Pessoa Consultor de Saúde

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.

Aqui na **IP**, aprendemos

sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente de trabalho saudável,

colaborativo e dinâmico

menorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento receptivo para cadastros, esclarecimentos sobre as regras do programa e indicação de rede credenciada para compra e/ou retirada do benefício.
- Realizar atendimento ativo para finalização e atualização de cadastro, lembrete de compras, acompanhamento do tratamento e retorno de solicitações ou dúvidas não resolvidas.
- Realizar atendimento receptivo e ativo, pelos meios de contato do programa para gerenciar os processos de coleta de exames com médicos, laboratórios e operador logístico.
- Acompanhamento de SLAs de entregas de amostras coletadas e de realização de análises de exames laboratoriais.
- Realizar acompanhamento da régua de relacionamento do tratamento do paciente, de acordo com a fase do estadiamento da doença.
- Compartilhar informações de caráter educativo referente a patologia abordada no programa e informações dos produtos do laboratório.
- Prestar suporte à ferramenta utilizada por médicos ou consultores parceiros, sempre que necessário.
- Identificar, coletar e reportar relato de eventos adversos e queixas técnicas com os produtos da companhia.
- Realizar atendimento receptivo para o registro de reclamações, solicitações e elogios, o esclarecimento de dúvidas relacionadas a áreas administrativas, comerciais e questões técnicas dos produtos, bem como orientação aos pacientes sobre características e uso do produto conforme bula, aquisição dos medicamentos e locais de compra.
- Aplicação de pesquisas de satisfação com o atendimento e/ou outras pesquisas a serem determinadas pelo laboratório farmacêutico. As atividades listadas acima podem variar de acordo com o escopo contratado pelo cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa Enfermagem com COREN ativo;
- Excel - nível intermediário e conhecimento em farmacovigilância; Atendimento prévio em centrais de atendimento telefônico.

**Informações adicionais** Remuneração**:

- R$ 4.050,00 - temporário.

**Modelo de atuação: híbrido**
- ** Horário de trabalho: 11h48 às 20h segunda a sexta.**

**Benefícios**:

- Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação)
- Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- +Saúde Mental IP (Moodar) - promoção de palestras, workshops e terapia online;
- Auxilio Creche;
- Gympass;
- Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso

**Se interessou? #VemSerIPLover
Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.

Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.

Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas. Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

**#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.