Atendente I

Há 4 dias


Bauru, Brasil Expresso São Miguel Tempo inteiro

Prestar informações aos clientes, realizar o agendamento de coletas em conformidade com a negociação realizada, bem como a realização das tratativas das ocorrências de entrega, atendendo aos procedimentos, normas e legislação, contribuindo para a continuidade da operação e satisfação dos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender ao cliente e prestar informações sobre as localidades atendidas, previsão e posicionamento de entrega;
- Realizar o agendamento de coleta de mercadorias nos clientes, observando as condições previamente acordadas;
- Realizar as atividades de emissão da documentação obrigatória (CTE-e MDF-e) para acompanhar as mercadorias, conferindo e confrontando os dados lançados, importados e exportados;
- Realizar tratativas de ocorrências de entrega, apoiando-se na cadeia de ajuda para gerar agilidade na solução de problemas;
- Reportar diariamente a liderança as ocorrências de entrega pendentes de resolução, bem como as respectivas necessidades para a solução das mesmas;
- Realizar o fechamento dos malotes, após a conferência das documentação obrigatória; Realizar as baixas dos CTEs para disponibilizar a informação da entrega aos clientes e unidades de negócio;
- Auxiliar na entrega e recebimento de mercadorias a clientes no balcão de atendimento e nas plataformas;
- Auxiliar na realização de tratativas de reversão de frete, emissão incorreta e de devolução de mercadoria em desacordo;
- Classificar e separar os documentos de acordo com a rota e destino correspondente, para assegurar que a documentação siga o destino correto;
- Emitir etiquetas de identificação de mercadoria;
- Contatar o cliente quando ocorrer divergências de cotação ou de documentação para adequar as condições que possibilitem o embarque das mercadorias;
- Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades do setor;
- Seguir políticas, normas e procedimentos de trabalho implantados e contribuir para melhoria contínua dos mesmos;
- Prestar suporte aos superiores hierárquicos, fornecendo informações sobre rotinas e procedimentos;
- Atender e respeitar procedimentos padrões e de segurança do trabalho na empresa e nos estabelecimentos terceiros (clientes);
- Utilizar adequadamente os equipamentos de segurança individuais e coletivos;
- Zelar pela organização e conservação dos equipamentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, bem como das mercadorias e produtos manuseados, evitando desperdícios;
- Executar outras atividades correlatas, conforme as necessidades do cargo e da empresa, respeitando os valores e princípios da organização.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo.
- Experiência em processos de atendimento ao cliente, movimentação de mercadorias e/ou área afins.

**Informações adicionais**
Há **30 anos** atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões. Com respeito e seriedade. A Expresso São Miguel conta com mais de **180 unidades, 2800 veículos e 10.000 colaboradores diretos e indiretos**.

Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País. Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas. É o nosso “jeito” Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento. Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.

Isso é ser Expresso São Miguel

**Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD´s)



  • Bauru, São Paulo, Brasil BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendente em Consolidadora de Turismo role at BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Join to apply for the Atendente em Consolidadora de Turismo role at BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo Nível: EspecialistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das...

  • Atendente I

    4 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Expresso São Miguel Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Atender ao cliente e prestar informações de localidades atendidas, previsão de entrega e posicionamento de entrega ao cliente através de consulta ao sistema, partindo das condições previamente acordadas na contratação do serviço;Realizar as atividades de emissão da documentação obrigatória para acompanhar...

  • Atendente I

    4 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Expresso São Miguel Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Atender ao cliente e prestar informações de localidades atendidas, previsão de entrega e posicionamento de entrega ao cliente através de consulta ao sistema, partindo das condições previamente acordadas na contratação do serviço;- Realizar as atividades de emissão da documentação obrigatória para acompanhar...

  • Atendente I

    Há 3 horas


    Bauru, Brasil Expresso São Miguel Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Atender ao cliente e prestar informações de localidades atendidas, previsão de entrega e posicionamento de entrega ao cliente através de consulta ao sistema, partindo das condições previamente acordadas na contratação do serviço; Realizar as atividades de emissão da documentação obrigatória para acompanhar...

  • Atendente De Cafeteria

    2 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil Jcp Assessoria Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga**:Oportunidade para atendimento em um rede alimentícia da cidade de Bauru/SP**Atividades**:- Atendimento e orientação ao cliente- Limpeza e organização do ambiente- Conferência de qualidade dos produtos- Entrega de produtos**Benefícios**:Transporte + bonificação**Resumo da Vaga**:- **Código da Vaga**: 700- **1 Vaga**- **Tipo de...

  • Atendente Ii

    Há 3 horas


    Bauru, São Paulo, Brasil Expresso São Miguel Tempo inteiro

    Prestar informações aos clientes, realizar o agendamento de coletas em conformidade com a negociação realizada, positivar cotações convertendo contatos em serviços vendidos, bem como a realização das tratativas das ocorrências de entrega, atendendo os procedimentos, normas e legislação, contribuindo para a continuidade da operação a...

  • Atendente Ii

    Há 7 dias


    Bauru, Brasil Expresso São Miguel Tempo inteiro

    Prestar informações aos clientes, realizar o agendamento de coletas em conformidade com a negociação realizada, positivar cotações convertendo contatos em serviços vendidos, bem como a realização das tratativas das ocorrências de entrega, atendendo os procedimentos, normas e legislação, contribuindo para a continuidade da operação a...

  • Atendente - Bauru/sp

    1 semana atrás


    Bauru, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Vaga Temporária (90 dias) Salário Base - R$ 1432,00 + Vale Transporte Horário: Segunda a Sexta: 09:00h às 18:00h. Atividades: Atendimento ao público ; Recepção de chamadas telefônicas; Caixa.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Vale Transporte- 10% do salário Base (caixa)