Monitor de Qualidade

Há 7 dias


Contagem, Brasil BKOK CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

A BKOK Consultoria está em busca de um **Monitor de Call Center** para atuar no controle de qualidade e no aprimoramento do desempenho de nossa equipe de vendas no segmento de telecomunicações da **Claro Empresas**.

Se você tem olhar crítico, boa comunicação e experiência em call center, venha fazer parte do nosso time

**Responsabilidades**:

- Monitorar e avaliar atendimentos realizados pela equipe de operadores;
- Fornecer feedbacks construtivos para melhoria contínua do desempenho;
- Garantir que os padrões de qualidade e processos sejam seguidos;
- Aplicar treinamentos e reciclagens para a equipe quando necessário;
- Elaborar relatórios de desempenho e identificar oportunidades de melhoria.

**Requisitos**:

- Experiência em monitoria de qualidade em call center;
- Conhecimento de métricas e indicadores de desempenho (KPIs);
- Boa capacidade de análise e senso crítico;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

**O que oferecemos**:

- Salário compatível + benefícios;
- Ambiente de trabalho colaborativo;
- Treinamento e suporte contínuos;
- Oportunidade de crescimento profissional.

**Local**: Contagem/MG
**Horário**: Segunda a sexta-feira, horário comercial

Junte-se à BKOK Consultoria e contribua para o sucesso do nosso time

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus



  • Contagem, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Contagem, Brasil PLENA ALIMENTOS Tempo inteiro

    Verificar e monitorar desempenho dos processos produtivos e produtos. Realizar a rotina de forma a cumprir as atividades operacionais, documentais e normas conforme descrito na documentação. Auxiliar e garantir o cumprimento do padrão dos produtos e processos, conforme legislações e especificações técnicas pertinentes, apontando as não...


  • Contagem, Brasil Metha - Controle De Qualidade Tempo inteiro

    Técnico de Laboratório - Controle de Qualidade Se você é Técnico em Química, Biotecnologia ou áreas correlatas, e busca uma oportunidade para atuar em um laboratório com foco em qualidade e metodologias bem definidas, essa vaga é para você! Estamos em busca de um Técnico de Laboratório para atuar no setor de microbiologia na Metha - Controle De...


  • Contagem, Brasil Plena Alimentos Ltda Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio completo. - Desejável Ensino Técnico ou superior em Alimentos, Agroindústria ou Agropecuário. - Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (BPF) **Principais Responsabilidades**: - Registrar todas as evidências de conformidade e/ou não conformidade relacionadas à Boas Práticas de Fabricação, por meio de...


  • Contagem, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em pertencer ao #TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram contribuir para que os nossos produtos estejam presentes nas mesas do Brasil e do mundo. Vem ser Plena com a...


  • Contagem, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do...

  • Setor de Qualidade

    Há 2 dias


    Contagem, Brasil Maximus Indústria e Comércio Tempo inteiro

    **eDescrição da empresa** A MAXIMUS é uma empresa 100% brasileira, fundada com o objetivo de criar e inovar todas as linhas de instrumentos cirúrgicos. A empresa conta com equipamentos modernos acompanhando a tecnologia do mercado com o objetivo de atingir a satisfação dos nossos clientes. Hoje trabalhamos junto com os demais profissionais da saúde,...


  • Contagem, Brasil Maximus Indústria e Comércio Tempo inteiro

    A MAXIMUS é uma empresa 100% brasileira, fundada com o objetivo de criar e inovar todas as linhas de instrumentos cirúrgicos. A empresa conta com equipamentos modernos acompanhando a tecnologia do mercado com o objetivo de atingir a satisfação dos nossos clientes. Hoje trabalhamos junto com os demais profissionais da saúde, parceria certa e perfeita...


  • Contagem, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Azevedo e Garcia Laboratório de Controle de Qualidade EIRELI Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por ano

    Se você é Técnico em Química, Biotecnologia ou áreas correlatas, e busca uma oportunidade para atuar em um laboratório com foco em qualidade e metodologias bem definidas, essa vaga é para vocêEstamos em busca de um Técnico de Laboratório para atuar no setor de microbiologia.Atividades principais:Realizar ensaios microbiológicos conforme...