Estagiário de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
**Sobre a empresa**:
Fundada em 2017, a AAWZ surgiu com uma missão clara: ser um fator de mudança no mercado financeiro e nas finanças pessoais. Enxergamos a partir do modelo B2B, um caminho para melhorar a operação dos escritórios de assessoria e consultoria de investimentos e, indiretamente, o atendimento e as soluções disponíveis para os investidores (B2B2C).
Nós cuidamos dos profissionais do mercado financeiro para que eles possam cuidar dos seus clientes (investidores) Somos pioneiros no setor, unificando nossos serviços e soluções em uma plataforma de tecnologia própria que integra todas as áreas essenciais dos nossos parceiros. Nosso objetivo é entregar uma gestão completa, desde a estratégia até as soluções e serviços do dia a dia, por meio de uma plataforma white-label que permite que os profissionais do mercado financeiro realizem todos os processos-chave da operação com a nossa tecnologia.
Prestamos serviços e soluções em diversas áreas na AAWZ, tais como: M&A, Tecnologia & BI, Gestão Comercial, Marketing, Estratégia & Performance, Gestão de Pessoas, Financeiro & Contabilidade e Jurídico & Compliance. Temos um grande caminho pela frente, mas estamos comprometidos em fornecer o suporte necessário para que nossos parceiros cresçam e se destaquem no mercado.
**Se você está em busca de um ambiente de aprendizado constante e desenvolvimento contínuo, a AAWZ é o lugar certo.**
**Atribuições**
- Participar ativamente da vida dos nossos clientes (acompanhando sua iniciação, engajando quanto a usabilidade da plataforma e estar sempre de olhos e ouvidos atentos nos casos de crises);
- Estabelecer forte relacionamento com os gestores dos projetos;
- Participar de projetos para desenvolvimento da área de Sucesso do Cliente para clientes internos e externos.
**Requisitos**
- Tenha atitude, empatia, foco nos clientes e seja de fácil adaptação;
- Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar e saiba lidar com clientes de diversos portes;
- Tenha paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos;
- Goste de ajudar a resolver problemas e um senso de urgência apurado para entender onde agir primeiro;
- Cursando engenharia/Administração e áreas relacionadas;
- Excel Básico/Intermediário.
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.500,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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