Analista de Experiência do Associado

1 semana atrás

Nova Petrópolis, Brasil Sicredi Tempo inteiro

A vaga de **Analista de Experiência do Associado**é para aquelas pessoas que são apaixonadas pela experiência do associado, e que gostam de resolver problemas.

As principais atividades são voltadas às reclamações, elogios, pesquisas e NPS.
- A experiência de agência ou sede é um diferencial importante na hora de contribuir com este papel._

Vem pra Gerência de Relacionamento

**Responsabilidades e atribuições**
1. Atuar como Guardião da Experiência do associado;
2. Executar e acompanhar as pesquisas e seus respectivos indicadores;
3. Apoiar na execução das atividades operacionais de Marketing e Experiência;
4. Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa ou em andamento nas áreas de administração ou comunicação;
- Conhecimento no pacote Office e habilidade em sua aplicação prática (em especial excel);
- CNH B;
- Disponibilidade para deslocamentos dentro da área de atuação da cooperativa.
- Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;
- É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 na sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.

**Informações adicionais** DIFERENCIAIS**:

- Pós-graduação/MBA em andamento em áreas relacionadas;
- Experiência em atendimento à associados;
- Experiência em elaboração de pesquisas;
- Certificação em NPS;
- Curso de Experiência do Cliente.

**Benefícios**:

- Auxílio alimentação/refeição;
- Plano de saúde Unimed sem coparticipação;
- Plano odontológico Odontoprev;
- Auxílio graduação/pós-graduação;
- Reembolso certificações financeiras;
- Previdência privada;
- Gratificações semestrais;
- PPR - participação nos resultados;
- Benefício de saúde e bem-estar (Optum, Wellhub, Vitta e Zenklub);
- Licença maternidade/paternidade estendidas;
- ATS - adicional por tempo de serviço.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

**#VemSerSicredi

  • Apoio ao Associado

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil MINAS TÊNIS CLUBE Tempo inteiro

    Se você gosta de trabalhar em equipe e tem experiência com atendimento ao público, essa pode ser a sua oportunidade de trabalhar em uma das agremiações sociodesportivas mais importantes do Brasil. Venha fazer parte do nosso time! **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Realizar atividades de apoio e atendimento ao associado do Minas Náutico, zelando...

  • Analista de Eventos Pl

    Há 6 dias

    Nova Iguaçu, RJ, Brasil Facility Abm Tempo inteiro

    **Analista de Eventos Pl** **Descrição**: - Analisar a cobertura técnica dos eventos de associados e terceiros; - Realizar consultas da documentação dos processos dos associados nos sites do DETRAN e SENATRAN; - Solicitar áudios e relatórios de rastreamento de parceiros; - Solicitar e acompanhar Análise Externa para os eventos em que necessite...

  • Assistente de Negócios

    2 semanas atrás

    Nova Petrópolis, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Buscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificado**_ ajudando os associados a realizarem seus sonhos através de consultoria de negócios com as soluções financeiras do Sicredi._** **_ JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES_** **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar os GN's da...

  • Assistente De Negócios

    Há 4 dias

    Nova Petrópolis, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição da vagaBuscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificadoajudando os associados a realizarem seus sonhos através de consultoria de negócios com as soluções financeiras do Sicredi.#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES Responsabilidades e atribuiçõesApoiar os GN's da...

  • Estágio (Atuação no Segmento Agro) - Agência Pinhal Alto/rs

    Há 4 dias

    Nova Petrópolis, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Juntos somos movidos pelo mesmo propósito: construir comunidades melhores. E nosso compromisso é garantir sempre a melhor experiência, por meio de relacionamento próximo e humanizado. Através da oportunidade abaixo, podemos ajudar a realizar sonhos e fazer a diferença na vida dos associados. Se você se identifica com o **segmento agro**, não deixe...

  • Analista de Crédito

    2 semanas atrás

    Nova Petrópolis, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Juntos somos movidos pelo mesmo propósito: construir comunidades melhores. E nosso compromisso é garantir sempre a melhor experiência, por meio de relacionamento próximo e humanizado. Através da oportunidade abaixo, podemos ajudar a realizar sonhos e fazer a diferença na vida dos associados. Se você se identifica com a área de **análise de...

  • Gerente de negócios pj

    4 semanas atrás

    Nova Petrópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência com vendas / área comercial;Conhecimento técnico sobre produtos e serviços bancários;Carteira de Habilitação B Ativa;Manuseio básico do Office;Disponibilidade para viagens na área de ação da cooperativa;Formação superior completa ou andamento;CPA 20.Para candidatos internos (Sicredi Pioneira): Se for GN, estar 2 anos na carteira...

  • Gerente De Negócios Pj

    1 semana atrás

    Nova Petrópolis, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Experiência com vendas / área comercial;Conhecimento técnico sobre produtos e serviços bancários;Carteira de Habilitação B Ativa;Manuseio básico do Office;Disponibilidade para viagens na área de ação da cooperativa;Formação superior completa ou andamento;CPA 20.Para candidatos internos (Sicredi Pioneira): Se for GN, estar 2 anos na carteira...

  • Analista de Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Nova Petrópolis, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Juntos somos movidos pelo mesmo propósito: construir comunidades melhores. E nosso compromisso é garantir sempre a melhor experiência, por meio de relacionamento próximo e humanizado. Através da oportunidade abaixo, podemos ajudar a realizar sonhos e fazer a diferença na vida dos associados.Se você se identifica com a área de recuperação de...

  • Gerente de Atendimento Itinerante

    Há 2 dias

    Nova Petrópolis, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORESResponsabilidades e atribuições Atuar de forma integrada com o líder da agência que estiver, sendo...