Recepcionista - Imagem

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de

todos **#ESSEÉOPLANO**
**Responsabilidades e atribuições** Descrição Sumária**:Receber e cadastrar todas as solicitações de beneficiários, cooperados, prestadores e unimeds. Verificar em sistema se os exames estão autorizados, ou transcrevê-los quando necessário, caso não seja autorizado deve direcionar ao SAC e aguardar retorno. Atualizar os dados pessoais e realizar cadastro dos exames no sistema. Colher assinatura nas guias e informar par aguardar se chamado pelo nome para realização do exame.

**Descrição Detalhada**:Atender os beneficiários e clientes particular;
Cadastrar ou agendar as solicitações de exames e consultar as orientações de preparo e informar ao paciente;
Analisar o tipo de procedimentos solicitados, esclarecendo dúvidas, realizando orçamentos e atuando na solução de dificuldades relativas à insuficiência de rede ou dificuldade com a rede credenciada, conforme normativas e regras da Unimed Goiânia, efetuando a devolutiva e orientações ao solicitante;
Atender os beneficiários buscando solucionar todas as suas dúvidas e necessidades, quando necessário, reportar ao seu superior imediato;
Receber reclamações, sugestões, entre outras, resolvendo as demandas ou encaminhar/consultar seu superior imediato;
Realizar agendamento de exames, remarcações e reconvocações, quando necessário;
Realizar dupla checagem, conferindo se os dados dos pacientes estão corretos e entregar os resultados;
Participar da elaboração de documentos como POP´s e instruções de trabalho;
Participar de treinamentos e reuniões quando solicitado pela coordenação;
Em caso de insuficiência de agenda, abrir chamado dentro do CRM para que seja liberado para rede prestadora, caso esteja direcionado para realizar somente no CDU;
Acompanhar os processos de intercâmbio, aprovando solicitações com decurso de prazo (ultrapassaram o prazo previsto(conforme regras no Manual de Intercâmbio, bem como cobrando no sistema das Unimeds o retorno de solicitações cadastradas após prazo definido, visando agilizar a finalização do processo;
Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.

Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor;
Auxiliar na seção de ultrassonografia, orientando o paciente sobre a preparação prévia necessária para o exame, como beber água em determinado período de tempo antes do exame abdominal ou seguir uma dieta específica para exames de órgãos específicos;
Verificar se o paciente removeu joias, roupas ou outros objetos que possam interferir na obtenção das imagens, antes da realização de exames;
Auxiliar o paciente a se vestir adequadamente antes da realização de exames, fornecendo um roupão ou toalha, se necessário;
Acompanhar o paciente até a sala de exame, garantindo que ele esteja confortável e pronto para ser atendido pelo técnico de ultrassonografia;
Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.
**Requisitos e qualificações** Vaga: 8606835** - Recepcionista - Imagem

**Conhecimentos Desejáveis**:Pacote Office: Word ou outro editor de texto, Excel, Normativas que envolve autorização de procedimentos e ouvidoria.

**Formação Necessária**:Ensino Médio Completo

**Comportamentos e habilidades necessárias**:Agilidade, comunicação clara, bom relacionamento, organização e postura

**Área de experiência necessária**: Experiência em radiologia e auxiliar de sala de ultrassom

**Local de Trabalho**: Setor Bueno

**Informações adicionais** Conheça mais sobre a gente**

**Missão**: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

**Visão**: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

**Valores**: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.

Vocação não é uma escolha. É atender a um chamado e dedicar-se profundamente àquilo que fomos predestinados.

Somos médicos, somos uma marca de médicos.

Mais do que conhecimento para curar, temos comprometimento com a vida, com as pessoas, com o mundo.

Fazemos o melhor porque nascemos e nos unimos para isso.

Somos uma cooperativa de médicos.

Muito mais do que um prestador de serviços de saúde.

A Unimed é um sistema que cuida das pessoas para que elas possam aproveitar a vida.

Lideramos com propósito. Somos mais de 114 mil médicos movidos por um mesmo ideal.

Não falamos de d