Analista de Atendimento de Eventos Jr Track&field São Paulo

**Missão da Área**

No Open de Beach Tennis, somos responsáveis por desenhar processos e melhorias para o projeto do circuito do Track & Field Open de Beach Tennis e todas as atividades envolvidas na execução de cada etapa do circuito.

**Missão do Cargo**

Sua missão é realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução das etapas do TRACK & FIELD Open de Beach Tennis. Acompanhar os cronogramas e supervisionar a execução das etapas do Track&Field Open de Beach Tennis.
- Organizar e gerir o calendário do circuito em suas etapas pelo país.
- Garantir a padronização e formato estratégico definido para todos os eventos e a satisfação de todos os participantes, parceiros e patrocinadores.
- Realizar reuniões de acompanhamento geral com cada franqueado
- Realizar o acompanhamento de todas as atividades envolvendo entregas de outros times para as etapas do circuito
- Coordenar, acompanhar e garantir suporte total a equipe organizadora local de cada cidade.
- Organizar o coworking com as equipes de marketing, comunicação e comercial para produção dos eventos.
- Controlar e gerir o orçamento do circuito.
- Negociar com fornecedores, arenas e produtores para os eventos.
- Desenvolver relatórios e apresentar os resultados do projeto.
- Gerir crises, desenvolver relacionamentos e garantir suporte total aos franqueados.

**Responsabilidades e atribuições** Quais serão suas responsabilidades?**
- Realizar atendimento contínuo para esclarecimento de dúvidas, alinhamento do formato e formalização da confirmação da etapa;
- Garantir a entrega dos materiais de comunicação de cada Etapa;
- Acompanhar as réguas de comunicação do circuito;
- Acompanhar abertura das etapas (informações, datas, comunicação, bugs e problemas.);
- Alinhar entrega de kit e loja durante o evento;
- Suporte geral do evento para atendimento dos parceiros, patrocinadores, atletas envolvidos e franqueado;
- Gerar KPIS e relatórios pós-evento para franqueado e equipe interna;
- Gerar análise baseada no checklist geral do evento e respostas do NPS;
- Organizar o retorno dos itens emprestados para a etapa;
- Alimentar as planilhas de convites para os campeões da etapa;
- Acompanhar processo de pagamento da cota de patrocínio e repasse das inscrições para o franqueado;
- Atualização de briefing interno para divulgação dos projetos internamente.
- Lançar e acompanhar o processo de pagamento de todos os contratados e fornecedores do evento;
- Controlar o inventário de todos os itens do galpão em Osasco;
- Negociar e comprar produtos para utilização do circuito (redes, bags, medalhas, troféus, bolsas etc.);
- Atualizar as informações gerias da etapa nas planilhas internas referentes ao Track & Field Open Beach Tennis;
- Solicitar e acompanhar o processo de pagamento e lançamento de todas as NFs referentes ao Track & Field Open Beach Tennis;
- Solicitar e acompanhar o processo de pagamento da alimentação dos produtores dos eventos;
**Requisitos e qualificações** Perfil que buscamos**

Buscamos um profissional, engajado, organizado, de boa comunicação e flexibilidade..

**Habilidades**

Conhecimentos no Pacote Office

Experiência anterior na função

**O que você precisa ter**:
Graduação Superior completa ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.

Disponibilidade para viagens
**Informações adicionais** Local**

Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387 - Vila Nova Conceição - São Paulo

**#PapoReto**

Nossa seleção já está rolando E aí, vem com a gente?

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo - do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo O **respeito** às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de **colaboração**, pensando no **cuidado com o negócio** e no **sucesso do cliente**. **Integridade**traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

****Conheça mais sobre nós**: