Analista Serviço Telecom I

**Prazer, somos a Claro**:
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos..

**Sustentabilidade** é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do **Instituto Claro**, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de **educação e cidadania**.

**E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente**:
**Responsabilidades e atribuições**

**O que te espera no dia a dia**:
Condução de projetos de infraestrutura; Atuação em área relacionada a TI; Vistoria em campo; Visão sistêmica e estratégica; Facilidade para aprender; Resiliência; Objetividade; Ser organizado e ter iniciativa.
- Atuar na macro fase de definição de solução de acesso;
- Responsável projetar esquemático do acesso conforme viabilidade, definir a empreiteira para execução do projeto por meio de abertura de OS, acompanhar e realizar testes nas vistorias dos técnicos de campo para confirmar a rota da fibra que será usada na ultima milha até o cliente e encaminhar todos os dados obtidos para equipe de construção dar sequencia na atividade;
- Acompanhamento de KickOffs de projetos de baixa, media e alta complexidade. Estudos de Pre viabilidade, atualização das fibras nos mapas da Claro para recuperações e futuras instalações. Suporte para as empreiteiras quanto à necessidade de contato com clientes autorizações de entrada. Contato com os coordenadores dos circuitos para dirimir dúvidas quanto ao projeto cadastrado.

**Requisitos e qualificações**

**Buscamos alguém que**:

- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:

- Residir em Manaus - AM
- Graduação Comunicações; Redes; Sistema de Informação; Ciência da Computação; Gestão de TI e/ou áreas correlatas;
- Rede IP;
- Infraestrutura de Rede;
- Fibra ótica;
- conhecimento de campo;
- configuração de equipamentos de acesso;
- Desejável conhecimento em edição e gerenciamento de plantas de rede;
- Criação de esquemáticos de projetos de fibra.

**É diferencial**:

- Ferramentas Microsoft Office com foco no Excel

**Informações adicionais**
Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais

**Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)**

**Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.** **Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, **prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investim