Assistente de Suporte ao Tutor

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

Oi Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time

Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar

Essa vaga é para você que gosta de Atendimento ao público, que tem muita energia e comunicação descontraída

Venha fazer parte deste time que cresce a cada dia

**Responsabilidades principais**:

- Fornecer orientação e suporte aos tutores dos cursos online;
- Resolver de forma proativa as solicitações e problemas dos tutores em conjunto com os colegas de outras áreas e equipes;
- Trabalhar diretamente com a equipe de TI para solucionar as demandas e levantar os principais pontos dos tutores em relação a plataforma e respectivos acessos;
- Inserir e manter dados dos tutores no sistema;
- Fazer acompanhamento das demandas pelo CRM;
- Distribuir e gerenciar as demandas da tutoria;
- Dar suporte a head de tutoria nos processos gerais da área;

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao público (recepção da demanda, resolução do problema, acompanhamento);
- Experiência com Excel, métricas e relatórios (CRM);
- Ensino Médio Completo;
- Mentalidade de resolução de problemas e proatividade;
- Boa escrita;
- Experiência com atendimento em suporte (em especial de TI);
- Experiência na área de educação é um diferencial;
- Conhecimentos em inglês é um diferencial;

**Outras informações**:

- Vaga híbrida com idas presenciais até 2 vezes na semana (Região da Santa Cecília, São Paulo)
- Contratação: CLT

  • Assistente de Suporte ao Tutor

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

    Oi! Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Essa vaga é para você que gosta de Atendimento ao público, que tem...

  • Tutor

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil OGGI - SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA - TUTOR TÉCNICO GRADUAÇÃO Controle de qualidade de conteúdos acadêmicos (e-books, testes, aulas); Contactar os docentes para tirar dúvidas e solicitar eventuais correções; Formatação dos materiais enviados pelos professores (ABNT); Atuar juntamente ao professor responsável no direcionamento das demandas do AVA. Hospedagem de conteúdos...

  • Auxiliar De Classe

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colégio Tutor Tempo inteiro

    A REDE ÁPICE DE EDUCAÇÃO está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de AUXILIAR DE CLASSE para o Colégio Tutor.Estamos em constante crescimento e buscamos alguém com habilidades excepcionais para liderar nossa equipe e fortalecer nossa oferta educacional, com resiliência, experiência e proatividade.**Responsabilidades...

  • Assistente de Coord. de Tutoria

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil ESCOLAS PADRE ANCHIETA LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Experiência em Tutoria Online - Graduação completa (não há área específica pra a formação) - Fácil ralacionamento, pró-atividade, responsabilidade, flexibilidade. - Habilidades com ferramentas tecnológicas **Principais Atividades**: - Participar processo de seleção, contratação e formação continuada dos tutores on-line;...

  • Tutor Presencial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    - Graduação em ciencias contabeis- Pós-graduação em Educação a Distância- Experiência prévia em tutoria presencial ou virtual- Conhecimento em tecnologias educacionais- Fluência em língua portuguesa- Habilidade em comunicação clara e objetiva- Empatia e habilidade em lidar com pessoas- Organização e planejamento- Proatividade e iniciativa-...

  • Tutor(a) Comercial

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UNICESUMAR - Centro Universitário Cesumar Tempo inteiro R$18.150 por ano

    Estamos contratando – Tutor ComercialVocê tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de trabalhar com metas? Então essa vaga é para vocêLocal: Região da Faria Lima – São Paulo/SPCargo: Tutor ComercialRemuneração: Salário fixo + benefícios + comissãoResponsabilidades:Atendimento e relacionamento com alunos e potenciais...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte**: R$ 1.741,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte**:

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Longping - High-tech **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Ribeirão Preto / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte**: Assistente de suporte sr - Helpdesk fornecer suporte nível 1 qualificado e eficaz aos...

  • Assistente de Loja

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Suporte RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: 8 horas, manhã ou tarde **Benefícios**: Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atendimento ao público em geral Assistente

  • Assistente de Suporte ao Aluno

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

    Oi! Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! **Responsabilidades principais**: - Fornecer orientação pós-venda...