aplicável) **BENEFÍCIOS**: R$12,50/dia Auxílio-Alimentação + VT + Plano de saúde com coparticipação (após 6 meses) + Day Off ( Folga aniversário após 1 ano) + Convênio com faculdades **QUANTIDADE DE VAGAS**:1+ Banco **DESCRIÇÃO...

  • Telefonista

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil HOME Hospital Ortopédico e Medicina Especializada Tempo inteiro

    **CARGO**:Telefonista** **HORÁRIO DE TRABALHO**:6h/dia - turno Vespertino** **SALÁRIO**:R$1.518,00 + R$150,00 Produtividade (após 3 meses, quando aplicável) **BENEFÍCIOS**: R$14,00/dia Auxílio-Alimentação + VT + Plano de saúde com coparticipação (após 6 meses) + Day Off ( Folga aniversário após 1 ano) + Convênio com...

  • Telefonista

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil vitrinne Tempo inteiro

    Telefonista Autônomo(a) – Captação de Anunciantes (Conteúdo Adulto) Local de Trabalho: Brasília, DF Contraprestação base: R$ 2.000,00 Vale Alimentação: R$ 660,00 Auxílio Transporte: R$ 242,00 Modalidade: Presencial em tempo integral Comissão variável: até R$ 600,00 (conforme atingimento de metas semanais e/ou mensais) Previsão de início:...

  • Telefonista - Df

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Santa Lucia Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e chat. Marcação/confirmação de consultas e exames. Informações gerais registros de SAC. Executar demais atividades que lhe forem atribuídas em sua área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Telefonista Empresa: SANTA LUCIA Atua com atividades de atendimento em pronto-socorro e...

  • Telefonista - Df

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Hospital Santa Rosa Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e chat. Marcação/confirmação de consultas e exames. Informações gerais registros de SAC. Executar demais atividades que lhe forem atribuídas em sua área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Telefonista Empresa: Hospital Santa Rosa Hospital geral Ramo: Saúde/ Hospitalar (CE)

  • Telefonista

    Há 6 horas

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e chat. Marcação/confirmação de consultas e exames. Informações gerais registros de SAC. Executar demais atividades que lhe forem atribuídas em sua área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:TelefonistaEmpresa:SANTA LUCIAAtua com atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades...

  • Telefonista

    Há 6 horas

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Hospital Santa Rosa Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e chat. Marcação/confirmação de consultas e exames. Informações gerais registros de SAC. Executar demais atividades que lhe forem atribuídas em sua área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:TelefonistaEmpresa:Hospital Santa RosaHospital geralRamo:Saúde/ Hospitalar (BG)

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    1 semana atrás

    Brasília, DF, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.** O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Operador(a) de Telemarketing Intermitente

    Há 3 dias

    Brasília, DF, Brasil Aux Contact Center Tempo inteiro

    **Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.** Jornada: Escala 5x2 (6h20min) Entre os horários das 07h às 13h / 13h às 19h Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando...