Assistente de Suporte ao Tutor

Há 5 dias


Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

Oi Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time

Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar

Essa vaga é para você que gosta de Atendimento ao público, que tem muita energia e comunicação descontraída

Venha fazer parte deste time que cresce a cada dia

**Responsabilidades principais**:

- Fornecer orientação e suporte aos tutores dos cursos online;
- Resolver de forma proativa as solicitações e problemas dos tutores em conjunto com os colegas de outras áreas e equipes;
- Trabalhar diretamente com a equipe de TI para solucionar as demandas e levantar os principais pontos dos tutores em relação a plataforma e respectivos acessos;
- Inserir e manter dados dos tutores no sistema;
- Fazer acompanhamento das demandas pelo CRM;
- Distribuir e gerenciar as demandas da tutoria;
- Dar suporte a head de tutoria nos processos gerais da área;

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao público (recepção da demanda, resolução do problema, acompanhamento);
- Experiência com Excel, métricas e relatórios (CRM);
- Ensino Médio Completo;
- Mentalidade de resolução de problemas e proatividade;
- Boa escrita;
- Experiência com atendimento em suporte (em especial de TI);
- Experiência na área de educação é um diferencial;
- Conhecimentos em inglês é um diferencial;

**Outras informações**:

- Vaga híbrida com idas presenciais até 2 vezes na semana (Região da Santa Cecília, São Paulo)
- Contratação: CLT



  • Greater São Paulo Area, Brasil Tutor&Pet | Plano de Saúde Pet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Jeito Tutor&PetNaTutor&Pet, acreditamos que cuidar de pets é cuidar de vidas.Somos uma empresa deserviços veterináriosque unetecnologia, empatia e conveniênciapara oferecer uma nova experiência de cuidado animal. Atuamos comtelemedicina 24h, atendimento domiciliar e planos veterinários personalizados, garantindo suporte completo e acessível para...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte**: R$ 1.741,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte**:


  • Sao Paulo, Brasil ESCOLAS PADRE ANCHIETA LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Experiência em Tutoria Online - Graduação completa (não há área específica pra a formação) - Fácil ralacionamento, pró-atividade, responsabilidade, flexibilidade. - Habilidades com ferramentas tecnológicas **Principais Atividades**: - Participar processo de seleção, contratação e formação continuada dos tutores on-line;...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos; instalar e manter os diversos sistemas operacionais; instalar e configurar os programas de anti-vírus e anti-spywares; prestar manutenção em redes de computadores; realizar acionamentos de 2º e 3 º nível; atendimento de chamados em tempo de sla; registrar e fechar os chamados no...


  • Greater São Paulo Area, Brasil Tutor&Pet - O Melhor Plano de Saúde Pet do Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Jeito Tutor&PetNaTutor&Pet, acreditamos que cuidar de pets é cuidar de vidas.Somos uma empresa deserviços veterináriosque unetecnologia, empatia e conveniênciapara oferecer uma nova experiência de cuidado animal.Atuamos comtelemedicina 24h, atendimento domiciliar e planos veterinários personalizados, garantindo suporte completo e acessível para...


  • São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    LOCAL DE TRABALHO:SHOPPING CENTER NORTE ASSISTENTE DE LOJA REQUISITOS:Ensino médio completo Maiores de 18 anos Proatividade e Dinâmico Comunicação eficaz Anexar currículo ATIVIDADES:Atendimento ao cliente Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Operar em caixa Organização em loja...


  • São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

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