Analista de Suporte Bilíngue Jr
Há 2 dias
Buscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um ambiente de atendimento multilíngue.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico a usuários internos e externos, em português e inglês (e espanhol, quando necessário);
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados, mantendo comunicação clara e objetiva;
- Analisar e interpretar **logs em formato JSON**, identificando inconsistências e auxiliando na correção de falhas de integração;
- Interagir com equipes técnicas e funcionais para garantir a resolução completa dos incidentes;
- Monitorar os chamados, assegurando o cumprimento dos **SLAs** e a satisfação do cliente;
- Elaborar relatórios e documentações técnicas quando necessário.
**Requisitos**:
- Inglês fluente (leitura, escrita e conversação);
- Português nativo;
- Espanhol desejável.
- Experiência prévia em **suporte técnico e atendimento ao cliente**;
- Capacidade de análise de **logs JSON**;
- Boa comunicação escrita e verbal para tratativas e registros de chamados.
**Diferenciais**:
- Perfil analítico, com foco em diagnóstico e resolução de problemas;
- Experiência anterior em **ambientes bilíngues de suporte técnico**;
- Habilidade para trabalhar em equipe de forma colaborativa e profissional;
- Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes demandas e cenários.
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Analista de suporte bilíngue jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Bilíngue Jr com perfil pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a), que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um...
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Analista de Suporte Bilíngue JR
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Bilíngue Jr com perfil pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a) , que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um...
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Analista de Atendimento Bilíngue Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoOPORTUNIDADE EFETIVA EM ABERTO PARA ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE JR Responsáveis pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores. Prestarão apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de...
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Analista de suporte bilíngue jr
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Bilíngue Jr com perfil pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a), que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um...
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Analista de Suporte Técnico Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória. **Responsabilidades**: - Diagnosticar e solucionar problemas complexos em sistemas...
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Página da Vaga | ANALISTA FISCAL JR
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...
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Analista de Customer Service Bilingue Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pelo atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e atendimento das solicitações. Irá acompanhar através de interações constantes, indicadores de utilização da plataforma e pesquisas aplicadas. Atender o cliente de maneira impecável, antecipar as necessidades do cliente, promover a satisfação e sucesso com o uso de...
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Página da Vaga | ANALISTA CONTÁBIL JR
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista Contábil Jr Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição deAnalista Contábil Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Realizar lançamentos contábeis no sistema; Efetuar conciliações de...
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Analista de Suporte Bilingue
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Pity Tempo inteiroOlá! Estamos recrutando um profissional para fazer parte da nossa equipe de Analistas de Suporte Bilingue. Nesta função, você irá dar suporte direto aos nossos clientes no Brasil e externamente, em inglês e português. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia e por fazer as pessoas sorrirem! - Entender as necessidades dos clientes e...
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Analista de Atendimento Bilíngue Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conduent Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de profissionais dinâmicos e com forte engajamento para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento Bilíngue Jr Atividades: Realizar atendimento a clientes finais via telefone, chat e e-mail. Prestar suporte técnico de nível inicial para produtos e serviços de tecnologia. Identificar, analisar e solucionar dúvidas ou...