Analista Pleno de Customer Service
1 dia atrás
Customer Service, Analista, Multinacional, Setor Químico. **Sua nova empresa** Empresa multinacional do segmento químico, que está em constante crescimento e desenvolvimento. **Sua nova posição** Você será responsável por: - Gerenciar o recebimento e colocação dos pedidos de modo a garantir a disponibilidade no prazo correto ao setor de faturamento. - Realizar o atendimento aos clientes recebendo as reclamações, inconformidades dos pedidos e problemas nas entregas. Irá trabalhar em conjunto com o setor de transporte nessa atividade. - Suporte no gerenciamento das não conformidades internas e externas, ajudando a investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer as melhores soluções. - Realizar comunicação eficiente e humanizada com os clientes e também internamente, pois irá trabalhar em conjunto com todos os times da empresa para garantir eficiência nos processos. - Auxiliar no gerenciamento dos KPI's do time de Customer Service, preenchendo todo o histórico dos atendimentos e problemas que ocorreram. - Implementação/Mudança de Processos, atualização de KPIs, bem como atualização da apresentação mensal de resultados **O que precisa para ser bem sucedido** - Possuir iniciativa, resiliencia, pró-atividade e vontade de aprender. - Ser dedicado (a) no desenvolvimento próprio e da empresa. - Auto-Motivação para buscar resultados e desenvolvimento. - Ótimas habilidades de comunicação, tendo discurso claro e coeso. - Boas habilidades interpessoais e facilidade em criar relacionamentos sólidos, sendo transparente e educado. - Boa habilidades de negociação e gestão de conflitos. - Formação Superior em Logística, Administração, Marketing ou áreas correlatas. - Experiência no atendimento de clientes. - Inglês avançado será considerado um diferencial. **O que obterá em troca** Você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa consolidada no mercado internacional, em momento de expansão, que proporciona o desenvolvimento de seus profissionais. **O que precisa fazer agora** Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora. Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor conta-nos para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira. #1031515
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. Responsabilidades Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar follow-up com os...
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Analista de Customer Service Pleno
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo SEB Tempo inteiroO Grupo SEB contrata Analista de Customer Service, para atuar em projetos inovadores que transformam a educação. **Responsabilidades e atribuições** - Preparar os clientes para usar os produtos da empresa: matricula (seus sub-produtos), métodos de pagamento e produtos internos; - Treinar os clientes a usarem os sistemas e entender os processos da...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Willisa Assessoria em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiroÁrea e especialização profissional:Logística-Logística Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Híbrido Indústria fabricante de equipamentos hospitalares e produtos para home e personal care contrata Analista de Customer Service:Contrato...
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Analista de Customer Service Pleno
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Fisia - Corporativo Tempo inteiroAcreditamos no poder de times diversos, com **oportunidades iguais** para todos e todas e com o respeito sempre em primeiro lugar. Vemos o esporte como um lugar inclusivo e acolhedor que agrega diferentes histórias, experiências, vozes, **identidades** e orientações. E, estamos comprometidos a evoluir cada vez mais para que nossa empresa reflita a...
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Analista de Customer Service Pleno
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Flora Tempo inteiroO Analista de Customer Service é responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos; - Atuação direta junto as áreas de...
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Analista De Dados Pleno
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista De Dados Pleno Na Marketdata Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano.QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...
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Analista de Customer Service
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresa com ênfase em Marketing,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing,Administração / Comunicação e Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta - 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para home-office **Benefícios**:...
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Analista de Customer Service
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil ETERNA RH ASSESSORIA LTDA Tempo inteiroSerá responsável por realizar o cadastro de pedidos de clientes no sistema; Planejamento, envio de pedidos para a matriz, abastecendo o estoque do Brasil; Gerenciamento da logística dos produtos com o parceiro que coleta no exterior e trás para o Brasil; Atendimento ao cliente. **Cargo**: Analista de Customer Service **Tipo de Contrato**: CLT...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. Responsabilidades Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar follow-up com os...
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Analista de Customer Service
Há 7 dias
São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. **Responsabilidades**: - Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. - Realizar...
