Analista de Suporte Totvs

Há 7 dias

Colombo, Brasil JALL CARDS CARTÕES E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

Estamos a procura de um Analista de Suporte TOTVS

**Resumo da Função**
O Analista de Suporte TOTVS é responsável por atender, analisar e solucionar chamados relacionados aos sistemas TOTVS (Protheus ou outros módulos contratados). Atua como ponto de apoio para usuários internos, garantindo a correta utilização do ERP, suporte técnico, parametrizações básicas, além de realizar a interface com a TOTVS quando necessário.
**Principais Responsabilidades**
- Atender e registrar chamados de suporte dos usuários, assegurando prazos e qualidade no atendimento.
- Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao ERP TOTVS e seus módulos.
- Realizar parametrizações e ajustes simples no sistema conforme necessidade operacional.
- Apoiar usuários na correta utilização das funcionalidades do sistema.
- Documentar processos, soluções e manuais de apoio.
- Acompanhar atualizações, releases e pacotes de correção disponibilizados pela TOTVS.
- Realizar testes e homologações de novas funcionalidades ou ajustes sistêmicos.
- Interagir com a equipe de TI e com a TOTVS para resolução de incidentes mais complexos.
- Sugerir melhorias de processos e funcionalidades visando otimizar o uso do sistema.

**RequisitosFormação**:

- Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.

**Conhecimentos**:

- Experiência com ERP TOTVS (Protheus, RM ou Datasul).
- Noções de processos administrativos, contábeis, financeiros, fiscais, RH ou logística.
- Conhecimento em SQL (banco de dados).
- Desejável conhecimento em ADVPL (no caso do Protheus) ou outras linguagens TOTVS.
- Pacote Office intermediário.

**Competências Comportamentais**:

- Boa comunicação e didática para atendimento a usuários.
- Perfil analítico e resolutivo.
- Organização e gestão de prioridades.
- Trabalho em equipe.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.132,10 - R$5.275,56 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Especialista em Totvs

    2 semanas atrás

    Colombo, Brasil JALL CARDS CARTÕES E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    _**Sobre a empresa**:_ Fundada em 2003, a JallCard, oriunda da empresa FB Cards, especializada na personalização de cartões bancários, private Label e dados variáveis, oferece uma proposta de trabalho ímpar no mercado brasileiro, com o objetivo à especialização na prestação de serviços através de soluções completas e tecnológicas,...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás

    Colombo, Brasil Autoamerica Group Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Planejamento com experiência no sistema PROTHEUS. Se você é essa pessoa e está interessado em crescer juntamente com a empresa, contribuído com seu conhecimento e agregando experiência. Inscreva-se em nossa vaga, estamos ansiosos para te conhecer, pois buscamos profissionais como você para agregar em nosso...

  • Analista de Suporte Jr

    1 dia atrás

    Colombo, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista de Suporte JR** **Salário**: R$ 2.200,00; **Benefícios**: Vale Alimentação de 250,00 / Refeição no local / Vale transporte / Estacionamento /Assistência Médica Unimed Flex / Assistência Odontologia / Convênio com Faculdade; **Jornada**: De segunda a sexta das 07h30 às 17h18; **Tipo de Contrato**: CLT (efetivo). **Local**:...

  • Analista de Pcp

    Há 3 dias

    Colombo, Brasil BELLS INDUSTRIA E COMÉRCIO DE PLÁSICOS E METAIS LTDA Tempo inteiro

    _**REQUISITOS**:_ - FORMAÇÃO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO OU LOGÍSTICA - CONHECIMENTO DO SISTEMA DATASUL/TOTVS - CONHECIMENTO EM CARGA DE MÁQUINAS, PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO, MANUTENÇÕES PREVENTIVAS - EXPERIÊNCIA DE NO MÍNIMO 3 ANOS COMO AUXILIAR/ANALISTA DE PCP - **BENEFÍCIOS**:_ - VALE TRANSPORTE / COMBUSTÍVEL - VALE ALIMENTAÇÃO - REFEIÇÃO...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás

    Colombo, Brasil AUTOAMERICA IMP EXP LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PLANEJAMENTO** Se você é essa pessoa que está interessado em crescer juntamente com a empresa, contribuindo com seu conhecimento e agregando experiência. Inscreva-se em nossa vaga, estamos ansiosos para te conhecer, pois buscamos profissionais como você para agregar em nosso time! **Responsabilidades e atribuições** - Buscar a melhoria...

  • Analista protheus

    4 semanas atrás

    COLOMBO, Brasil Autoamerica Group Tempo inteiro

    Experiência prática em TOTVS Protheus Módulos Estoque, Faturamento, Compras e Logística; Conhecimento sólido em processos fiscais, logística e estoque no Protheus; Domínio de SQL (consultas e diagnósticos); Conhecimento em ADVPL para análise e ajustes de integrações; Experiência com integrações e BI do Protheus (SmartView, TOTVS Fast...

  • Analista protheus

    4 semanas atrás

    Colombo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prática em TOTVS Protheus Módulos Estoque, Faturamento, Compras e Logística;Conhecimento sólido em processos fiscais, logística e estoque no Protheus;Domínio de SQL (consultas e diagnósticos);Conhecimento em ADVPL para análise e ajustes de integrações;Experiência com integrações e BI do Protheus (SmartView, TOTVS Fast...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Colombo, Brasil Axon Technology | Gestão Industrial Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico & Desenvolvimento Estamos buscando um profissional para atuar em suporte técnico a clientes , garantindo atendimento ágil e de qualidade, mas que também tenha conhecimentos básicos de desenvolvimento para auxiliar em correções, integrações e melhorias. O que você fará: Atender e dar suporte a usuários e clientes...

  • Assistente Financeiro

    Há 3 dias

    Colombo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento nas rotinas financeiras do departamento de contas a pagar. Pacote Office intermediário. **Atividades**: Realizar lançamentos, conciliações, contas a pagar, contas a receber, caixas e faturamento, garantindo o cumprimento de prazos e...

  • Analista de PCP

    Há 3 dias

    Colombo, Paraná, Brasil BELLS INDUSTRIA E COMÉRCIO DE PLÁSICOS E METAIS LTDA Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    REQUISITOS:FORMAÇÃO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO OU LOGÍSTICACONHECIMENTO DO SISTEMA DATASUL/TOTVSCONHECIMENTO EM CARGA DE MÁQUINAS, PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO, MANUTENÇÕES PREVENTIVASEXPERIÊNCIA DE NO MÍNIMO 3 ANOS COMO AUXILIAR/ANALISTA DE PCPBENEFÍCIOS:VALE TRANSPORTE / COMBUSTÍVELVALE ALIMENTAÇÃOREFEIÇÃO NO LOCALPLANO DE SAÚDE E...