Agente de Fiscalização

**Quem Somos?**
Para o trabalho, para uma entrega, para as férias, para casa, mover-se é uma necessidade básica. Por isso, **a CCR cuida de cada caminho **. Você já se imaginou trabalhando aqui conosco?

Somos uma das maiores empresas de **mobilidade humana **da América Latina e temos foco em concessões de infraestrutura. Contribuímos para o desenvolvimento socioeconômico e ambiental das cidades e regiões em que operamos e buscamos sempre aperfeiçoar nossos serviços para encantar os clientes, transformando suas experiências em melhor qualidade de vida.

Fundada em **1999 **, a CCR atua nos segmentos de concessão de **rodovias **, **mobilidade **e **aeroportos **. A companhia conta com mais de 17 mil colaboradores e é responsável por **3.955 **quilômetros de rodovias em seis estados, além de administrar aeroportos no Brasil e no exterior. No setor de Mobilidade Urbana, a CCR atua em metrô, VLT e barcas. São mais de **1,7 milhão **de passageiros por dia sob a gestão da companhia que podem trilhar caminhos com mais segurança e conforto. Com as recentes conquistas das Linhas 8 e 9 concedidas pela CPTM, dos 15 aeroportos concedidos pela ANAC e o aeroporto da Pampulha/BH, o número de pessoas que poderão utilizar diariamente os serviços de mobilidade operados pela CCR poderá ultrapassar **3,2 milhões **.

**Sua carreira na CCR**:
Aqui trabalham pessoas **apaixonadas **por cuidar de **gente **, que **vivem seu caminho **com **protagonismo **, fazendo o que é **certo **com **resultados **surpreendentes. **Juntos **construímos um **ambiente acolhedor, inovador e inclusivo **. Acreditamos que um caminho físico bem cuidado é uma oportunidade para cuidar dos caminhos da vida.

Seja em **terra **, no **mar **ou no **ar **, nós da CCR acreditamos que nossa trajetória de sucesso só é possível devido à **excelência nas entregas **de nossos colaboradores e de **total integridade **das nossas relações pessoais e profissionais.

E se você quiser fazer parte dessa história nós te convidamos para **viver seu caminho **conosco

Estamos buscando **AGENTE DE FISCALIZAÇÃO **para atuar na **VLT Carioca. **Quer saber mais? Veja abaixo:
**Você será responsável por**:

- Abordar os usuários com o objetivo de identificar a validação ou não da passagem (fiscalização) respeitando os parâmetros estabelecidos nos procedimentos específicos da área;
- Quando solicitado, apoiar o processo de bilhetagem em caráter emergencial, realizando venda e recarga de cartões Rio Card através de POS’s (Point of Service - Equipamento de carga em cartões Rio Card) e GetNet’s (Equipamento de cartões de débito), priorizando a qualidade do atendimento e o controle de evasão no Sistema VLT Carioca;
- Orientar os usuários sobre as regras de utilização e pagamento do VLT (itinerários, produtos disponíveis, compra de bilhetes, integrações, utilização correta dos validadores, dentre outros);
- Acionar a guarda municipal sempre que houver necessidade de autuação em usuários que não executaram a validação no ato do embarque;
- Acionar a supervisão sempre que houver necessidade.

**Quem é a pessoa**:

- Agilidade;
- Dinamismo;
- Comprometimento;
- Facilidade em administrar conflito;
- Objetividade e clareza.

**É importante que você tenha**:

- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao público de no mínimo 6 meses.

**Os benefícios são**:

- Programa de Remuneração Variável;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Previdência Privada;
- Gympass;
- _Day off _(folga) no dia do aniversário;
- Política de flexibilidade no ambiente de trabalho.