Analista de Suporte e Implantação

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil apLIS Tempo inteiro

Você está preparado para fazer parte de uma empresa que transforma vidas através da tecnologia para laboratórios de anatomia patológica?

Somos uma empresa de software especializado para laboratórios de anatomia patológica, inovadora e dinâmica. Aqui, temos um ambiente de trabalho saudável e colaborativo

Se você se identifica, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o apLIS está esperando por você

Então, confira a oportunidade que abrimos no nosso time comercial:
**Vaga: Analista de suporte e implantação pleno**

**Atividades**:
l Liderar e implementar a execução do cronograma e acompanhar as atividades dos clientes garantindo a entrega 100% funcional do sistema.

l Colaborar com os clientes para entender suas necessidades de negócio e traduzir isso em requisitos técnicos.

l Estabelecer e manter um bom relacionamento com o cliente, atendendo às suas expectativas e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.

l Garantir a comunicação e dar visibilidade do progresso do projeto junto aos seus interessados, através da elaboração e manutenção de indicadores, relatórios, reports e apresentação aos clientes e liderança da empresa.

l Conduzir reuniões periódicas de follow-up junto aos clientes, para demonstrar andamento e entrega das atividades dos projetos.

l Gerenciar riscos associados ao projeto, identificando e avaliando possíveis riscos e desenvolvendo planos de mitigação.

l Garantir processo e SLAs das áreas envolvidas com as entregas de implantação.

l Escalonar possíveis situações que possam gera impactos na operação do cliente.

l Identificar e reportar oportunidade de melhoria de processo interno da equipe.

l Participar ativamente da documentação de processos e procedimentos, compartilhando conhecimento e melhores práticas com a equipe.

l Identificar oportunidades de melhoria nos processos de implementação e trabalhar com a equipe para implementar as melhorias necessárias.

l Elaborar documento de requisito, homologar solução entregue pelo time de customização e obter o aceite do cliente.

l Elaborar manuais e documento de atualização.

l Fornecer suporte técnico e treinamento aos clientes, garantindo que eles estejam preparados para usar o sistema.

l Desenvolver e ministrar treinamentos para a equipe do cliente, garantindo que eles estejam preparados para utilização do sistema e atender às necessidades dos clientes.

l Trabalhar com ferramentas de colaboração como Clickup, Google Drive, Google Meet, MUT360 e JIRA.

l Cumprir as metas definidas.

l Manter a privacidade dos pacientes

**Requisitos para vaga**:
l Superior completo em área de Tecnologia ou Saúde (biomedicina).

l Desejável mais de 5 anos de experiência na área da saúde, preferencialmente em sistemas de informação laboratorial para Anatomia Patológica e Patologia Digital.

l Conhecimento avançado dos processos laboratoriais.

l Implantação de Sistemas de informação laboratorial (LIS).

l Pacote office e Windows.

l Imprescindível bom relacionamento interpessoal, auto gestão e habilidades comunicativas.

l Espanhol.

l Gestão de Projetos.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.320,00 - R$5.746,17 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Bônus

  • Analista de Implantação – Winthor

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil TOTVS Nordeste Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Implantação – Winthor role at TOTVS Nordeste . Descrição Buscamos um(a) Analista de Implantação para atuar com o sistema Winthor , apoiando clientes na implantação e sustentação de soluções TOTVS. O profissional será responsável por executar atividades operacionais de implantação, parametrização e...

  • ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil RB Consult RH Tempo inteiro

    Analista de Implantação de Sistemas – Automação Comercial Local: Cidade dos funcionários. Tipo de Contrato: CLT Perfil Ideal Buscamos um(a) profissional proativo(a), com boa comunicação, capacidade de análise e foco em solução de problemas. É importante ter facilidade com atendimento ao cliente, organização para lidar com múltiplas demandas e...

  • ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS ERP

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Information Technology, Information Systems Escolaridade: Técnico - Information Systems, Information Technology - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h (com 2h de almoço) Sábado: das 08h às 12h Remuneração e...

  • analista de implantação

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil RB Consult RH Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Vaga: Analista de Implantação de Sistemas – Automação Comercial Local:Cidade dos funcionários. Tipo de Contrato:CLTPerfil IdealBuscamos um(a) profissional proativo(a), com boa comunicação, capacidade de análise e foco em solução de problemas. É importante ter facilidade com atendimento ao cliente, organização para lidar com múltiplas...

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuar na implantação, acompanhamento e sustentação de sistemas relacionados ao módulo de Farmácia/Estoque, garantindo a aderência dos processos, a qualidade das informações carregadas e o suporte aos usuários durante todo o ciclo da operação. Será responsável por treinar equipes, acompanhar inventários, executar rotinas de carga e apoiar...

  • ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS ERP

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil RB CONSULT RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Information Technology, Information SystemsEscolaridade: Técnico - Information Systems, Information Technology - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de TrabalhoSegunda a sexta-feira: das 08h às 18h (com 2h de almoço)Sábado: das 08h às 12h Remuneração e...

  • Analista de Onboarding/Implantação

    Há 2 horas

    Fortaleza, Brasil Elevar Commerce Tempo inteiro

    Analista de Implantação na Elevar | Chatbots, IA e Ecommerce | Foco em Experiência do Cliente No dia a dia, seus desafios serão: Conduzir reuniões diárias de implantação e treinamento da plataforma com novos clientes. Explicar processos técnicos de conexão, incluindo WhatsApp e fluxos de atendimento. Auxiliar na construção de fluxos...

  • Consultor De Implantação

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Consultor(a) de Implantação - Módulos RHEstamos em busca de Consultores de Implantação para diversos módulos internos, sendo: Folha de Pagamento, Ponto Eletrônico, HCM e Admissão Digital.Procuramos profissionais comprometidos, analíticos e com boa capacidade de comunicação.Essa pessoa será responsável por entender as necessidades e regras de...

  • Analista de implantação

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil 9d69a4dc-615b-48c9-b395-43aff5e8dc65 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Presencial – Fortaleza/CETempo integralEstamos buscando alguém que goste de tecnologia, tenha facilidade em lidar com pessoas e queira acompanhar de perto toda a jornada do cliente, desde a chegada à plataforma até a conclusão da implantação.No dia a dia, você vai: Conduzir encontros com novos clientes para apresentar e orientar sobre o uso da...

  • Pessoa Analista de Projetos de Implantação

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil TOTVS Nordeste Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Projetos de Implantação Join to apply for the Pessoa Analista de Projetos de Implantação role at TOTVS Nordeste Descrição Garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos (visando o...