Analista de Suporte Bilíngue Jr
Há 7 dias
Buscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um ambiente de atendimento multilíngue.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico a usuários internos e externos, em português e inglês (e espanhol, quando necessário);
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados, mantendo comunicação clara e objetiva;
- Analisar e interpretar **logs em formato JSON**, identificando inconsistências e auxiliando na correção de falhas de integração;
- Interagir com equipes técnicas e funcionais para garantir a resolução completa dos incidentes;
- Monitorar os chamados, assegurando o cumprimento dos **SLAs** e a satisfação do cliente;
- Elaborar relatórios e documentações técnicas quando necessário.
**Requisitos**:
- Inglês fluente (leitura, escrita e conversação);
- Português nativo;
- Espanhol desejável.
- Experiência prévia em **suporte técnico e atendimento ao cliente**;
- Capacidade de análise de **logs JSON**;
- Boa comunicação escrita e verbal para tratativas e registros de chamados.
**Diferenciais**:
- Perfil analítico, com foco em diagnóstico e resolução de problemas;
- Experiência anterior em **ambientes bilíngues de suporte técnico**;
- Habilidade para trabalhar em equipe de forma colaborativa e profissional;
- Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes demandas e cenários.
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Analista de Suporte Bilíngue Jr
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroBuscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em...
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Analista de Atendimento Bilíngue Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiroEmpresa de grande porte, Atuante no segmento de atendimento *Call center**contrata profissionais para atuar na Zona Sul de SP. *Analista de Atendimento Bilíngue Jr.*Vaga: Efetivo - CLTAtividades: Atendimento/ Suporte técnico em Call centerRequisitos: Ensino Médio Completo | Inglês intermediário/avançado e fácil acesso para a região Sul.Salário:...
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Analista Suporte Bilingue Jr
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro**Analista Suporte Bilingue Jr**A N1 IT é uma consultoria em TI pertencente ao Grupo Stefanini, qualificada para disponibilizar a infraestrutura necessária para a área de tecnologia da sua empresa. Licenciamento de softwares, hardwares, backups e disaster recovery, virtualização de ambientes, segurança digital, serviços em Nuvem e muito...
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Analista Administrativo Bilíngue JR
Há 6 dias
São José do Rio Preto, Brasil ProjetoAlumínio® Tempo inteiroAnalista Administrativo Bilíngue JR Estamos em busca de um Analista Administrativo Bilíngue JR para se juntar ao time Comercial em nossa Indústria localizada em São José do Rio Preto/SP. Responsabilidades e atribuições Apoiar as rotinas administrativas e comerciais da área; Realizar cadastro e acompanhamento de pedidos de clientes (nacionais e...
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Analista Administrativo Bilíngue Jr
Há 12 horas
São José do Rio Preto, Brasil Projetoalumínio® Tempo inteiroAnalista Administrativo Bilíngue JREstamos em busca de um Analista Administrativo Bilíngue JR para se juntar ao time Comercial em nossa Indústria localizada em São José do Rio Preto/SP.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar as rotinas administrativas e comerciais da área;Realizar cadastro e acompanhamento de pedidos de clientes (nacionais e...
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Analista de Suporte Bilíngue
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte Bilingue (Help Desk). Empresa multinacional no segmento de fabricação de vidros. Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas; Vivência com suporte de primeiro nível Help Desk. Desejável, formação em ITIL.Espanhol avançado; Disponibilidade para trabalhar em São José dos Campos (modelo híbrido).
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Analista de Suporte Bilíngue Jr. N1
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista de Suporte Bilíngue Jr. N1 (Espanhol)Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com + 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios,...
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Técnico de Suporte JR
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiroTécnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol Join to apply for the Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol role at Engemon IT DESCRIÇÃO Ser o ponto de apoio técnico (remoto) para os usuários, oferecendo soluções práticas e eficazes em hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers,...
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1181 Analista De Suporte Bilingue
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RHF São Paulo - LapaSP Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR - ESCALA 12x36Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e...
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Analista de Suporte Bilingue
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Pity Tempo inteiroOlá! Estamos recrutando um profissional para fazer parte da nossa equipe de Analistas de Suporte Bilingue. Nesta função, você irá dar suporte direto aos nossos clientes no Brasil e externamente, em inglês e português. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia e por fazer as pessoas sorrirem! - Entender as necessidades dos clientes e...