Analista de Suporte Bilíngue Jr

Há 7 dias


São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

Buscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um ambiente de atendimento multilíngue.

**Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico a usuários internos e externos, em português e inglês (e espanhol, quando necessário);
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados, mantendo comunicação clara e objetiva;
- Analisar e interpretar **logs em formato JSON**, identificando inconsistências e auxiliando na correção de falhas de integração;
- Interagir com equipes técnicas e funcionais para garantir a resolução completa dos incidentes;
- Monitorar os chamados, assegurando o cumprimento dos **SLAs** e a satisfação do cliente;
- Elaborar relatórios e documentações técnicas quando necessário.

**Requisitos**:

- Inglês fluente (leitura, escrita e conversação);
- Português nativo;
- Espanhol desejável.
- Experiência prévia em **suporte técnico e atendimento ao cliente**;
- Capacidade de análise de **logs JSON**;
- Boa comunicação escrita e verbal para tratativas e registros de chamados.

**Diferenciais**:

- Perfil analítico, com foco em diagnóstico e resolução de problemas;
- Experiência anterior em **ambientes bilíngues de suporte técnico**;
- Habilidade para trabalhar em equipe de forma colaborativa e profissional;
- Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes demandas e cenários.



  • São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro

    Empresa de grande porte, Atuante no segmento de atendimento *Call center**contrata profissionais para atuar na Zona Sul de SP. *Analista de Atendimento Bilíngue Jr.*Vaga: Efetivo - CLTAtividades: Atendimento/ Suporte técnico em Call centerRequisitos: Ensino Médio Completo | Inglês intermediário/avançado e fácil acesso para a região Sul.Salário:...

  • Analista Suporte Bilingue Jr

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Bilingue Jr**A N1 IT é uma consultoria em TI pertencente ao Grupo Stefanini, qualificada para disponibilizar a infraestrutura necessária para a área de tecnologia da sua empresa. Licenciamento de softwares, hardwares, backups e disaster recovery, virtualização de ambientes, segurança digital, serviços em Nuvem e muito...


  • São José do Rio Preto, Brasil ProjetoAlumínio® Tempo inteiro

    Analista Administrativo Bilíngue JR Estamos em busca de um Analista Administrativo Bilíngue JR para se juntar ao time Comercial em nossa Indústria localizada em São José do Rio Preto/SP. Responsabilidades e atribuições Apoiar as rotinas administrativas e comerciais da área; Realizar cadastro e acompanhamento de pedidos de clientes (nacionais e...


  • São José do Rio Preto, Brasil Projetoalumínio® Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilingue (Help Desk). Empresa multinacional no segmento de fabricação de vidros. Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas; Vivência com suporte de primeiro nível Help Desk. Desejável, formação em ITIL.Espanhol avançado; Disponibilidade para trabalhar em São José dos Campos (modelo híbrido).


  • Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue Jr. N1 (Espanhol)Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com + 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios,...

  • Técnico de Suporte JR

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol Join to apply for the Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol role at Engemon IT DESCRIÇÃO Ser o ponto de apoio técnico (remoto) para os usuários, oferecendo soluções práticas e eficazes em hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers,...


  • São Paulo, Brasil RHF São Paulo - LapaSP Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR - ESCALA 12x36Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e...


  • Sao Paulo, Brasil Pity Tempo inteiro

    Olá! Estamos recrutando um profissional para fazer parte da nossa equipe de Analistas de Suporte Bilingue. Nesta função, você irá dar suporte direto aos nossos clientes no Brasil e externamente, em inglês e português. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia e por fazer as pessoas sorrirem! - Entender as necessidades dos clientes e...