Analista de Suporte Bilíngue Jr

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

Buscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um ambiente de atendimento multilíngue.

**Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico a usuários internos e externos, em português e inglês (e espanhol, quando necessário);
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados, mantendo comunicação clara e objetiva;
- Analisar e interpretar **logs em formato JSON**, identificando inconsistências e auxiliando na correção de falhas de integração;
- Interagir com equipes técnicas e funcionais para garantir a resolução completa dos incidentes;
- Monitorar os chamados, assegurando o cumprimento dos **SLAs** e a satisfação do cliente;
- Elaborar relatórios e documentações técnicas quando necessário.

**Requisitos**:

- Inglês fluente (leitura, escrita e conversação);
- Português nativo;
- Espanhol desejável.
- Experiência prévia em **suporte técnico e atendimento ao cliente**;
- Capacidade de análise de **logs JSON**;
- Boa comunicação escrita e verbal para tratativas e registros de chamados.

**Diferenciais**:

- Perfil analítico, com foco em diagnóstico e resolução de problemas;
- Experiência anterior em **ambientes bilíngues de suporte técnico**;
- Habilidade para trabalhar em equipe de forma colaborativa e profissional;
- Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes demandas e cenários.

  • Analista de Atendimento Bilíngue Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE EFETIVA EM ABERTO PARA ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE JR Responsáveis pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores. Prestarão apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de...

  • Analista de Atendimento Bilíngue Jr.

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa de grande porte, Atuante no segmento de atendimento *Call center**contrata profissionais para atuar na Zona Sul de SP. *Analista de Atendimento Bilíngue Jr.*Vaga: Efetivo - CLTAtividades: Atendimento/ Suporte técnico em Call centerRequisitos: Ensino Médio Completo | Inglês intermediário/avançado e fácil acesso para a região Sul.Salário:...

  • Analista de Atendimento Bilíngue Jr

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro

    Empresa de grande porte, Atuante no segmento de atendimento *Call center**contrata profissionais para atuar na Zona Sul de SP. *Analista de Atendimento Bilíngue Jr.*Vaga: Efetivo - CLTAtividades: Atendimento/ Suporte técnico em Call centerRequisitos: Ensino Médio Completo | Inglês intermediário/avançado e fácil acesso para a região Sul.Salário:...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr (Bilíngue) | Home Office/SP **Formato de Contratação**: CLT + Benefícios (Assistência Médica e Odontológica, VR ou VA, Wellhub, Elleve, Clube de Descontos, Mente Tranquila e muito mais) **Escala/Horário**: 12x36 das 08h às 20h **Principais Atividades**: Prestar suporte aos usuários (Service Desk) voltado para hardware e...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr (Bilíngue) | Home Office/SP**Formato de Contratação**: CLT + Benefícios (Assistência Médica e Odontológica, VR ou VA, Wellhub, Elleve, Clube de Descontos, Mente Tranquila e muito mais)**Escala/Horário**: 12x36 das 08h às 20h**Principais Atividades**:Prestar suporte aos usuários (Service Desk) voltado para hardware e...

  • Analista Administrativo Bilíngue JR

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil ProjetoAlumínio® Tempo inteiro

    Analista Administrativo Bilíngue JR Estamos em busca de um Analista Administrativo Bilíngue JR para se juntar ao time Comercial em nossa Indústria localizada em São José do Rio Preto/SP. Responsabilidades e atribuições Apoiar as rotinas administrativas e comerciais da área; Realizar cadastro e acompanhamento de pedidos de clientes (nacionais e...

  • Analista De Suporte Técnico Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vermont Ti E Call Center Ltda. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Descrição : Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória. Responsabilidades Diagnosticar e solucionar problemas complexos em sistemas operacionais,...

  • Analista Administrativo Bilíngue Jr

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Projetoalumínio® Tempo inteiro

    Analista Administrativo Bilíngue JREstamos em busca de um Analista Administrativo Bilíngue JR para se juntar ao time Comercial em nossa Indústria localizada em São José do Rio Preto/SP.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar as rotinas administrativas e comerciais da área;Realizar cadastro e acompanhamento de pedidos de clientes (nacionais e...

  • Página da Vaga | ANALISTA ADMINISTRATIVO JÚNIOR

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Administrativo Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Administrativo Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Técnico de Suporte JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol Join to apply for the Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol role at Engemon IT DESCRIÇÃO Ser o ponto de apoio técnico (remoto) para os usuários, oferecendo soluções práticas e eficazes em hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers,...