Analista de Suporte Bilíngue Jr
Há 4 dias
Buscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um ambiente de atendimento multilíngue.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico a usuários internos e externos, em português e inglês (e espanhol, quando necessário);
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados, mantendo comunicação clara e objetiva;
- Analisar e interpretar **logs em formato JSON**, identificando inconsistências e auxiliando na correção de falhas de integração;
- Interagir com equipes técnicas e funcionais para garantir a resolução completa dos incidentes;
- Monitorar os chamados, assegurando o cumprimento dos **SLAs** e a satisfação do cliente;
- Elaborar relatórios e documentações técnicas quando necessário.
**Requisitos**:
- Inglês fluente (leitura, escrita e conversação);
- Português nativo;
- Espanhol desejável.
- Experiência prévia em **suporte técnico e atendimento ao cliente**;
- Capacidade de análise de **logs JSON**;
- Boa comunicação escrita e verbal para tratativas e registros de chamados.
**Diferenciais**:
- Perfil analítico, com foco em diagnóstico e resolução de problemas;
- Experiência anterior em **ambientes bilíngues de suporte técnico**;
- Habilidade para trabalhar em equipe de forma colaborativa e profissional;
- Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes demandas e cenários.
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Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTécnico de Suporte Jr (Bilíngue) | Home Office/SP**Formato de Contratação**: CLT + Benefícios (Assistência Médica e Odontológica, VR ou VA, Wellhub, Elleve, Clube de Descontos, Mente Tranquila e muito mais)**Escala/Horário**: 12x36 das 08h às 20h**Principais Atividades**:Prestar suporte aos usuários (Service Desk) voltado para hardware e...
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Página da Vaga | ANALISTA FISCAL JR
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...
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Analista de Suporte Bilingue
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Pity Tempo inteiroOlá! Estamos recrutando um profissional para fazer parte da nossa equipe de Analistas de Suporte Bilingue. Nesta função, você irá dar suporte direto aos nossos clientes no Brasil e externamente, em inglês e português. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia e por fazer as pessoas sorrirem! - Entender as necessidades dos clientes e...
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Analista de suporte bilíngue pl
Há 4 dias
SAO PAULO, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Bilíngue Você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas? Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com facilidade de interação interpessoal, adaptabilidade e flexibilidade de horário para atuar no atendimento e suporte técnico a usuários, garantindo agilidade e...
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Analista de Suporte Bilingue Pl
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista de Suporte Bilíngue PL Trabalho presencial em Itaim Bibi, São Paulo - SP Escala 12x36 de 07h às 19h (180h mensais) **Requisitos**: Experiência na área de Suporte em TI (N1/N2); Inglês avançado; **Disponibilidade de horário**: possibilidade de atuação em turno noturno. **Algumas das atividades**: Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa...
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Assistente De Suporte Bilíngue
1 semana atrás
São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiroVaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente Suas Responsabilidades Buscamos um...
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Assistente De Suporte Bilíngue
1 semana atrás
São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro💼 Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! 🚀 Suas Responsabilidades...
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Assistente De Suporte Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro💼 Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! 🚀Suas...
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Assistente De Suporte Bilíngue
1 semana atrás
São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro💼 Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! 🚀 Suas Responsabilidades...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro# Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...
